1. Q: ฉันต้องจ่ายค่าจัดส่งไหม
A: ค่าจัดส่งทั้งหมดได้รับการคุ้มครองโดยเรา สิ่งเดียวที่เราต้องการจากคุณคือส่งรายงานของคุณภายใน 10 วันหลังจากได้รับสินค้า
2. Q: ฉันสมัครตัวอย่างเดียวกันที่มี ID แตกต่างกันและได้รับเลือกทั้งสอง ID แล้วฉันยังจะได้รับหลายตัวอย่างไหม
A: ไม่ได้ สมาชิกไม่สามารถรับตัวอย่างรายการทดลองเดียวกันหลายรายการได้ การสร้างหลายบัญชีสำหรับรายการทดลองใช้ฟรีนั้นผิดกฎหมาย ผู้ใดก็ตามที่ถูกจับจะถูกแบนจากโปรแกรมทดลองใช้ฟรี
3. Q: ฉันสามารถเก็บรายการทดลองใช้ฟรีไหมเมื่อฉันส่งคำวิจารณ์แล้ว
A: ได้! หากคุณประสบความสำเร็จในการเลือกให้รับสินค้าฟรีของเรา คุณจะสามารถเก็บไว้เมื่อคุณส่งบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ทดลองใช้สำเร็จ
4. Q: ประกาศรายชื่อผู้โชคดีไหม
A: เราจะประกาศรายชื่อผู้ชนะในศูนย์ทดลองของเว็บไซต์
5. Q: หากขนาดหรือที่อยู่ของใบสั่งทดลองใช้ผิด ฉันควรทำอย่างไร?
A: เมื่อสร้างคำสั่งซื้อสำเร็จ เราจะไม่สามารถเปลี่ยนขนาดหรือที่อยู่ของรายการทดลองใช้ฟรีได้ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นกระบวนการและจัดส่งที่รวดเร็ว โปรดตรวจสอบข้อมูลขนาดและที่อยู่ให้ถูกต้องก่อนสั่งซื้อ
6. Q: ฉันสมัครและถูกเลือกให้รับรายการทดลองใช้ฟรี แต่ฉันรู้สึกว่ามันไม่ใช่สไตล์ของฉันและไม่เหมาะกับฉัน ฉันสามารถเปลี่ยนไปใช้การทดลองอื่นไหม
A: น่าเสียดายที่เมื่อคุณสมัครและได้รับเลือกให้รับรายการทดลองใช้ฟรีแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โปรดให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวช่วยคุณเขียนความเห็นของคุณหากคุณรู้สึกว่าสไตล์นี้เหมาะกับพวกเขา
7. Q: หากรายงานทดลองใช้ไม่สามารถอัพโหลดได้ ฉันควรทำอย่างไร
หากคุณไม่สามารถอัปโหลดรายงานทดลองใช้ โปรดตรวจสอบลิงก์ที่ส่งนั้นถูกต้องหรือไม่ ลิงค์นั้นต้องเป็นลิงค์ของผลิตภัณฑ์ทดลองใช้ที่คุณได้รับ ขนาดภาพอย่างน้อย 500*680px หากคุณยังไม่สามารถอัปโหลดได้ โปรดอัปโหลดข้อมูลที่คุณต้องการอัปโหลดและภาพหน้าจอของหน้าเว็บที่แสดงว่าคุณไม่สามารถอัปโหลดไปยังอี บริการลูกค้าสัมพันธ์ SHEIN เราจะตรวจสอบและช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด
8. Q: หลังจากสมัครผลิตภัณฑ์ตัวอย่างแล้ว ถ้าฉันคิดว่าฉันทำผิดพลาดหรือหากฉันไม่ต้องการสินค้าอีกต่อไป ฉันสามารถยกเลิกและสมัครขอสิ่งอื่นได้หรือไม่?
