วิธีการทดลองใช้ฟรี > แนะนำการทดลองใช้ฟรี > Q&A > ติดต่อเรา >

· วิธีการทดลองใช้ฟรี

1. ดูผลิตภัณฑ์ทดลองใช้ฟรีที่มีอยู่และเลือกรายการที่คุณต้องการ (ไม่เกิน 3 รายการต่อสัปดาห์) และคลิก " ทดลองใช้ฟรี ".

2.เลือกไซส์ของคุณ กรอกข้อมูลที่อยู่แล้วคลิกส่ง

3.ไปที่ทอดลองฟรีของแพื่อเช็คผล เวลาดำเนินการประมาณ1สัปดาห์

4. คำสั่งของคุณจะจัดส่งโดยอัตโนมัติ เมื่อแอปพลิเคชันทดลองใช้ฟรีของคุณได้รับการยืนยัน คุณสามารถคลิกปุ่ม " โพสต์รายงาน " เพื่ออัปโหลดรีวิวเมื่อคุณได้รับรายการ

5. คุณสามารถตรวจสอบสถานะรายงานของคุณได้ในหน้า " รายงานของฉัน " คุณจะได้รับโอกาสเพียงครั้งเดียวในการเขียนรายงานใหม่ หากความเห็นครั้งแรกของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนด

· แนะนำการทดลองใช้ฟรี

1: การแนะนำโดยรวม

1.1 ทดลองใช้ฟรี

แพลตฟอร์มทดลองใช้ฟรีเป็นวิธีที่ลูกค้า SHEIN สัมผัสกับเสื้อผ้าของเราและตรวจสอบรายการสำหรับลูกค้ารายอื่น สมาชิก SHEIN จะได้รับของแถมฟรีเพื่อแลกกับการเขียนบทวิจารณ์เชิงบวกที่เกี่ยวกับพวกเขาชอบสินค้านี้อย่างไร วิธีที่พวกเขาจัดสไตล์ ฯลฯ ซึ่งช่วยให้ลูกค้ารายอื่นของเราทราบว่าพวกเขาคาดหวังอะไรเมื่อสั่งซื้อสินค้าและหวังว่าทุกคนสั่งซื้อได้สำเร็จ

1.2 รายงานการทดลอง

หากถูกเลือกเข้าร่วมโปรแกรมตรวจสอบของเรา ลูกค้า SHEIN จะต้องส่งคำวิจารณ์เกี่ยวกับรายการที่เราส่งให้ โปรแกรมทดลองใช้เป็นประสบการณ์ของผู้ใช้ที่แท้จริงที่ช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความมั่นคงของสินค้า ผู้ใช้สามารถควบคุมผลิตภัณฑ์ สัมผัสเนื้อผ้า ดูพอดีและเรียนรู้ความรู้สึกการสวมใส่โดยผ่านประสบการณ์นี้ รายงานการทดลองใช้ที่ยอดเยี่ยมจะนำเสนอรีวิวของวัสดุ คุณภาพพร้อมภาพถ่ายและคำอธิบายรายละเอียด รายงานทั้งหมดที่ผ่านการตรวจสอบของเราจะถูกทำเครื่องหมายเป็น "รายงานคุณภาพ" และได้รับคะแนนโบนัส

2: กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

1. คลิก "ตัวอย่างฟรี " เพื่อเลือกผลิตภัณฑ์ฟรี สถานะจะแสดงเป็น "การตรวจสอบ " ภายใต้ "แอปพลิเคชันของฉัน "

2. หลังจากตรวจสอบใบสมัครทุกใบแล้ว ผู้ชนะจะถูกประกาศในหน้าแรกตัวอย่างฟรี

3. หากคุณไม่ได้ชนะ สถานะผลิตภัณฑ์ของคุณจะแสดงเป็น "การตรวจสอบล้มเหลว "

4. หากคุณได้ชนะแล้ว สถานะผลิตภัณฑ์ของคุณจะแสดงเป็น "ผ่านการตรวจสอบ " และผลิตภัณฑ์ตัวอย่างจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้

5. เมื่อได้รับตัวอย่างผลิตภัณฑ์ คุณมีเวลา 10 วันในการส่งรายงาน

6. โปรดปฏิบัติตามกฎทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและโพสต์ความคิดเห็น

7. เราจะตรวจสอบรายงานของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับเกณฑ์ของเรา

