Kako do besplatnog isprobavanja > Uvod u besplatno isprobavanje > Česta pitanja > Kontaktirajte nas >
· Kako do besplatnog isprobavanja
1. Pregledajte dostupne proizvode za besplatno isprobavanje i izaberite one koje želite (najviše 3 artikla nedeljno), zatim kliknite na " Besplatno isprobavanje ".
2. Izaberite veličinu, popunite podatke o adresi za dostavu i pošaljite.
3. Idite na " Moje besplatno isprobavanje " da proverite rezultate. Vreme obrade je oko 1 nedelja.
4. Vaša porudžbina će biti automatski kreirana i poslata čim vaša prijava za besplatno isprobavanje bude odobrena. Kliknite na dugme " Objavi izveštaj " u listi porudžbina da otpremite recenziju kada primite artikal.
5. Status vašeg izveštaja možete proveriti na stranici " Moj izveštaj ". Ako vaša prva recenzija ne ispunjava zahteve, imate samo jednu priliku da ponovo napišete izveštaj.
· Uvod u besplatno isprobavanje
1: Opšti uvod
1.1 Šta je SHEIN Besplatno isprobavanje?
To je zabavna platforma na kojoj naši kupci mogu besplatno isprobati novu odeću i recenzirati artikle koji su trenutno na našem sajtu. Dobićete besplatnu odeću u zamenu za detaljnu recenziju o celokupnom iskustvu, uključujući kvalitet, stil, pristajanje, materijal i izradu. To pomaže da unapredimo naš brend pružajući detaljne lične recenzije koje mogu videti ostali kupci. Svi su na dobitku!
1.2 Izveštaj o isprobavanju
Ako budete izabrani da učestvujete u našem programu Besplatno isprobavanje, u roku od 10 dana morate poslati izveštaj o recenziji za primljeni artikal. Recenzenti mogu držati proizvod u rukama, osetiti teksturu, videti kako pristaje i znati kakav je osećaj nositi taj odevni predmet. Recenzije artikala nude komentare o materijalu, teksturi, ukupnom kvalitetu proizvoda, uz fotografije i detaljan opis. Recenzije koje su izvanredne biće označene kao „Visok kvalitet“ i biće nagrađene dodatnim SHEIN poenima.
2: Kako funkcioniše
1. Izaberite artikal za besplatno isprobavanje klikom na "Besplatno isprobavanje", status će se prikazati kao "Na čekanju" u sekciji "Moja prijava".
2. Nakon što pregledamo svaku prijavu, dobitnici će biti objavljeni na glavnoj stranici Besplatnog isprobavanja.
3. Ako niste dobili, status vašeg proizvoda će se prikazati kao "Neuspešno".
4. Ako ste dobili, status vašeg proizvoda će se prikazati kao "Odobreno", a besplatan proizvod će biti poslat na adresu koju ste naveli.
5. Po prijemu besplatnog proizvoda, imate 10 dana da pošaljete izveštaj o recenziji.
6. Obavezno pratite sva uputstva za kreiranje i otpremanje recenzije.
7. Pregledaćemo vaše prijave da bismo osigurali da ispunjavaju naše zahteve.
8. U slučaju da vaš izveštaj o recenziji ne ispunjava zahteve ili ne uspete da ga otpremite, imate još jednu priliku da ga ponovo otpremite.
Napominjemo da će, kada vaša recenzija bude odobrena, vaš tekst, slike i video zapisi biti korišćeni na stranici sa recenzijama proizvoda. Vaše korisničko ime i drugi lični podaci su skriveni.
2.1 Kako se prijaviti
1. Uverite se da još uvek imate preostalih prilika za besplatno isprobavanje ove nedelje (dobijate 3 nedeljno).
2. Da biste izabrali artikle za besplatno isprobavanje, kliknite na "Besplatno isprobavanje"
3. Unesite tačnu adresu za dostavu i veličinu odeće.
4. Kliknite na "Pošalji" i pratite rezultate!
2.2 Slanje izveštaja
1. Kada primite artikal iz besplatnog isprobavanja, vreme je za recenziju! Isprobajte ga i napravite fotografije cele figure i detaljne snimke vaše kombinacije.
2. Kliknite na "Otpremi" da započnete otpremanje recenzije i fotografija.
3. Napišite detaljan opis artikla iz besplatnog isprobavanja i ne zaboravite da uključite te fotografije.
4. Kliknite da pošaljete izveštaj o recenziji.
5. Sačekajte da recenzija bude obrađena. Ako se izveštaj o recenziji ne otpremi ispravno, pokušajte ponovo (samo još jedna prilika).
