Cum să obții proba gratuită > Introducere proba gratuită > Întrebări frecvente > Contactează-ne >

· Cum să obții proba gratuită

1. Răsfoiește produsele disponibile pentru Proba Gratuită și selectează articolele dorite (maximum 3 articole pe săptămână) și apasă " Proba Gratuită ".

2. Selectează mărimea, completează informațiile despre adresa de livrare și trimite.

3. Accesează " Proba mea gratuită " pentru a verifica rezultatele. Timpul de procesare este de aproximativ 1 săptămână.

4. Comanda ta va fi emisă și expediată automat odată ce aplicația pentru Proba Gratuită este aprobată. Poți apăsa butonul " Postează raportul " din lista de comenzi pentru a încărca recenzia odată ce primești articolul.

5. Poți verifica starea raportului tău pe pagina " Raportul meu ". Ai o singură șansă să rescrii raportul dacă prima recenzie nu îndeplinește cerințele.

· Introducere proba gratuită

1: Prezentare generală

1.1 Ce este SHEIN Proba Gratuită?

Este o platformă distractivă pentru clienții noștri, unde pot testa gratuit haine noi și pot recenza articolele disponibile pe site-ul nostru. Vei primi haine gratuite în schimbul unei recenzii detaliate despre experiența generală, incluzând calitatea, stilul, potrivirea, materialul și confecția. Acest lucru ajută la îmbunătățirea brandului nostru oferind recenzii personale detaliate pentru ceilalți clienți. Toată lumea câștigă!

1.2 Raport de probă

Dacă ești selectat să participi la programul nostru de Probă Gratuită, trebuie să trimiți un raport de recenzie pentru articolul primit în termen de 10 zile. Recenzenții pot avea produsul în mână, pot simți textura, pot vedea potrivirea și pot ști cum este să poarte piesa vestimentară. Recenziile articolelor vor oferi comentarii despre material, textură, calitatea generală a produsului, împreună cu fotografii și o descriere detaliată. Recenziile excelente vor fi marcate ca "Calitate Superioară" și vor fi recompensate cu puncte SHEIN suplimentare.

2: Cum funcționează

1. Selectează articolul pentru Proba Gratuită apăsând "Proba Gratuită", starea va apărea ca "În așteptare" în "Aplicația mea".

2. După ce revizuim fiecare cerere, câștigătorii vor fi anunțați pe pagina principală a Probei Gratuite.

3. Dacă nu ai câștigat, starea produsului tău va apărea ca "Respins".

4. Dacă ai câștigat, starea produsului tău va apărea ca "Aprobat", iar produsul gratuit va fi trimis la adresa furnizată.

5. La primirea produsului gratuit, ai 10 zile pentru a trimite un raport de recenzie.

6. Asigură-te că respecți toate instrucțiunile pentru crearea și încărcarea recenziei.

7. Vom examina trimiterile tale pentru a ne asigura că respectă cerințele noastre.

8. În cazul în care raportul de recenzie nu îndeplinește cerințele sau nu se încarcă, primești încă o șansă să îl reîncarci.

Te rugăm să reții că, odată aprobată recenzia, cuvintele, imaginile și videoclipurile tale vor fi folosite pe pagina de recenzii ale produselor noastre. Numele de utilizator și alte informații personale sunt ascunse.

2.1 Cum să aplici

1. Asigură-te că mai ai oportunități rămase pentru Proba Gratuită în această săptămână (Ai 3 pe săptămână.)

2. Pentru a selecta articolele pentru Proba Gratuită, apasă "Proba Gratuită"

3. Completează adresa corectă de expediere și mărimea hainelor.

4. Apasă "Trimite" și rămâi conectat pentru rezultate!

2.2 Trimiterea raportului

1. Odată ce primești articolul pentru Proba Gratuită, este timpul pentru recenzie! Încearcă-l și fă poze de corp întreg și detaliate ale ținutei tale.

2. Apasă "Încarcă" pentru a începe încărcarea recenziei și fotografiilor.

3. Scrie o descriere detaliată despre articolul Probei Gratuite și nu uita să incluzi acele fotografii.

4. Apasă pentru a trimite raportul de recenzie.

5. Așteaptă ca recenzia să fie procesată. Dacă raportul de recenzie nu se încarcă corect, încearcă să îl repostezi (doar încă o șansă).

