· Ingyenes próba útmutató
1. Böngéssz az elérhető ingyenes próba termékek között, válaszd ki a kívánt darabokat (hetente legfeljebb 3 darab), majd kattints az " Ingyenes próba " gombra.
2. Válaszd ki a méretet, add meg a szállítási címedet, és küldd el.
3. Lépj a " Saját ingyenes próbám " menüpontra az eredmények megtekintéséhez. A feldolgozás körülbelül 1 hetet vesz igénybe.
4. A rendelésed automatikusan létrejön és kiszállításra kerül, amint az ingyenes próba pályázatot jóváhagyják. A termék megérkezése után a rendelési listában található " Értékelés közzététele " gombra kattintva feltöltheted a véleményedet.
5. A jelentésed állapotát a " Saját jelentéseim " oldalon ellenőrizheted. Csak egy lehetőséged van a jelentés újraírására, ha az első értékelésed nem felel meg a követelményeknek.
· Ingyenes próba bemutatása
1: Általános bemutatás
1.1 Mi az a SHEIN ingyenes próba?
Ez egy szórakoztató platform vásárlóink számára, ahol ingyen kipróbálhatják új ruháinkat és értékelhetik az aktuálisan kínált termékeket. Ingyenes ruhákat kaphatsz cserébe egy részletes véleményért az összélményről, beleértve a minőséget, stílust, szabást, anyagot és kivitelezést. Ez segít márkánk fejlesztésében azáltal, hogy részletes személyes értékeléseket biztosít a többi vásárlónak. Mindenki nyer!
1.2 Próba jelentés
Ha kiválasztanak az ingyenes próba programunkban való részvételre, 10 napon belül értékelő jelentést kell benyújtanod a megkapott termékről. Az értékelők kézbe vehetik a terméket, érezhetik az anyag textúráját, láthatják a szabást, és megtapasztalhatják, milyen érzés viselni a ruhadarabot. A termékértékelések tartalmaznak megjegyzéseket az anyagról, textúráról, általános termékminőségről, fotókkal és részletes leírással kiegészítve. A kiváló értékelések "Kiváló minőségű" jelölést kapnak, és további SHEIN pontokkal jutalmazzuk.
2: Hogyan működik
1. Válaszd ki az ingyenes próbához kívánt terméket az "Ingyenes próba" gombra kattintva, az állapot "Függőben" lesz a "Saját pályázataim" alatt.
2. Miután áttekintjük az egyes pályázatokat, a nyertesek az Ingyenes próba főoldalán kerülnek bejelentésre.
3. Ha nem nyertél, a terméked állapota "Sikertelen" lesz.
4. Ha nyertél, a terméked állapota "Jóváhagyva" lesz, és az ingyenes termék az általad megadott címre kerül elküldésre.
5. Az ingyenes termék kézhezvétele után 10 napod van értékelő jelentést benyújtani.
6. Ügyelj arra, hogy kövess minden utasítást az értékelés elkészítéséhez és feltöltéséhez.
7. Áttekintjük a beküldött értékelésedet, hogy megbizonyosodjunk arról, megfelel-e a követelményeknek.
8. Amennyiben az értékelő jelentésed nem felel meg a követelményeknek vagy sikertelen a feltöltés, még egy lehetőséget kapsz az újbóli feltöltésre.
Kérjük vedd figyelembe, hogy az értékelésed jóváhagyása után a szöveged, képeid és videóid felhasználásra kerülnek a termékértékelő oldalunkon. A felhasználóneved és egyéb személyes adataid rejtettek maradnak.
2.1 Hogyan jelentkezz
1. Győződj meg róla, hogy még maradt ingyenes próba lehetőséged erre a hétre (heti 3 alkalom áll rendelkezésre).
2. Az ingyenes próba termékek kiválasztásához kattints az "Ingyenes próba" gombra.
3. Add meg a helyes postázási címedet és ruhaméretedet.
4. Kattints a "Küldés" gombra, és várd az eredményt!
2.2 Jelentés benyújtása
1. Amint megkaptad az ingyenes próba terméket, itt az idő az értékelésre! Próbáld fel, és készíts teljes alakos, valamint részletes fotókat a szettedről.
2. Kattints a "Feltöltés" gombra az értékelés és a fotók feltöltéséhez.
3. Írj részletes leírást az ingyenes próba termékről, és ne felejtsd el mellékelni a fotókat.
4. Kattints az értékelő jelentés elküldéséhez.
5. Várd meg, amíg az értékelést feldolgozzuk. Ha az értékelő jelentés nem töltődik fel megfelelően, próbáld meg újra beküldeni (csak egy további lehetőséggel).