3: Uslovi
Svi neblokirani nalozi imaju pravo na SHEIN Besplatno isprobavanje.
Možete se prijaviti za besplatno isprobavanje do 3 puta nedeljno.
4: Pravila za nagradne poene
Ako izveštaj o recenziji ne ispunjava zahteve, neće biti dodeljeni poeni.
Ako izveštaj o recenziji ispunjava zahteve, biće dodeljeno 20 poena.
Ako izveštaj o recenziji bude ocenjen kao „Kvalitetna recenzija“, biće nagrađen dodatnim 100 poena.
5: Pravila i zahtevi
Nakon obrade besplatnog isprobavanja, kreiraćemo vašu porudžbinu i poslati je vama. Pre prijave za besplatno isprobavanje, obavezno izaberite ispravnu veličinu, adresu i druge lične podatke, jer ne šaljemo pakete ponovo niti snosimo odgovornost za izgubljene artikle.
Molimo vas da pošaljete izveštaj o recenziji u roku od 10 dana od prijema artikla. Zaboravljanje ili neslanje recenzija stila direktno će uticati na vaše učešće u novim besplatnim isprobavanjima u budućnosti. Recenzije treba da uključuju fotografiju cele figure i dve detaljne fotografije artikla. Ako vaša recenzija ne ispunjava zahteve, možda nećete biti izabrani za buduća besplatna isprobavanja. Ako vaša porudžbina iz besplatnog isprobavanja nije primljena više od 30 dana, molimo vas da kontaktirate SHEIN korisničku podršku
Ne smete koristiti lažni nalog za prijavu za proizvode iz besplatnog isprobavanja radi dobijanja više besplatnih isprobavanja. Nalozi uhvaćeni u ovome automatski će imati otkazana isprobavanja, artikli neće biti poslati, a nalog će biti izbrisan iz naše članske baze za besplatno isprobavanje. To će takođe dovesti do zabrane daljeg učešća u besplatnim isprobavanjima.
Korisnicima koji budu uhvaćeni kako koriste ukradene, lažne ili neprimerene fotografije, recenzije će biti uklonjene i označene. Ovo je strogo zabranjeno i dovešće do zabrane učešća u našem programu besplatnog isprobavanja.
Ako izveštaj o recenziji nije odobren nakon slanja, korisnik će imati jednu priliku da pošalje drugi izveštaj. Molimo vas da ponovo pošaljete izveštaj u skladu sa uputstvima.
6: Kako se biraju dobitnici?
Testeri za besplatno isprobavanje se biraju putem našeg automatizovanog sistema. Naš sistem uzima u obzir aktivnost testera u prethodnim besplatnim isprobavanjima. Sistem razmatra da li je korisnik potencijalni kupac, koliko je kupovao u prošlosti i koliko se dobro pokazao u našim prethodnim besplatnim isprobavanjima.
7: Zahtevi za kvalitetan izveštaj
Sadržaj
Kvalitetan izveštaj o recenziji sadržaće mišljenja kupca i opisati prednosti i mane primljenog artikla. Ne bi trebalo da sadrži samo negativne primedbe o artiklu, već bi trebalo da uključi i neke pozitivne aspekte.
Fotografije
Molimo vas da napravite sopstvene fotografije kada šaljete svoj izveštaj o besplatnom isprobavanju. Ne koristite fotografije sa sajta ili fotografije drugih kupaca jer je zabranjeno krasti fotografije. Obavezno snimite detalje proizvoda dok ga nosite.
Preporučujemo da postavite četiri fotografije, sa jasnim fokusom i detaljima artikla. Preporučujemo da fotografije budu sledeće: 1. Fotografija cele figure. 2. Detaljni snimci artikala. 3. Kako ste stilizovali artikal ili šta vam se najviše sviđa kod artikla.
Molimo vas da fotografije budu proporcionalne po veličini i dobrog ukusa.
Tekst: Budite temeljni, ali sažeti. Recite nam prednosti i mane artikla, kao i sve važne informacije koje biste želeli da imate prilikom kupovine ovog artikla.
Preporuke i sugestije
Slobodno budite iskreni u svom mišljenju. Cilj ovih besplatnih isprobavanja je da kupci znaju kakav proizvod dobijaju prilikom naručivanja u SHEIN-u. Vaše pozitivne povratne informacije pomažu drugim kupcima, a vaše negativne povratne informacije pomažu unapređenju naše kompanije.
