1. Î: Trebuie să plătesc taxe de expediere?
R: Taxele de expediere sunt acoperite integral de noi. Singurul lucru pe care vi-l cerem este să trimiteți recenzia dvs. în termen de 10 zile de la primirea articolului Free Trial.
2. Î: Am solicitat același eșantion cu ID-uri diferite și am fost selectat pe ambele ID-uri, pot primi mai multe eșantioane?
R: Nu, membrii nu pot primi mai multe eșantioane din aceleași articole de probă. Este împotriva termenilor noștri să creați mai multe conturi pentru articolele Free Trial. Oricine este surprins făcând acest lucru va fi exclus din programul nostru Free Trial.
3. Î: Pot păstra articolul Free Trial după ce trimit recenzia?
R: Da, desigur! Dacă ați fost selectat pentru Free Trial, articolul rămâne al dvs. odată ce ați trimis cu succes o recenzie a produsului de probă.
4. Î: Va fi anunțată lista câștigătorilor?
R: Da, vom anunța lista câștigătorilor în centrul de probă al site-ului.
5. Î: Ce ar trebui să fac dacă mărimea sau adresa comenzii de probă este greșită?
R: Odată ce comanda a fost generată, nu putem modifica mărimea sau adresa articolului Free Trial. Aceste produse sunt procesate și expediate rapid. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile privind mărimea și adresa sunt corecte înainte de a comanda.
6. Î: Am aplicat și am fost ales să primesc un articol Free Trial; totuși, consider că articolul nu este stilul meu și nu mi se potrivește, pot să îl schimb cu un altul?
R: Din păcate, odată ce ați aplicat și ați fost ales să primiți articolul Free Trial, acesta nu poate fi schimbat. Puteți ruga un prieten sau un membru al familiei să vă ajute să scrieți recenzia, dacă simțiți că stilul li se potrivește mai bine.
7. Î: Ce ar trebui să fac dacă recenzia Free Trial nu poate fi încărcată?
Dacă nu puteți încărca recenzia, vă rugăm să verificați dacă linkul trimis este corect. Linkul trebuie să conducă la produsul Free Trial pe care l-ați obținut. Dimensiunea imaginii trebuie să fie de cel puțin 500*680px.
Dacă tot nu îl puteți încărca, vă rugăm să încărcați informațiile pe care doriți să le încărcați și capturile de ecran ale paginii care arată că nu ați reușit să le încărcați către Serviciul Clienți SHEIN, iar noi vom verifica și vă vom ajuta cât mai curând posibil.
8. Î: După ce am solicitat un produs eșantion, dacă cred că am făcut o greșeală sau nu mai doresc articolul, pot să anulez și să solicit altceva?
R: Nu, odată ce ați solicitat un articol Free Trial, nu îl veți putea anula pentru a solicita altceva.