3: Jogosultság
Minden nem letiltott fiók jogosult a SHEIN ingyenes próbára.
Hetente legfeljebb 3 alkalommal jelentkezhetsz ingyenes próbára.
4: Pontjutalmazási szabályok
Ha az értékelő jelentés nem felel meg a követelményeknek, nem jár pont.
Ha az értékelő jelentés megfelel a követelményeknek, 20 pont jár.
Ha az értékelő jelentés "Minőségi értékelés" minősítést kap, további 100 pont kerül jóváírásra.
5: Szabályok és követelmények
Az ingyenes próba feldolgozása után létrehozzuk a rendelésedet és kiszállítjuk. Az ingyenes próbára történő jelentkezés előtt győződj meg róla, hogy a megfelelő méretet, címet és egyéb személyes adatokat választottad, mivel nem küldünk újra csomagokat és nem vállalunk felelősséget elveszett termékekért.
Kérjük, a termék kézhezvételétől számított 10 napon belül nyújts be értékelő jelentést. A stílusértékelések elfelejtése vagy be nem küldése közvetlenül befolyásolja a jövőbeli új ingyenes próbákban való részvételedet. Az értékelésnek tartalmaznia kell egy egészalakos képet és két részletes fotót a termékről. Ha az értékelésed nem felel meg a követelményeknek, előfordulhat, hogy a jövőben nem választanak ki ingyenes próbákra. Ha az ingyenes próba rendelésed 30 napon belül sem érkezett meg, kérjük, lépj kapcsolatba a SHEIN ügyfélszolgálattal.
Nem használhatsz hamis fiókot ingyenes próba termékekre való jelentkezésre a több ingyenes próba érdekében. Az ilyen tevékenységen kapott fiókok próbái automatikusan törlődnek, a termékek nem kerülnek kiküldésre, és törlődnek az ingyenes próba tagságból. Ez a további ingyenes próbákból való kitiltással is jár.
Azon felhasználók, akiket lopott, hamis vagy nem megfelelő fotók használatán érnek, értékeléseiket eltávolítjuk és megjelöljük. Ez szigorúan tilos, és az ingyenes próba programunkból való kitiltást eredményez.
Ha az értékelő jelentést a beküldés után nem hagyják jóvá, a felhasználó egy lehetőséget kap egy újabb jelentés benyújtására. Kérjük, feltétlenül az utasításoknak megfelelően nyújtsd be újra a jelentést.
6: Hogyan választják ki a nyerteseket?
Az ingyenes próba tesztelőit automatizált rendszerünk választja ki. Rendszerünk figyelembe veszi a tesztelők aktivitási szintjét a korábbi ingyenes próbákkal kapcsolatban. A rendszer figyelembe veszi, hogy a felhasználó potenciális vásárló-e, mennyit vásárolt korábban, és mennyire jól teljesített a korábbi ingyenes próbáinkkal.
7: Minőségi jelentés követelményei
Tartalom
A minőségi értékelő jelentés tartalmazza a vásárló véleményét, és leírja a kapott termék előnyeit és hátrányait. Nem tartalmazhat kizárólag negatív megjegyzéseket a termékről, hanem pozitív szempontokat is fel kell mutatnia.
Fotók
Kérjük, saját fotókat készíts az ingyenes próba jelentésed közzétételekor. Ne használj weboldalról származó fotókat vagy más vásárlók fotóit, mivel a fotók ellopása tilos. Ügyelj arra, hogy viselés közben rögzítsd a termék részleteit.
Négy fotó közzétételét javasoljuk, éles fókusszal és a termék részleteivel. A javasolt fotók a következők: 1. Egészalakos nézet. 2. Részletfotók a termékről. 3. Hogyan stílusoztad a terméket, vagy mit szeretsz benne a legjobban.
Kérjük, ügyelj arra, hogy a fotók arányosak legyenek és jó ízlésűek.
Szöveg: Legyen alapos, mégis tömör. Tudasd velünk a termék előnyeit és hátrányait, valamint minden olyan fontos információt, amit szerettél volna tudni a termék megvásárlása előtt.
Ajánlások és javaslatok
Nyugodtan légy őszinte a véleményeddel. Ezen ingyenes próbák célja, hogy a vásárlók megismerjék, milyen terméket kapnak, amikor a SHEIN-nél rendelnek. A pozitív visszajelzésed segít a többi vásárlónak, a negatív visszajelzésed pedig segít cégünk fejlesztésében.
8: Rendszerértesítés
Értesítéseket e-mailben vagy alkalmazás push értesítés formájában kapsz.
