1. ACERCA DE SHEIN VIP
1.1 INTRODUCCIÓN
¡Te damos la bienvenida a SHEIN VIP ("nuestro", "nosotros", "nuestro programa de fidelidad" o "Programa")! SHEIN VIP es un plan de recompensas para que nuestros fans canjeen recompensas, accedan a eventos y pop-ups, reciban promociones exclusivas para miembros y las últimas novedades de moda. Una vez que te hayas unido a nuestro programa de fidelidad, podrás subir de nivel y ganar recompensas con cada compra que realices. Al convertirte en miembro, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.
1.2 APLICABILIDAD
El Programa está disponible en línea en SHEIN.com para los sitios de diferentes países. Cada Cuenta se inscribe en el Programa una sola vez, independientemente del número de titulares de tarjeta y usuarios autorizados. Cada compra se contabilizará para tu membresía (incluidas las compras entre sitios), pero las mejoras y degradaciones de nivel se basan en las reglas de tu sitio registrado .
1.3 VALIDEZ
Es necesario realizar una compra para convertirse en miembro. Las Compras Elegibles se refieren a las compras de mercancía y tarjetas de regalo a través de la cartera SHEIN u otros métodos de pago disponibles en el sitio web de SHEIN durante el tiempo establecido, excluyendo los importes de reembolsos/rechazos/cancelaciones de tus pedidos y los pagos con tarjetas de regalo de SHEIN.
Debido a las variaciones en los tipos de cambio, el importe del pedido puede fluctuar ligeramente. Gracias por tu comprensión.
1.4 MEMBRESÍA
SHEIN VIP no tiene ningún coste. La membresía SHEIN VIP está limitada exclusivamente a personas físicas y a una cuenta por persona.
Es tu identificación la que representa que tienes la edad legal para unirte a nuestro programa, y es responsabilidad tuya, como miembro, mantener actualizados tu correo electrónico y datos de contacto en tu Cuenta.
SHEIN se reserva el derecho de descalificar a los Miembros que hayan infringido cualquiera de los Términos y Condiciones. Cualquier actividad fraudulenta o intento de manipular o abusar del Programa dará lugar a la eliminación de la Cuenta del Programa sin previo aviso. Cuando se cancele una Membresía, se perderán todos los cupones y recompensas pendientes asociados a la misma.
2. ACERCA DE LOS NIVELES
2.1 INTRODUCCIÓN
SHEIN VIP consta de cuatro estados: Nivel S1, Nivel S2, Nivel S3 (disponible para miembros que hayan realizado compras) y estado Nivel S0 (disponible para miembros registrados).
2.2 CAMBIOS
Cada nivel es válido durante 12 meses desde la fecha en que el miembro SHEIN VIP califica (excluyendo el nivel S1); después de eso, se requiere una validación de identidad cada mes. La actualización de los datos suele tardar hasta 24 horas. Por favor, comprueba tu nivel después de 24 horas.
Una vez que alcances el nivel S1, obtendrás un estado vitalicio. Ten en cuenta que el nivel de tu membresía se basa en el número de compras elegibles o el importe del gasto elegible durante los últimos 12 meses, siendo 45 días antes de la fecha de actualización de cada mes.
3. ACERCA DE LAS RECOMPENSAS
3.1 INTRODUCCIÓN
La membresía en el Programa puede darte derecho a diversas ofertas ("Ofertas") además de las Recompensas. Los detalles de estas Ofertas se establecen periódicamente en el sitio web del Programa.
3.2 OTROS
Los detalles y términos de cualquier Oferta establecida en el sitio web del Programa son válidos durante tu período efectivo de membresía, a menos que se especifique lo contrario en el sitio web del Programa.
Ten en cuenta que las recompensas de SHEIN VIP no pueden utilizarse para la compra de tarjetas de regalo ni aplicarse a compras pasadas.
Los cupones solo son aplicables en tu sitio registrado.
4. MÁS DETALLES
4.1 APROBACIÓN
Una vez que te unas a nuestro programa de fidelidad, se considerará que has leído y aceptado quedar sujeto a las reglas. SHEIN podrá, a su entera discreción, alterar, limitar o modificar las reglas, regulaciones, recompensas, elegibilidad para la membresía o cualquier otra característica de SHEIN VIP, y/o podrá dar por terminado SHEIN VIP en cualquier momento a su entera discreción, mediante notificación razonable en el sitio web y/o por correo electrónico. Puedes consultar la última versión de estas reglas en esta página. Si continúas utilizando los derechos de membresía de SHEIN después de que se modifiquen los términos de estas reglas, se considerará que has aceptado las reglas revisadas. Si no aceptas las reglas revisadas, deberás dejar de disfrutar voluntariamente de las recompensas de membresía acordadas en las reglas. Por favor, consulta el sitio web regularmente para ver las actualizaciones.
4.2 TERMINACIÓN Y/O ELIMINACIÓN
Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento a través de tu Cuenta en el sitio web o poniéndote en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SHEIN. Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para mantenerte informado de cualquier cambio.
Ten en cuenta que al cancelar tu membresía solo podrás comprar en shein.com utilizando el pago como invitado, y se perderán todos los Puntos y Recompensas pendientes que permanezcan en dicha cuenta.
4.3 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SHEIN puede modificar los términos del programa, incluidas las Recompensas y los Niveles, o suspender o dar por terminado el programa si este no puede ejecutarse según lo previsto por cualquier motivo (incluido en caso de fraude o intento de fraude), lo que puede dar lugar a la pérdida de la compra y a la cancelación de todas las recompensas y privilegios asociados al Programa. Cualquier abuso del programa, incumplimiento de cualquier disposición del programa, cualquier declaración falsa o acción que perjudique los intereses de SHEIN, o cualquier fraude o intento de fraude, puede dar lugar a la revocación de la membresía del miembro y afectará a la elegibilidad del miembro para continuar participando en el programa.
4.4 COMUNICACIONES
En caso de modificación, suspensión o terminación de los Términos y Recompensas, SHEIN notificará a través del correo postal, correo electrónico y otros canales sobre marketing con tu permiso, así como mostrará todos los cambios en esta página. Cancelar la suscripción hará que no recibas nuestro mensaje a tiempo y no recibirás ninguna compensación por parte de SHEIN en caso de modificación o suspensión del Programa. Ten en cuenta que SHEIN puede seguir enviándote correos electrónicos como cambios o información sobre tu cuenta y tu membresía SHEIN VIP.
SHEIN se reserva el derecho de modificar, actualizar o interrumpir el estándar de membresía de SHEIN VIP en cualquier momento, lo que puede implicar cambios en el estado de nivel y las recompensas. Por último, SHEIN se reserva el derecho de interpretación final.
Si tienes alguna pregunta sobre SHEIN VIP, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Última actualización: 06/04/2020