8. หากรายงานของคุณไม่ตรงตามเกณฑ์หรือไม่สามารถอัปโหลดได้ คุณสามารถลองอัปโหลดอีกครั้ง

โปรดทราบเมื่อรีวิวของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว ความคิดเห็น รูปภาพและวิดีโอของคุณจะถูกใช้ในหน้ารีวิวผลิตภัณฑ์ของเราชื่อผู้ใช้และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของคุณถูกซ่อนอยู่

2.1 ขั้นตอนการสมัคร

ตามระบบของเรา คุณยังคงมีการทดลองใช้เหลือในสัปดาห์นี้ การเลือกสินค้า - คลิกทดลอง - กรอกที่อยู่และขนาด - ยืนยัน

2.2 ขั้นตอนการส่งรายงานทดลองใช้

ส่งคำสั่งทดลองและรับสินค้า - ลองสินค้า - ถ่ายรูป - คลิกอัปโหลด - เขียนคำอธิบายรายละเอียด - ส่ง - รอการตรวจสอบรายงาน - อัปโหลดอีกครั้ง (หากล้มเหลวในการพยายามครั้งแรก)

3: การรับรองแอปพลิเคชันผู้ใช้

บัญชีที่ไม่ใช่บัญชีดำทั้งหมด

โอกาสทดลองของทุกบัญชี: 3 ครั้งต่อสัปดาห์

4: กฎการให้คะแนน

หากรายงานไม่ผ่านการตรวจสอบจะไม่มีไม่ได้คะแนน

หากรายงานผ่านการตรวจสอบจะได้รับ 20 คะแนน

หากรายงานผ่านการตรวจสอบและได้รับการจัดอันดับเป็น "รายงานคุณภาพ" จะได้รับ 100 คะแนน

5: ข้อกำหนดพฤติกรรมของผู้ใช้

5.1 หลังจากประสบความสำเร็จในการประยุกต์ใช้การทดสอบ ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อ 0 หยวนโดยอัตโนมัติและจัดส่งอย่างรวดเร็ว ก่อนที่จะสมัครทดลองใช้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกขนาดที่ถูกต้อง ที่อยู่ที่ถูกต้องและข้อมูลอื่น ๆ เราจะไม่จัดส่งอีกครั้งสำหรับการทดลองใช้ฟรีและผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบรายการที่สูญหาย

5.2 โปรดส่งคำวิจารณ์ภายใน 10 วันหลังจากได้รับรายการ การไม่ดำเนินการดังกล่าวจะส่งผลโดยตรงต่อแอปพลิเคชันรุ่นทดลองใหม่ใด ๆ เราต้องการความคิดเห็นรวมถึงการภายร่างกายเต็มและสองภาพถ่ายรายละเอียดของรายการ หากการตรวจสอบไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของเรา คุณอาจไม่มีโอกาสได้เลือกรายงานการทดลองใช้อีก ในกรณีที่คุณไม่ได้รับผลิตภัณฑ์นานกว่า 30 วัน กรุณาติดต่อเราที่ บริการลูกค้าสัมพันธ์ SHEIN

5.3 ห้ามใช้บัญชีปลอมเพื่อสมัครผลิตภัณฑ์ทดลองใช้เพื่อรับการทดลองใช้ฟรีมากขึ้น บัญชีที่ทำเช่นนี้จะถูกยกเลิกการทดลองโดยอัตโนมัติ รายการจะไม่ส่งออกและจะถูกลบออกจากสมาชิกรายงานการทดลองของเรา และจะถูกแบนจากการทดลองฟรี

5.4 หากผู้ใช้ใช้ภาพถ่ายที่ขโมย ภาพถ่ายปลอมหรือภาพถ่ายที่ไม่เหมาะสม จะถูกลบและตั้งค่าสถานะรายงานของพวกเขา สิ่งนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัดและจะส่งผลให้โปรแกรมการทดลองใช้ฟรีของเราสิ้นสุดลง

5.5 หากรายงานทดลองใช้ไม่ได้รับการอนุมัติหลังจากส่ง ผู้ใช้จะมีโอกาสอีกครั้งในการส่งรายงานอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งรายงานการทดลองอีกครั้งตามระเบียบ

6: เลือกผู้ทดสอบอย่างไร?