3: Calificări

Orice conturi neblocate sunt eligibile pentru SHEIN Proba Gratuită.

Ești eligibil să aplici pentru Probe Gratuite de până la 3 ori pe săptămână.

4: Reguli de recompensare cu puncte

Dacă raportul de recenzie nu îndeplinește cerințele, nu vor fi acordate puncte.

Dacă raportul de recenzie îndeplinește cerințele, vor fi acordate 20 de puncte.

Dacă raportul de recenzie este evaluat ca "Recenzie de Calitate", vor fi acordate 100 de puncte suplimentare.

5: Reguli și cerințe

După procesarea unei Probe Gratuite, vom genera comanda ta și ți-o vom expedia. Înainte de a aplica pentru Proba Gratuită, asigură-te că selectezi mărimea corectă, adresa și alte informații personale, deoarece nu re-expediem pachetele și nu ne asumăm responsabilitatea pentru articolele pierdute.

Te rugăm să trimiți un raport de recenzie în termen de 10 zile de la primirea articolului. Uitarea sau netrimiterea recenziilor de stil va afecta direct participarea ta la noi Probe Gratuite în viitor. Recenziile trebuie să includă o fotografie de corp întreg și două fotografii detaliate ale articolului. Dacă recenzia ta nu îndeplinește cerințele, este posibil să nu fii selectat pentru Probe Gratuite în viitor. Dacă comanda ta pentru Proba Gratuită nu a fost primită timp de peste 30 de zile, te rugăm să contactezi Serviciul Clienți SHEIN

Nu ai voie să folosești un cont fals pentru a aplica pentru produse pentru Proba Gratuită pentru a primi mai multe probe gratuite. Conturile prinse făcând acest lucru vor avea probele anulate automat, articolele nu vor fi expediate și vor fi șterse din membership-ul nostru pentru Proba Gratuită. Acest lucru va duce, de asemenea, la interzicerea participării la Probe Gratuite viitoare.

Utilizatorii prinși folosind fotografii furate, fotografii false sau fotografii nepotrivite vor avea recenziile eliminate și marcate. Acest lucru este strict interzis și va duce la interzicerea din programul nostru de probă gratuită.

Dacă raportul de recenzie nu este aprobat după trimitere, utilizatorul va avea o șansă să trimită un alt raport. Te rugăm să te asiguri că retrimiți raportul conform instrucțiunilor.

6: Cum sunt aleși câștigătorii?

Testerii pentru Proba Gratuită sunt aleși prin sistemul nostru automatizat. Sistemul nostru va lua în considerare nivelurile de activitate ale testerilor cu Probe Gratuite anterioare. Sistemul ia în considerare dacă utilizatorul este un potențial cumpărător, cât au cumpărat în trecut și cât de bine s-au descurcat cu Probele noastre Gratuite în trecut.

7: Cerințe pentru raportul de calitate

Conținut

Un raport de recenzie de calitate va conține opiniile clientului și va descrie avantajele și dezavantajele articolului primit. Nu ar trebui să conțină doar remarci negative despre articol, ci ar trebui să aibă și câteva aspecte pozitive.

Fotografii

Te rugăm să faci propriile fotografii când postezi raportul pentru Proba Gratuită. Nu folosi fotografii de pe site sau fotografii ale altor clienți, deoarece este interzis să furi fotografii. Asigură-te că surprinzi detaliile produsului în timp ce îl porți.

Recomandăm postarea a patru fotografii, cu un focus clar și detalii ale articolului. Recomandăm ca fotografiile să fie următoarele: 1. O vedere de corp întreg. 2. Cadre detaliate ale articolelor. 3. Cum ai stilizat articolul sau ce îți place cel mai mult la articol.

Te rugăm să te asiguri că fotografiile sunt proporționale ca dimensiune și de bun gust.

Text: Fii detaliat, dar concis. Spune-ne avantajele și dezavantajele articolului, precum și orice informație importantă pe care ai fi dorit să o ai la achiziționarea acestui articol.

Recomandări și sugestii

Simte-te liber să fii sincer cu opinia ta. Scopul acestor probe gratuite este de a informa clienții ce fel de produs primesc când comandă de la SHEIN. Feedback-ul tău pozitiv îi ajută pe alți clienți, iar feedback-ul tău negativ ajută la îmbunătățirea companiei noastre.

