Följande villkor i denna kupongpolicy gäller för de kuponger (definierade nedan) som köps eller erhålls från SHEIN (definieras nedan).
Senast uppdaterad: 21 augusti 2024
Denna kupongpolicy utfärdas av Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd. (i tillämpliga fall "SHEIN", "vi", "oss" och "vår" ) och är införlivad genom hänvisning i våra användarvillkor ("Villkor"). Denna kupongpolicy reglerar utfärdande, användning, inlösen och återbetalning av alla kuponger, oavsett om de köpts av eller utfärdats till dig utan kostnad då och då enligt vårt beslutande ("Kuponger"). Termer med versaler som används men som inte definieras på annat sätt här ska ha den betydelse som tillskrivs dem i Villkoren.
Med förbehåll för tillämpliga lagar kan denna kupongpolicy komma att ändras ibland.
1. Hur får man SHEIN-kuponger?
1) Betald kupong: Vi kan göra kuponger tillgängliga för köp då och då efter eget beslut på följande sätt:
När du gör en inköpsorder för varor på vår webbplats eller våra appar kan du också köpa betalda kuponger och lösa in sådana betalda kuponger för ditt nuvarande eller framtida köp – beroende på vilken kampanj som vi har (efter eget beslut) vid den tidpunkten ("Betalda kuponger"). Inköpsordern för sådana betalda kuponger kommer att träda i kraft när du godkänner denna kupongpolicy och gör betalningen för sådana betalda kuponger.
2) Gratiskupong: Vi kan göra kuponger tillgängliga för dig utan kostnad då och då efter eget beslut ("Gratiskuponger"), inklusive på följande sätt:
Genom att registrera ett nytt SHEIN-konto kan du eventuellt få en kupong efter att du lyckats registrera dig.
Via hemsidan och beställningssidan på webbplatsen och apparna kan du eventuellt få en kupong. Sådana kuponger kommer inte att länkas till ditt SHEIN-konto.
När du laddar ner appen genom att skanna QR-koden kan du eventuellt få en kupong.
Du kan eventuellt få en kupong från våra influencers baserat på deras rekommendationer. Sådana kuponger kommer inte att länkas till ditt SHEIN-konto.
Genom popup-fönstret för kupongpaketet på hemsidan för webbplatsen och apparna kan du eventuellt få en kupong, beroende på om vi har en sådan kampanj eller marknadsföring efter eget beslut vid den tidpunkten.
När du lyckas göra full betalning av en inköpsorder för varor på webbplatsen eller apparna kan du eventuellt få en kupong, beroende på om vi håller en sådan kampanj eller kampanj efter eget beslut vid den tidpunkten.
Utan hinder av det föregående kan alla kuponger som är specifikt avsedda för det enda syftet att köpa produkter som exklusivt distribueras av säljare inte användas för att köpa produkter som säljs av SHEIN och vice versa.
2. Förfalloperiod och begränsningar för användning
Giltighetsperioden för kuponger kommer att sträcka sig från 1 dag till 3 månader (eller potentiellt längre) -- beroende på (i) olika typer av kuponger; och (ii) alla villkor som presenteras för dig vid eller före tidpunkten för utfärdandet.
När giltighetsperioden löper ut kan kupongen inte lösas in eller användas på annat sätt. Om din kupong inte löses in innan den löpt ut, kommer den att markeras som "inte tillgänglig" på ditt användarkonto och kommer att raderas efter 3 månader.
3. Vilken typ av kuponger tillhandahåller SHEIN?
Vi erbjuder följande fem typer av kuponger:
1) Kupong med fast belopp;
2) Rabattkupong som gäller för det totala orderbeloppet för alla varor;
3) Rabattkupong gäller endast för varorna till originalpriset;
4) Gratis fraktkupong som gäller för det grundläggande/lägsta tillgängliga fraktalternativet; och
5) Gratis fraktkupong som gäller för fraktalternativet med den högsta tillgängliga kostnaden.
Dessa fem typer av kuponger kan erbjudas gratis (efter vårt beslut) eller köpas av dig under alla omständigheter som anges i klausul 1 ovan.
4. Se din kupong
Du kan kontrollera dina tillgängliga och otillgängliga kuponger (exklusive: (i) de kuponger som har löpt ut mer än 3 månader; och (ii) de kuponger som inte är länkade till ditt SHEIN-konto) genom att besöka "Personligt center" << "Mina tillgångar " << "Kuponger" efter att du loggat in på ditt användarkonto. Kuponger kan variera från webbplats till webbplats.
De tillgängliga kupongerna kan användas på webbplatsen och apparna för att köpa produkter och tjänster, med förbehåll för eventuella medföljande ytterligare villkor.
5. Inlösen och begränsningar
1) Med förbehåll för tillämpliga lagar är betalda kuponger ej återbetalningsbara.
2) Du kan använda giltiga kuponger i ditt användarkonto när du gör en inköpsorder för varor (med förbehåll för tillämpliga villkor).
3) En kupong får endast användas en gång.
4) Kuponger får inte bytas mot kontanter.
5) Endast en kupong kan lösas in i samband med en given beställning; och kuponger kan inte på annat sätt "staplas" eller kombineras med andra kuponger i samband med samma beställning.
6) Betalda kuponger får inte lösas in utanför webbplatsen eller butiken från vilken de ursprungligen köptes eller erhölls. Till exempel, om du köpte en betald kupong på webbplatsen eller apparna, kan den endast lösas in på webbplatsen eller apparna (och inte någon annan SHEIN-webbplats eller app).