ผู้ทดสอบของเราจะเลือกผ่านการตรวจสอบระบบอัตโนมัติ ระบบของเราจะพิจารณาระดับกิจกรรมของผู้ใช้ด้วยการทดลองก่อนหน้า ระบบจะพิจารณาว่าผู้ใช้เป็นผู้ซื้อแบบเหมาะสมหรือไม่ พวกเขาได้ซื้อมามากแค่ไหนและพวกเขาทำได้ดีแค่ไหนกับการทดลองของเราในอดีต นี่เป็นกระบวนการที่ดีที่จะใช้เพราะกรองบัญชีที่ถูกแบนหรือสมาชิกระยะสั้นที่ไม่ได้ซื้อของกับเราเป็นเวลานาน

7: ข้อกำหนดรายงานคุณภาพ

7.1 สารบัญ

การตรวจสอบคุณภาพจะรวมถึงความคิดเห็นของลูกค้าและอธิบายข้อดีข้อเสียของรายการที่ได้รับ ไม่ควรมีเพียงหมายเหตุเชิงลบเกี่ยวกับรายการ แต่ควรมีแง่บวกเช่นกัน

7.2 รูปภาพ

7.2.1 โปรดถ่ายรูปของคุณเองเมื่อโพสต์บทวิจารณ์ทดลองใช้ อย่าใช้รูปถ่ายของไซต์หรือรูปถ่ายของลูกค้าอื่นเพราะห้ามขโมยรูปถ่าย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ขณะสวมใส่ เราชอบภาพถ่ายที่ให้แสงที่เป็นบวกกับผลิตภัณฑ์ของเรา

7.2.2 เราขอแนะนำให้โพสต์รูปถ่าย 4 รูปโดยให้ความสำคัญกับรายละเอียดของสินค้า เราขอแนะนำภาพถ่ายดังต่อไปนี้: 1. มุมมองแบบเต็มตัว 2. ภาพรายละเอียดของรายการ 3. วิธีที่คุณจัดรูปแบบรายการหรือสิ่งที่คุณชอบมากที่สุดเกี่ยวกับรายการ

7.2.3 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพมีขนาดที่เหมาะสมและอยู่ในคุณภาพที่ดี

7.2.4 ข้อความ: ละเอียดรอบคอบ แจ้งให้เราทราบข้อดีข้อเสียของสินค้ารวมถึงข้อมูลสำคัญใด ๆ ที่คุณต้องการหากคุณซื้อรายการนี้

7.3 ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

โปรดปฏิบัติต่อความคิดเห็นของคุณอย่างซื่อสัตย์ เป้าหมายของการทดลองใช้ฟรีเหล่านี้คือเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ประเภทใดเมื่อสั่งซื้อใน SHEIN ข้อเสนอแนะในเชิงบวกของคุณจะช่วยให้ลูกค้ารายอื่น ๆ และข้อเสนอแนะเชิงลบของคุณจะช่วยปรับปรุงบริษัท SHEIN ให้ดียิ่งขึ้น

8: การแจ้งเตือนของระบบ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนของเราผ่านโหมดต่อไปนี้ (mail / APP PUSH)

ถูกเลือกสำหรับรายงานทดลองใช้

การแจ้งเตือนอัปโหลดรายงาน

ผลการตรวจสอบรายงาน

9: ข้อยกเว้นที่ระบุไว้

9.1 น่าเสียดายที่สินค้าทดลองใช้หมดสต๊อกแล้ว สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาด้านขนาดและสินค้าคงคลังกับซัพพลายเออร์ของเรา เพื่อยืนยันรายการเปลี่ยนสำหรับบทวิจารณ์ทดลองใช้ของคุณโปรดติดต่อ บริการลูกค้าสัมพันธ์ SHEIN

9.2 ในเวลาใดก็ตาม หากในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ของคุณมีปัญหาด้านคุณภาพ ข้อบกพร่อง ปัญหาการออกแบบ การจัดส่งหรือในการรบกวนในการทดลองอื่นๆ คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด กรุณาแจ้งให้เราทราบข้อเสนอแนะของคุณ ข้อบกพร่องและปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้วยอีเมล: บริการลูกค้าสัมพันธ์ SHEIN

