Готівка при отриманні
Оплата готівкою при отриманні – це нова послуга, яку SHEIN пропонує нашим клієнтам в Індії, що означає оплату товару після його отримання, щоб наші клієнти могли насолоджуватися кращим обслуговуванням.
1. Замовлення
Вимоги до замовлення
Проміжний підсумок замовлення не повинен перевищувати 13 000 рупій (200 доларів США доларів США).
Необхідно вказати правильну адресу доставки та номер мобільного телефону.
ПЛАТА ЗА ОПЛАТУ ГОТІВКОЮ у розмірі 78 рупій (1,2 долара США) для транспортної компанії як плату за доставку.
SMS-підтвердження
Замовлення підтверджується після введення коду підтвердження в повідомленні, надісланому на ваш мобільний телефон, і код дійсний протягом 30 хвилин.
Скасування замовлення
Ви можете скасувати замовлення самостійно від 10 хвилин до 6 годин після підтвердження. Якщо не вдалося, це означає, що замовлення оброблено для доставки. У цьому випадку зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб спробувати скасувати замовлення.
2. Доставка та Доставка
Доставка
Зазвичай через Bluedart і займає від 8 до 15 робочих днів (3-5 робочих днів для обробки замовлення враховуючи). Особливі затримки можуть виникнути через погану погоду, фестивалі та свята.
Доставка
Кур'єрська служба доставки доставить вам посилку за вашою адресою та отримає суму замовлення замість нас. Будь ласка, підготуйте правильну суму рупій заздалегідь та переконайтеся, що ваш мобільний телефон не заблоковано, щоб кур'єрська служба доставки могла зв'язатися з вами.
3. Повернення та відшкодування
Повернення
На жаль, для замовлень після оплати ми не пропонуємо повернення для обміну наразі. Радимо вам безпосередньо замовити нові товари, якщо ви хочете здійснити обмін та повернути нам оригінальні товари для відшкодування. Для отримання додаткової інформації про повернення, будь ласка, зверніться до нашої політики повернення .
Повернення коштів
Повернення коштів обробляється протягом 5 робочих днів після отримання нами вашого повернення. Для замовлень після оплати сума буде повернута на ваш гаманець SHEIN, і ви зможете використати її з кодом купона та балами під час наступної покупки. Повернення суми на гаманець SHEIN займає приблизно 48 годин. Після того, як відшкодування коштів за ваші замовлення після оплати буде зараховано на ваш гаманець SHEIN, баланс не можна зняти або переказати на інший рахунок чи банківську картку.
Примітка: Ви також можете надати нам інформацію про свою банківську картку, якщо ви не бажаєте отримувати відшкодування на свій гаманець SHEIN, ми можемо переказати відшкодування на вашу банківську картку протягом 5 робочих днів після отримання інформації.