7) I enlighet med denna kupongpolicy kommer kuponger att returneras till ditt SHEIN-konto vid lyckad annullering, retur och/eller återbetalning av ett köp för vilket en sådan kupong har lösts in, såvida inte: (i) det är en gratiskupong för vilken utgångsperioden har sedan förfallit; eller (ii) det är en gratiskupong som inte på annat sätt är kopplad till ditt SHEIN-konto; eller (iii) det är en partiell annullering, retur och/eller återbetalning av din beställning.
Som ovan kan kuponger vara föremål för ytterligare villkor och begränsningar som kan presenteras för dig innan köp eller utfärdande.
6. egler för justering av kupongåterbetalningsbelopp
SHEINs kupong med trösklar kommer att användas enligt det faktiska beställningsvärdet. Det faktiska beställningsvärdet är beloppet för din ursprungliga beställning minus eventuellt återbetalningsvärde (d.v.s. det ursprungliga beloppet för den/de återbetalade varan). Återbetalningsbeloppet du fick kommer att omfattas av följande policy:
1. Det finns två möjliga scenarier om du ansöker om återbetalning efter att du har använt en kupong:
1) Om det faktiska beställningsvärdet fortfarande når den ursprungliga rabatt-tröskeln för kupongen du använde, kommer ingen justering av återbetalningsbeloppet att ske. Du kommer att ersätta oss för den tillämpade kupongen proportionellt.
2) Om det faktiska beställningsvärdet inte når den ursprungliga rabatt-tröskeln för kupongen du använde, kommer en justering av återbetalningsbeloppet att ske. Justeringen av återbetalningsbeloppet kan resultera i en minskning av det belopp som vi återbetalar till dig, eller så kan ingen återbetalning betalas ut till dig.
2. I fall vid justering av återbetalningsbelopp:
a) För kupong(er) med mer än en tröskel där det faktiska beställningsvärdet når ett annat tröskelvärde med ett lägre värde, behöver du bara återbetala oss skillnaden mellan värdet på den kupong som ursprungligen användes och värdet på kupongen som användes baserat på det nya faktiska beställningsvärdet.
b) Om det faktiska beställningsvärdet inte längre når några rabatt-trösklar efter återbetalningen kommer du inte längre att vara berättigad till någon rabatt och du måste återbetala oss för värdet av kupongen som ursprungligen användes. Kupongen som du har använt kommer att returneras till din plånbok i enlighet med villkoren för relaterad kupong.
Exempel:
Anta att en kupong har två trösklar: För ett verkligt beställningsvärde mellan kr69 och kr99, kommer en rabatt på kr6 att tillämpas. För ett verkligt ordervärde över kr99 kommer en rabatt på kr15 att tillämpas.
Scenario 1 (ingen justering av återbetalningsbelopp):
l Inköpsvärde för den ursprungliga beställningen: 120kr
l Återbetalningsvärde: 20 kr
l Faktiskt beställningsvärde: 100kr (dvs. 120kr (ursprungligt inköpsvärde) minus 20kr (återbetalningsvärde)).
Det faktiska beställningsvärdet når fortfarande den ursprungliga kupongtröskeln på 99 kr, och därför kommer det inte att ske någon kupongåterbetalning och ingen justering av återbetalningsbeloppet kommer att ske. Du kommer att få hela återbetalningen på 16,70 kr (20 kr (återbetalningsvärde) minus 3,30 kr (andelen av den tillämpade kupongen i enlighet därmed)).
Scenario 2 (justering av återbetalningsbelopp I):
l Inköpsvärde för den ursprungliga beställningen: 120kr
l Återbetalningsvärde: 30 kr
l Faktiskt ordervärde: 90kr (dvs. 120kr (ursprungligt inköpsvärde) minus 30kr (återbetalningsvärde)).
Det faktiska beställningsvärdet når inte den ursprungliga kupongtröskeln på 99kr, så du har inte längre rätt till 15kr-kupongen. Det faktiska beställningsvärdet når dock fortfarande tröskeln på 69kr, och du har rätt till kupongen på 6kr, skillnaden mellan den utfärdade kupongen och den kvalificerade kupongen efter återbetalningen blir 9kr. Därför drar vi 9kr från ditt återbetalningsbelopp. Du kommer alltså att få en återbetalning på 21kr (dvs. 30kr (återbetalningsvärde) minus 9kr (kupongskillnad)).
Scenario 3 (justering av återbetalningsbelopp II):
l Inköpsvärde för den ursprungliga beställningen: 120kr
l Återbetalningsvärde: 70kr
l Faktiskt beställningsvärde: 50kr (dvs. 120kr (ursprungligt inköpsvärde) minus 70kr (återbetalningsvärde)).
Det faktiska beställningsvärdet når inte den ursprungliga kupongtröskeln på 99kr, så du har inte längre rätt till 15kr-kupongen. Det faktiska ordervärdet når inte heller tröskeln på 69kr, så du har inte rätt till någon kupong. Därför måste hela värdet av kupongen (15kr) återbetalas. Därför drar vi 15kr från ditt återbetalningsbelopp. Du kommer alltså att få en återbetalning på 55kr (dvs. 70kr (återbetalningsvärde) minus 15kr (kupongskillnad)).
Dessa begränsningar påverkar inte dina ångerrätter. Du har rätt att frånträda ditt avtal inom 14 dagar. Du kan utöva denna rätt genom att fylla i ångerformuläret eller kontakta vår kundtjänst. Ovanstående begränsningar gäller för den extra frivilliga returperioden upp till 45 dagar efter köpet.