9.3 สำหรับปัญหาการจัดส่งใด ๆ โปรดติดต่อ บริการลูกค้าสัมพันธ์ SHEIN

9.4 สำหรับปัญหาใด ๆ โปรดส่งข้อเสนอแนะไปที่ บริการลูกค้าสัมพันธ์ SHEIN

10: เกี่ยวกับภาษีศุลกากร

เมื่อคุณสมัครตัวอย่างฟรีและตัวอย่างเหล่านี้ถูกยึดโดยศุลกากรหรือเรียกเก็บภาษี ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเคลียร์ศุลกากรด้วยตนเองและชำระภาษี

· Q&A

1. Q: ฉันต้องจ่ายค่าจัดส่งไหม

A: ค่าจัดส่งทั้งหมดได้รับการคุ้มครองโดยเรา สิ่งเดียวที่เราต้องการจากคุณคือส่งรายงานของคุณภายใน 10 วันหลังจากได้รับสินค้า

2. Q: ฉันสมัครตัวอย่างเดียวกันที่มี ID แตกต่างกันและได้รับเลือกทั้งสอง ID แล้วฉันยังจะได้รับหลายตัวอย่างไหม

A: ไม่ได้ สมาชิกไม่สามารถรับตัวอย่างรายการทดลองเดียวกันหลายรายการได้ การสร้างหลายบัญชีสำหรับรายการทดลองใช้ฟรีนั้นผิดกฎหมาย ผู้ใดก็ตามที่ถูกจับจะถูกแบนจากโปรแกรมทดลองใช้ฟรี

3. Q: ฉันสามารถเก็บรายการทดลองใช้ฟรีไหมเมื่อฉันส่งคำวิจารณ์แล้ว

A: ได้! หากคุณประสบความสำเร็จในการเลือกให้รับสินค้าฟรีของเรา คุณจะสามารถเก็บไว้เมื่อคุณส่งบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ทดลองใช้สำเร็จ

4. Q: ประกาศรายชื่อผู้โชคดีไหม

A: เราจะประกาศรายชื่อผู้ชนะในศูนย์ทดลองของเว็บไซต์

5. Q: หากขนาดหรือที่อยู่ของใบสั่งทดลองใช้ผิด ฉันควรทำอย่างไร?

A: เมื่อสร้างคำสั่งซื้อสำเร็จ เราจะไม่สามารถเปลี่ยนขนาดหรือที่อยู่ของรายการทดลองใช้ฟรีได้ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นกระบวนการและจัดส่งที่รวดเร็ว โปรดตรวจสอบข้อมูลขนาดและที่อยู่ให้ถูกต้องก่อนสั่งซื้อ

6. Q: ฉันสมัครและถูกเลือกให้รับรายการทดลองใช้ฟรี แต่ฉันรู้สึกว่ามันไม่ใช่สไตล์ของฉันและไม่เหมาะกับฉัน ฉันสามารถเปลี่ยนไปใช้การทดลองอื่นไหม

A: น่าเสียดายที่เมื่อคุณสมัครและได้รับเลือกให้รับรายการทดลองใช้ฟรีแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โปรดให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวช่วยคุณเขียนความเห็นของคุณหากคุณรู้สึกว่าสไตล์นี้เหมาะกับพวกเขา

7. Q: หากรายงานทดลองใช้ไม่สามารถอัพโหลดได้ ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณไม่สามารถอัปโหลดรายงานทดลองใช้ โปรดตรวจสอบลิงก์ที่ส่งนั้นถูกต้องหรือไม่ ลิงค์นั้นต้องเป็นลิงค์ของผลิตภัณฑ์ทดลองใช้ที่คุณได้รับ ขนาดภาพอย่างน้อย 500*680px หากคุณยังไม่สามารถอัปโหลดได้ โปรดอัปโหลดข้อมูลที่คุณต้องการอัปโหลดและภาพหน้าจอของหน้าเว็บที่แสดงว่าคุณไม่สามารถอัปโหลดไปยังอี บริการลูกค้าสัมพันธ์ SHEIN เราจะตรวจสอบและช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด

8. Q: หลังจากสมัครผลิตภัณฑ์ตัวอย่างแล้ว ถ้าฉันคิดว่าฉันทำผิดพลาดหรือหากฉันไม่ต้องการสินค้าอีกต่อไป ฉันสามารถยกเลิกและสมัครขอสิ่งอื่นได้หรือไม่?

