1. ¿Qué es Mi Cartera?
Es una cartera virtual vinculada a la Cuenta de Usuario SHEIN donde se puede almacenar y acceder al Saldo de la Cartera y al Saldo Promocional de la Cartera.
Es posible que se añada Saldo en la Cartera por la devolución de artículos comprados en la Web o la App de acuerdo con nuestra
Política de Devoluciones al elegir como método de devolución la Cartera, en vez de la cuenta de pago original.
Es posible que se ingrese Saldo Promocional de la Cartera, al haber participado en actividades promocionales en la Web o la App, como juegos dentro de la App y el programa de Recompensa de Créditos del Club SHEIN, donde se ha obtenido saldo promocional para la cartera de acuerdo con los términos y condiciones de dichas actividades promocionales.
Los Créditos de Cartera Promocionales que se te proporcionan a través de actividades promocionales de SHEIN en el Sitio o la Aplicación, como los Juegos dentro de la App y las Recompensa de Créditos del Club SHEIN, etc., no pueden ser utilizados para comprar ciertos productos de Terceros Vendedores. La inaplicabilidad de los Créditos de Cartera Promocionales a productos específicos de Terceros Vendedores se indicará en la página de pago.
2. ¿Dónde puedo consultar el saldo de mi Cartera?
Puedes consultar el saldo de tu Cartera iniciando sesión en tu cuenta en la aplicación SHEIN o en el sitio web de SHEIN. Ve a 'Yo' >
'Cartera' en la aplicación SHEIN, o a 'Mis Activos' > '
Mi Cartera' en SHEIN.com.
3. ¿Cómo Usar Mi Cartera?
Se puede consultar el saldo de la cartera iniciando sesión en la cuenta de usuario de SHEIN y pulsando en "Mi Cartera" en "Mis Ganancias" o al finalizar la compra. Se puede aplicar el saldo de la cartera SHEIN a una compra en SHEIN sujeta a los
Términos , excluyendo la compra de una afiliación a SHEIN CLUB. El saldo de la Cartera se aplicará primero al precio de compra de los artículos válidos de un pedido. Si el precio de los artículos válidos del pedido es mayor que el Saldo de la Cartera, aplicaremos el Saldo Promocional de la Cartera al precio de compra.
4. ¿Puedo seguir pagando con mi cartra si ya he aplicado puntos de bonificación y/o un código de cupón?
Sí, se puede utilizar el saldo de la cartera así como un cupón y/o puntos de bonificación, sujeto a las
Condiciones .
5. ¿Puedo retirar el dinero de mi cartera?
El Saldo de la Cartera y el Saldo Promocional de la Cartera, no pueden canjearse por dinero en efectivo.
6. ¿Puedo transferir el saldo de mi cartera a otra cuenta SHEIN?
El Saldo de la Cartera no puede transferirse de una cuenta de usuario SHEIN a otra cuenta de usuario SHEIN.
7. Nunca he utilizado el saldo de la cartera. ¿Por qué está vacía?
Si se ha realizado un pago con el saldo de la cartera pero no completó la transacción, el saldo aplicado permanecerá con el pedido impagado. Para restablecer el saldo, solo es necesario cancelar el pedido pulsando en el botón CANCELAR de Mis pedidos, y el saldo volverá a la cartera.