8: Sistemska obaveštenja
Obaveštenja ćete primati putem e-pošte ili push obaveštenja u aplikaciji.
Biti izabran za recenzije besplatnog isprobavanja
Podsetnik za otpremanje izveštaja
Rezultati izveštaja
9: Izuzeci
Nažalost, ovaj artikal iz besplatnog isprobavanja nije na zalihama. Ovo se može desiti zbog problema sa veličinom i zalihama kod naših dobavljača. Da biste potvrdili zamenski artikal za vaše recenzije iz besplatnog isprobavanja, molimo vas da kontaktirate SHEIN korisničku podršku
Ako u bilo kom trenutku tokom perioda besplatnog isprobavanja postoji problem sa kvalitetom, greška u dizajnu, problem sa isporukom ili konflikt sa besplatnim isprobavanjem, obavezni ste da nas obavestite što je pre moguće. Molimo vas da nam prosledite svoje povratne informacije i sve nedostatke i probleme sa proizvodom, kao i SHEIN korisničku podršku
Za sva pitanja u vezi sa isporukom, obratite se SHEIN korisničkoj službi
Za sva dodatna pitanja, pošaljite povratne informacije SHEIN korisničkoj službi
10: O carinama
Ako ste podneli zahtev za artikle iz Besplatnog probnog programa i ti proizvodi budu zaplenjeni od strane carine ili im bude naplaćena carina, korisnici su odgovorni za carinjenje o svom trošku i plaćanje carine.
· Česta pitanja
1. P: Da li sam obavezan da platim troškove isporuke?
O: Troškove isporuke u potpunosti pokrivamo mi. Jedino što tražimo od vas je da pošaljete svoju recenziju u roku od 10 dana od prijema artikla iz Besplatnog probnog programa.
2. P: Podneo sam zahtev za isti uzorak sa različitim nalozima i izabran sam na oba naloga, mogu li dobiti više uzoraka?
O: Ne, članovi ne mogu dobiti više uzoraka istih probnih artikala. Kreiranje više naloga za artikle iz Besplatnog probnog programa je protivno našim pravilima. Svako ko bude uhvaćen u tome biće izbačen iz našeg Besplatnog probnog programa.
3. P: Da li mogu da zadržim artikal iz Besplatnog probnog programa kada pošaljem svoju recenziju?
O: Da, naravno! Ako ste izabrani za Besplatni probni program, artikal je vaš da ga zadržite kada uspešno pošaljete recenziju probnog proizvoda.
4. P: Da li će spisak dobitnika biti objavljen?
O: Da, spisak dobitnika ćemo objaviti u probnom centru veb-sajta.
5. P: Šta da radim ako je veličina ili adresa u probnoj porudžbini pogrešna?
O: Kada je porudžbina generisana, ne možemo promeniti veličinu ili adresu za artikal iz Besplatnog probnog programa. Ovi proizvodi se obrađuju i šalju brzo. Molimo vas da pre poručivanja proverite tačnost podataka o veličini i adresi.
6. P: Podneo sam zahtev i izabran sam za artikal iz Besplatnog probnog programa; međutim, smatram da artikal nije mog stila i da mi ne odgovara, mogu li da ga zamenim za drugi artikal?
O: Nažalost, kada podnesete zahtev i budete izabrani za artikal iz Besplatnog probnog programa, on se ne može menjati. Slobodno zamolite prijatelja ili člana porodice da vam pomogne u pisanju recenzije ako smatrate da stil bolje odgovara njima.
7. P: Šta da radim ako recenzija za Besplatni probni program ne može da se otpremi?
Ako ne možete da otpremite recenziju, proverite da li je poslata veza tačna. Veza mora voditi do proizvoda iz Besplatnog probnog programa koji ste dobili. Veličina slike mora biti najmanje 500*680 px.
Ako i dalje ne možete da je otpremite, pošaljite informacije koje želite da otpremite i snimak ekrana stranice na kojoj se vidi da otpremanje nije uspelo našoj SHEIN korisničkoj službi, mi ćemo proveriti i pomoći vam što je pre moguće.
8. P: Nakon što sam podneo zahtev za uzorak proizvoda, ako smatram da sam pogrešio ili ako mi artikal više nije potreban, mogu li otkazati i podneti zahtev za nešto drugo?
O: Ne, kada podnesete zahtev za artikal iz Besplatnog probnog programa, nećete moći da ga otkažete i podnesete zahtev za nešto drugo.
· Kontaktirajte nas
Za pitanja ili žalbe, obratite se SHEIN korisničkoj službi
Vreme odgovora: u roku od 1 radnog dana