Gift Card Terms and Conditions
Următorii termeni și condiții („Termenii privind cardurile cadou” sau „Politica privind cardurile cadou”), actualizate ultima dată la data de 1 februarie 2023, descriu termenii și condițiile care se aplică cardurilor cadou SHEIN SUA („Card(uri) cadou”). Acești Termeni pentru cardurile cadou constituie un acord între dvs. și emitentul („Emitent”) cardurilor cadou. „Emitentul” este SHEIN Distribution Corporation. Prin achiziționarea, acceptarea sau utilizarea unui card cadou, sunteți de acord să respectați acești Termeni privind cardurile cadou. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni privind cardurile cadou, nu cumpărați, utilizați sau acceptați cardul cadou. Achiziționarea, acceptarea și utilizarea cardurilor cadou sunt, de asemenea, supuse Termenilor noștri de utilizare , care conțin, printre altele, prevederi legale și definiții aplicabile pentru unele dintre cuvintele utilizate în acești Termeni privind cardurile cadou.
NOTIFICARE PRIVIND DISPOZIȚIILE DE ARBITRAJ: achiziționarea, acceptarea și utilizarea cardurilor cadou de către dvs. sunt supuse arbitrajului individual obligatoriu al oricăror dispute care pot apărea, așa cum este prevăzut în Termenii de utilizare, ceea ce înseamnă, de asemenea, că renunțați la dreptul de a participa la orice acțiune colectivă. Vă rugăm să citiți cu atenție dispozițiile privind arbitrajul și să nu achiziționați, să acceptați sau să utilizați carduri cadou dacă nu doriți să arbitrați orice dispută pe care o puteți avea cu noi.
1. Rambursare și limitări
Cardurile cadou pot fi răscumpărate numai pentru achiziții eligibile de pe site-ul web us.shein.com („Site-ul”) și aplicația pentru mobil SHEIN US („Aplicația”). Cu toate acestea, cardurile cadou care au fost achiziționate prin intermediul site-ului sau al aplicației înainte de 8 martie 2021, pot fi utilizate pe orice site SHEIN. Odată ce orice sumă a unor astfel de carduri cadou este răscumpărată pe site sau în aplicație, orice sold rămas pe cardul cadou poate fi răscumpărat numai pe site sau în aplicație.
Cardurile cadou pot fi răscumpărate numai pentru achiziții de produse SHEIN (adică produse vândute de SHEIN Distribution Corporation) și nu pot fi răscumpărate pentru achiziții de produse ale vânzătorilor terți. În plus, cardurile cadou nu pot fi răscumpărate pentru achiziționarea abonamentului SHEIN CLUB.
Sub rezerva legii aplicabile, ne rezervăm dreptul, fără a vă înștiința, de a anula cardurile cadou fără o rambursare, de a suspenda sau de a închide conturile de utilizator ale clienților, de a suspenda sau de a întrerupe capacitatea de a folosi serviciile noastre, de a anula sau limita comenzile și de a factura forme alternative de plată dacă bănuim că un card cadou este obținut, utilizat sau aplicat unei comenzi SHEIN în mod fraudulos, ilegal sau în alt mod, cu încălcarea acestor Termeni privind cardurile cadou.
2. Achiziția de carduri cadou
Când cumpărați un card cadou, trebuie să furnizați informațiile dvs. de facturare (de exemplu, numărul cardului de credit sau de debit) la finalizarea comenzii. Nu veți primi un card cadou fizic. Cardurile cadou sunt trimise prin e-mail la adresa de e-mail pe care o furnizați în comanda dvs. de achiziționare a cardului cadou. Sunteți responsabil/ă pentru a vă asigura că aceste informații sunt actualizate și exacte, în conformitate cu Secțiunea 6 de mai jos. Cupoanele promoționale, punctele promoționale, creditele pentru portofel și un alt card cadou nu pot fi aplicate pentru achiziționarea unui card cadou.
Achizițiile de carduri cadou sunt finale și nerambursabile, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel. Cardurile cadou nu pot fi reîncărcate, revândute sau utilizate pentru plată în afara site-ului sau a aplicației, răscumpărate pentru o valoare mai mare decât valoarea nominală, transferate pentru valoare sau răscumpărate pentru numerar (cu excepția măsurilor impuse de lege). Cardurile cadou nu pot fi folosite pentru publicitate neautorizată, marketing, tombole sau alte scopuri promoționale.
3. Răscumpărarea cardului cadou
Pentru a vă răscumpăra cardul cadou pentru o achiziție eligibilă, introduceți numărul și codul PIN ale cardului cadou când efectuați achiziția. Soldul cardului cadou va fi creditat în suma achiziției dvs. Orice fonduri rămase pentru cardul cadou pot fi aplicate unei achiziții viitoare. Dacă suma de plată este mai mare decât soldul de pe cardul cadou, trebuie să selectați o altă metodă de plată pentru a plăti suma rămasă.
