Aldığınız ürünlerden %100 memnun kalmamanız bizi üzer ve çoğu yeni durumdaki ürün için teslimat tarihinden itibaren 60 gün içinde iadeleri memnuniyetle kabul ediyoruz.

1. Lütfen iade etmek istediğiniz ürün(ler)i ve nedenini belirterek sitemizden bir bilet göndererek Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. 24 saat içinde size geri döneceğiz. Sabrınız için çok teşekkür ederiz.

2. Bizden iade talimatlarını aldıktan sonra, lütfen iade edilecek ürün(ler)i orijinal ambalajıyla paketleyin.

3. Paketinizi yerel postaneye bırakın.

4. İadelerin çoğu, paketinizi aldıktan sonra 5 iş günü içinde işleme alınır. Önceden ödeme hesabınıza geri ödeme yapmamız söylenmediği takdirde, geri ödemeyi SHEIN cüzdanınıza yapacağız. Cüzdan bakiyesi bir sonraki satın alımınızda kullanılabilir veya ödeme hesabınıza çekilebilir. Geri ödemeniz yapıldıktan sonra, bir onay e-postası alacaksınız.

1. Aşağıdaki ürünler iade edilemez veya değiştirilemez: bodyler, iç çamaşırı ve pijama, mayo, mücevher ve aksesuarlar (eşarplar, çantalar ve deniz kızı battaniyeleri hariç).

2. İade edilen ürünler, kullanılmamış durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır. Yıpranmış, hasar görmüş, yıkanmış veya herhangi bir şekilde değiştirilmiş iade edilen ürünleri kabul etmiyoruz.

3. Önce bizimle iletişime geçmeden doğrudan tarafınızdan geri gönderilen ürünleri kabul etmiyoruz.

4. Bize iade edilen paketler için Ücretsiz Kargo (FTC) hizmeti sunmuyoruz. İadeler kendi masraflarınızda yapılacaktır.

Not: Orijinal gönderim ücreti ve sigorta iade edilemez.

Ürünleri en yakın iade adresine iade etmek istiyorsanız, lütfen hesabınızdan bir bilet gönderin, müşteri hizmetleri temsilcimiz 24 saat içinde size geri dönecektir.

Not: Lütfen iadenizi paketinizdeki adrese göndermeyin. Bu bizim iade adresimiz değil ve iadenizin işlenmesini etkileyecektir.