A: ไม่ได้ เมื่อคุณสมัครผลิตภัณฑ์ตัวอย่างแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกได้และนำไปใช้อย่างอื่น
9. Q: ฉันลงทะเบียนไปหลายครั้งทำไมถึงไม่ได้สินค้า? ทำยังไงถึงจะเพิ่มโอกาสในการได้รับสินค้า?
A: สวัสดี ดีล 0 บาทเป็นการสุ่มจากระบบซึ่งพิจารณาจากประวัติเครดิตบัญชีผู้ใช้ SHEIN ของคุณและปัจจัยอื่นๆ. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ชนะในแต่ละสัปดาห์ซึ่งมีจำนวนจำกัดแต่อย่าพึ่งหมดกำลังใจไป! คุณสามารถลงทะเบียนเข้ามาใหม่ในสัปดาห์หน้า! ขอให้คุณโชคดี!
10. Q: ใครสามารถลงทะเบียนกิจกรรมดีล 0 บาทได้บ้าง?
A: สวัสดี คุณสามารถลงทะเบียนได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังไม่อยู่ในแบล็คลิสต์ คุณสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมได้ 3 สินค้าต่อสัปดาห์
11. Q: ฉันลงทะเบียนไปกว่าสัปดาห์แล้วแต่ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ กระบวนการจะใช้เวลาเท่าไหร?
A: สวัสดี คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าไปดูตรง ดีล 0 บาทได้เพื่อเช็คสถานะของการลงทะเบียนใน วันอังคารสัปดาห์ที่สองหลังจากที่คุณลงทะเบียนร่วมกิจกรรมดีล 0 บาทแล้ว. ถ้าคุณเได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้ชนะ คุณจะได้รับอีเมล์จากเราและการแจ้งเตือนในแอพพลิเคชั่น
12. Q: ฉันกดเข้าไปในแอพพลิเคชั่น มีตัวเลือกให้เลือกประเทศแต่ไม่มีประเทศของฉันปรากฎขึ้นมา
A: สวัสดี อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ที่คุณเปิดในประเทศนั้นๆเป็นประเทศที่ไม่รองรับการจัดส่งสินค้าจาก SHEIN กรุณาเปลี่ยนไปเป็นประเทศที่รองรับก่อน
13. Q: ถ้ารีวิวของฉันไม่ได้รับการอนุมัติ ฉันต้องส่งสินค้าคืนไหม?
A: สวัสดี คุณสามารถเก็บสินค้าไว้ได้แต่มันจะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณในการได้รับการคัดเลือกครั้งต่อๆไป
14. Q: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่จ่ายภาษีศุลกากร?
A: สวัสดี เราได้แจ้งกฎไว้ว่าถ้าสินค้าจากดีล 0 บาทถูกยึดโดยศุลกากรหรืออากรศุลกากรถูกกำหนดขึ้น คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเองทั้งหมด ถ้าคุณไม่สามารถชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นได้หรือไม่ยินยอมที่จะชำระจะส่งผลต่อสิทธิ์ที่จะได้เข้ารับเลือกจากกิจกรรมดีล 0 บาทของคุณในครั้งถัดๆไป
15. Q: ฉันหาช่องทางที่จะอัพโหลดรายงานไม่เจอ คุณสามารถบอกฉันได้ไหมว่าอยู่ตรงไหน?
A: สวัสดี ขั้นตอนแรกคุณต้องเข้าสู่ระบบ Personal Center เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วไปที่ดีล 0 บาทหลังจากนั้นคุณจะเจอสินค้าที่ได้รับการอนุมัติแล้วอยู่ข้างล่างแท็บการสมัครของฉันคลิกปุ่มอัพโหลดรายงานที่อยู่ด้านล่าง
16. Q: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่ส่งรายงานหลังจากได้รับสินค้าแล้ว 10 วัน?
A: สวัสดี ถ้าคุณไม่สามารถส่งรายงานได้ภายใน 10 วันหลังจากได้รับสินค้า กรุณาติดต่อมาที่เราเพื่อขยายระยะเวลาให้ มิฉะนั้นจะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณต่อการคัดเลือกกิจกรรมดีล 0 บาทครั้งถัดๆไป