Kiválasztva ingyenes próba értékelésre
Jelentés feltöltési emlékeztető
Jelentés eredménye
9: Kivételek
Sajnos ez az ingyenes próba termék nincs készleten. Ez a beszállítóink méret- és készletproblémái miatt fordulhat elő. Az ingyenes próba értékelésedhez tartozó helyettesítő termék megerősítéséhez kérjük, lépj kapcsolatba a SHEIN ügyfélszolgálattal.
Ha az ingyenes próba időszaka alatt bármikor minőségi probléma, tervezési hiba, szállítási probléma vagy az ingyenes próbával kapcsolatos konfliktus merülne fel, köteles vagy minél előbb jelezni felénk. Kérjük, jelezd a visszajelzésedet és a termékkel kapcsolatos hibákat és problémákat, valamint fordulj a SHEIN ügyfélszolgálathoz.
Bármilyen szállítási problémával kapcsolatban forduljon a SHEIN Ügyfélszolgálathoz
Bármilyen egyéb problémával kapcsolatban küldjön visszajelzést a SHEIN Ügyfélszolgálatnak
10: A vámokról
Ha ingyenes próbatermékre jelentkezett, és ezeket a termékeket a vám elkobozta vagy vámot vetett ki rájuk, a felhasználók felelőssége a vámkezelés önálló elvégzése és a vám megfizetése.
· GYIK
1. K: Kell szállítási díjat fizetnem?
V: A szállítási díjakat teljes egészében mi fedezzük. Az egyetlen dolog, amit kérünk Öntől, hogy az ingyenes próbatermék kézhezvételétől számított 10 napon belül küldje be véleményét.
2. K: Ugyanarra a mintára jelentkeztem különböző azonosítókkal, és mindkét azonosítón kiválasztottak, kaphatok több mintát?
V: Nem, a tagok nem kaphatnak több mintát ugyanabból a próbatermékből. A feltételeinkbe ütközik több fiók létrehozása ingyenes próbatermékekhez. Aki ilyet tesz, kizárásra kerül az Ingyenes Próba programunkból.
3. K: Megtarthatom az ingyenes próbaterméket, miután beküldtem a véleményem?
V: Igen, természetesen! Ha kiválasztották az Ingyenes Próbára, az Öné, miután sikeresen benyújtotta a próbatermékről szóló véleményt.
4. K: Közzéteszik a nyertesek listáját?
V: Igen, a nyertesek listáját a weboldal próbaközpontjában tesszük közzé.
5. K: Mit tegyek, ha a próbarendelés mérete vagy címe hibás?
V: A rendelés létrehozása után nem tudjuk módosítani az ingyenes próbatermék méretét vagy címét. Ezeket a termékeket gyorsan feldolgozzuk és kiszállítjuk. Kérjük, a rendelés előtt győződjön meg a méret és a címadatok helyességéről.
6. K: Jelentkeztem és kiválasztottak egy ingyenes próbatermékre; azonban úgy érzem, hogy a termék nem az én stílusom és nem illik hozzám, válthatok másik termékre?
V: Sajnos, miután jelentkezett és kiválasztották az Ingyenes Próbatermékre, az nem cserélhető. Nyugodtan kérje meg egy barátját vagy családtagját, hogy segítsen véleményének megírásában, ha úgy érzi, hogy a stílus jobban illik hozzájuk.
7. K: Mit tegyek, ha az Ingyenes Próba véleménye nem tölthető fel?
Ha nem tudja feltölteni a véleményt, kérjük, ellenőrizze, hogy a beküldött hivatkozás helyes-e. A hivatkozásnak arra az Ingyenes Próba termékre kell mutatnia, amelyet Ön kapott. A képméret legalább 500*680px.
Ha még mindig nem tudja feltölteni, kérjük, töltse fel a feltölteni kívánt információkat és a képernyőképet arról az oldalról, amely azt mutatja, hogy a feltöltés nem sikerült, a SHEIN Ügyfélszolgálatunknak, és a lehető leghamarabb ellenőrizzük és segítünk Önnek.
8. K: Miután jelentkeztem egy mintatermékre, ha úgy gondolom, hogy hibáztam, vagy már nem szeretném a terméket, lemondhatom és jelentkezhetek valami másra?
V: Nem, miután jelentkezett egy Ingyenes Próba termékre, nem tudja lemondani és másra jelentkezni.
· Kapcsolat
Kérdések vagy panaszok esetén forduljon a SHEIN Ügyfélszolgálathoz
Válaszidő: 1 munkanapon belül