A: ไม่ได้ เมื่อคุณสมัครผลิตภัณฑ์ตัวอย่างแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกได้และนำไปใช้อย่างอื่น

9. Q: ฉันลงทะเบียนไปหลายครั้งทำไมถึงไม่ได้สินค้า? ทำยังไงถึงจะเพิ่มโอกาสในการได้รับสินค้า?

A: สวัสดี ดีล 0 บาทเป็นการสุ่มจากระบบซึ่งพิจารณาจากประวัติเครดิตบัญชีผู้ใช้ SHEIN ของคุณและปัจจัยอื่นๆ. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ชนะในแต่ละสัปดาห์ซึ่งมีจำนวนจำกัดแต่อย่าพึ่งหมดกำลังใจไป! คุณสามารถลงทะเบียนเข้ามาใหม่ในสัปดาห์หน้า! ขอให้คุณโชคดี!

10. Q: ใครสามารถลงทะเบียนกิจกรรมดีล 0 บาทได้บ้าง?

A: สวัสดี คุณสามารถลงทะเบียนได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังไม่อยู่ในแบล็คลิสต์ คุณสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมได้ 3 สินค้าต่อสัปดาห์

11. Q: ฉันลงทะเบียนไปกว่าสัปดาห์แล้วแต่ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ กระบวนการจะใช้เวลาเท่าไหร?

A: สวัสดี คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าไปดูตรง ดีล 0 บาทได้เพื่อเช็คสถานะของการลงทะเบียนใน วันอังคารสัปดาห์ที่สองหลังจากที่คุณลงทะเบียนร่วมกิจกรรมดีล 0 บาทแล้ว. ถ้าคุณเได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้ชนะ คุณจะได้รับอีเมล์จากเราและการแจ้งเตือนในแอพพลิเคชั่น

12. Q: ฉันกดเข้าไปในแอพพลิเคชั่น มีตัวเลือกให้เลือกประเทศแต่ไม่มีประเทศของฉันปรากฎขึ้นมา

A: สวัสดี อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ที่คุณเปิดในประเทศนั้นๆเป็นประเทศที่ไม่รองรับการจัดส่งสินค้าจาก SHEIN กรุณาเปลี่ยนไปเป็นประเทศที่รองรับก่อน

13. Q: ถ้ารีวิวของฉันไม่ได้รับการอนุมัติ ฉันต้องส่งสินค้าคืนไหม?

A: สวัสดี คุณสามารถเก็บสินค้าไว้ได้แต่มันจะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณในการได้รับการคัดเลือกครั้งต่อๆไป

14. Q: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่จ่ายภาษีศุลกากร?

A: สวัสดี เราได้แจ้งกฎไว้ว่าถ้าสินค้าจากดีล 0 บาทถูกยึดโดยศุลกากรหรืออากรศุลกากรถูกกำหนดขึ้น คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเองทั้งหมด ถ้าคุณไม่สามารถชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นได้หรือไม่ยินยอมที่จะชำระจะส่งผลต่อสิทธิ์ที่จะได้เข้ารับเลือกจากกิจกรรมดีล 0 บาทของคุณในครั้งถัดๆไป

15. Q: ฉันหาช่องทางที่จะอัพโหลดรายงานไม่เจอ คุณสามารถบอกฉันได้ไหมว่าอยู่ตรงไหน?

A: สวัสดี ขั้นตอนแรกคุณต้องเข้าสู่ระบบ Personal Center เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วไปที่ดีล 0 บาทหลังจากนั้นคุณจะเจอสินค้าที่ได้รับการอนุมัติแล้วอยู่ข้างล่างแท็บการสมัครของฉันคลิกปุ่มอัพโหลดรายงานที่อยู่ด้านล่าง

16. Q: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่ส่งรายงานหลังจากได้รับสินค้าแล้ว 10 วัน?

A: สวัสดี ถ้าคุณไม่สามารถส่งรายงานได้ภายใน 10 วันหลังจากได้รับสินค้า กรุณาติดต่อมาที่เราเพื่อขยายระยะเวลาให้ มิฉะนั้นจะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณต่อการคัดเลือกกิจกรรมดีล 0 บาทครั้งถัดๆไป

· ติดต่อเรา

สำหรับคำถามหรือข้อร้องเรียน ติดต่อเราได้ที่ บริการลูกค้าสัมพันธ์ SHEIN

เวลาในการตอบ: ภายใน 1 วันทำการ