Dacă o comandă este plătită cu un card cadou, este returnată ulterior și este solicitată o rambursare, suma comenzii care a fost plătită cu cardul cadou va fi returnată pe același card cadou.
Vă rugăm să rețineți că un singur card cadou poate fi răscumpărat în legătură cu orice comandă și nu poate fi „cumulat” sau combinat cu alte carduri cadou pentru aceeași comandă.
4. Vizualizarea soldului
Puteți vizualiza soldul cardului cadou în secțiunea „Activele mele” a contului dvs. de utilizator, introducând numărul și codul PIN ale cardului cadou. Soldul cardului cadou este valoarea cardului cadou minus orice sume care au fost deja răscumpărate pentru achiziții, dacă există.
5. Perioada de valabilitate
Cardurile cadou achiziționate de pe site sau aplicație nu expiră și nici nu scad în valoare dacă nu le utilizați și nu sunt supuse taxelor.
6. Motivul neprimirii cardurilor cadou
După ce cardul cadou a fost achiziționat cu succes, acesta va fi trimis la adresa de e-mail indicată în comanda dvs. de card cadou. Dacă nu ați primit cardul cadou, poate fi din următoarele motive:
  • Ați introdus o adresă de e-mail greșită la achiziționarea cardului cadou. Vă rugăm să contactați Departamentul de asistență pentru clienți pentru a confirma și schimba adresa de e-mail.
  • Căsuța dvs. de e-mailuri este plină. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu în căsuța de e-mailuri, apoi contactați Departamentul de asistență pentru clienți pentru retrimitere.
  • E-mailurile noastre au fost blocate de căsuța dvs. de e-mailuri. Vă rugăm să adăugați SHEIN.com la lista albă, apoi contactați Departamentul de asistență pentru clienți.
SHEIN nu va fi responsabilă pentru cardurile cadou pierdute sau furate sau dacă un card cadou este utilizat fără autorizația dvs. Titlul de proprietate și riscul de pierdere a cardurilor cadou vă sunt transmise la vânzarea cardului cadou. Vă rugăm să vă asigurați că luați măsurile adecvate pentru a vă asigura numărul și codul PIN ale cardului cadou împotriva accesului și utilizării neautorizate. Dacă bănuiți că cineva v-a copiat sau furat cardul cadou, contactați-ne imediat prin intermediul Departamentului de asistență pentru clienți.
7. Carduri cadou promoționale
În anumite situații, emitentul vă poate emite carduri cadou promoționale („Carduri cadou promoționale”) pentru dvs. gratuit în scopuri promoționale sau în alte scopuri. Asemenea carduri cadou promoționale pot fi răscumpărate numai pe site sau în aplicație și pot fi supuse unor termeni suplimentari sau diferiți.
De exemplu, un card cadou promoțional poate avea o dată de expirare și poate fi supus altor condiții, care vă vor fi dezvăluite atunci când primiți cardul cadou promoțional. Cu excepția diferiților termeni care vă sunt dezvăluiți în mod special atunci când primiți un card cadou promoțional, termenii prezentei Politici privind cardurile cadou se vor aplica cardurilor cadou promoționale.
8. Nu aveți voie să cumpărați sau să mențineți un sold mai mare de 1.000 USD al cardului cadou în orice moment.
9. Emitentul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni pentru cardul cadou din când în când, la propria discreție, modificări pe care vi le putem furniza prin orice mijloace rezonabile, inclusiv, fără limitare, prin publicarea versiunii revizuite a Termenilor privind cardurile cadou pe site-ul us.shein.com.
10. EMITENTUL ȘI PĂRINȚII, AFILIAȚII ȘI FILIALELE SALE NU OFERĂ GARANȚII, EXPLICITE SAU IMPLICITE, CU PRIVIRE LA CARDURILE CADOU SAU ORICE SITE WEB SAU APLICAȚIE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, ORICE GARANȚIE EXPLICITĂ SAU IMPLICITĂ SAU VANDABILITATE SAU CARACTER ADECVAT PENTRU UN ANUMIT SCOP. ÎN CAZUL ÎN CARE UN CARD CADOU ESTE NEFUNCȚIONAL, SINGURUL REMEDIU ȘI SINGURA NOASTRĂ RĂSPUNDERE VA FI ÎNLOCUIREA UNUI ASTFEL DE CARD CADOU. ANUMITE LEGI DE STAT NU PERMIT LIMITĂRI ALE GARANȚIILOR IMPLICITE SAU EXCLUDEREA SAU LIMITAREA ANUMITOR DAUNE. DACĂ ACESTE LEGI SE APLICĂ ÎN CAZUL DVS., ESTE POSIBIL CA UNELE SAU TOATE EXONERĂRILE DE RĂSPUNDERE, EXCLUDERILE SAU LIMITĂRILE DE MAI SUS SĂ NU VI SE APLICE.