8: Notificare de sistem

Vei primi notificări prin e-mail sau notificări push în aplicație.

Fii ales pentru recenzii Probă Gratuită

Memento pentru încărcarea raportului

Rezultatele raportului

9: Excepții

Din păcate, acest articol pentru Proba Gratuită este epuizat. Acest lucru se poate întâmpla din cauza problemelor de mărime și inventar cu furnizorii noștri. Pentru a confirma un articol de înlocuire pentru recenziile tale de Probă Gratuită, te rugăm să contactezi Serviciul Clienți SHEIN

Dacă în orice moment în timpul perioadei tale de Probă Gratuită există o problemă de calitate, un defect de design, o problemă de expediere sau un conflict cu Proba Gratuită, ești obligat să ne anunți cât mai curând posibil. Te rugăm să ne spui feedback-ul tău și orice defecte și probleme cu produsul și Serviciul Clienți SHEIN

Pentru orice probleme legate de livrare, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți SHEIN

Pentru orice alte probleme, vă rugăm să trimiteți feedback către Serviciul Clienți SHEIN

10: Despre taxele vamale

Când ați solicitat articole Free Trial, iar aceste produse au fost confiscate de vamă sau taxate cu o taxă vamală, utilizatorii sunt responsabili de vămuirea produselor pe cont propriu și de plata taxelor vamale.

· Întrebări frecvente

1. Î: Trebuie să plătesc taxe de expediere?

R: Taxele de expediere sunt acoperite integral de noi. Singurul lucru pe care vi-l cerem este să trimiteți recenzia dvs. în termen de 10 zile de la primirea articolului Free Trial.

2. Î: Am solicitat același eșantion cu ID-uri diferite și am fost selectat pe ambele ID-uri, pot primi mai multe eșantioane?

R: Nu, membrii nu pot primi mai multe eșantioane din aceleași articole de probă. Este împotriva termenilor noștri să creați mai multe conturi pentru articolele Free Trial. Oricine este surprins făcând acest lucru va fi exclus din programul nostru Free Trial.

3. Î: Pot păstra articolul Free Trial după ce trimit recenzia?

R: Da, desigur! Dacă ați fost selectat pentru Free Trial, articolul rămâne al dvs. odată ce ați trimis cu succes o recenzie a produsului de probă.

4. Î: Va fi anunțată lista câștigătorilor?

R: Da, vom anunța lista câștigătorilor în centrul de probă al site-ului.

5. Î: Ce ar trebui să fac dacă mărimea sau adresa comenzii de probă este greșită?

R: Odată ce comanda a fost generată, nu putem modifica mărimea sau adresa articolului Free Trial. Aceste produse sunt procesate și expediate rapid. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile privind mărimea și adresa sunt corecte înainte de a comanda.

6. Î: Am aplicat și am fost ales să primesc un articol Free Trial; totuși, consider că articolul nu este stilul meu și nu mi se potrivește, pot să îl schimb cu un altul?

R: Din păcate, odată ce ați aplicat și ați fost ales să primiți articolul Free Trial, acesta nu poate fi schimbat. Puteți ruga un prieten sau un membru al familiei să vă ajute să scrieți recenzia, dacă simțiți că stilul li se potrivește mai bine.

7. Î: Ce ar trebui să fac dacă recenzia Free Trial nu poate fi încărcată?

Dacă nu puteți încărca recenzia, vă rugăm să verificați dacă linkul trimis este corect. Linkul trebuie să conducă la produsul Free Trial pe care l-ați obținut. Dimensiunea imaginii trebuie să fie de cel puțin 500*680px.

Dacă tot nu îl puteți încărca, vă rugăm să încărcați informațiile pe care doriți să le încărcați și capturile de ecran ale paginii care arată că nu ați reușit să le încărcați către Serviciul Clienți SHEIN, iar noi vom verifica și vă vom ajuta cât mai curând posibil.

8. Î: După ce am solicitat un produs eșantion, dacă cred că am făcut o greșeală sau nu mai doresc articolul, pot să anulez și să solicit altceva?

R: Nu, odată ce ați solicitat un articol Free Trial, nu îl veți putea anula pentru a solicita altceva.

· Contactați-ne

Pentru întrebări sau reclamații, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți SHEIN

Timp de răspuns: în termen de 1 zi lucrătoare