POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SHEIN

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Com efeito a partir de 25 de Setembro de 2023 (os “Dados Efetivos”), a Política de Privacidade do Site e Aplicativo SHEIN foi alterada (consulte aquí para obter mais informações). A Infinite Styles Services Co., Limited operará o Site e Aplicativo SHEIN onde você possui uma conta e permitirá que vendedores terceirizados listem seus produtos no Site e Aplicativo para venda. Para pedidos enviados após a Data Efetiva, podemos compartilhar suas informações pessoais com vendedores terceirizados para concluir transações, que serão responsáveis por processar suas informações de acordo com as leis aplicáveis e limitações impostas por nosso contrato com eles.
Data da entrada em vigor: 25 de Setembro de 2023
Introdução e visão geral
Esta Política de Privacidade ( “Política” ) explica como a Infinite Styles Services Co., Limited, que desenvolve a sua atividade como “SHEIN”, recolhe, utiliza, partilha e processa os seus Dados Pessoais, quando utiliza ou acede a este sítio Web (coletivamente, o “Sítio Web” ), a nossa aplicação móvel (a “Aplicação” ) ou utiliza qualquer um dos nossos serviços, incluindo quaisquer comunicações, online e offline, escritas, eletrónicas e verbais, compras realizadas e quaisquer outros serviços relacionados de que sejamos proprietários (coletivamente, os “Serviços” ). A Política também descreve os seus direitos em relação aos seus dados pessoais e explica como pode contactar-nos para saber mais sobre as nossas práticas de dados ou para exercer os seus direitos.
O Sítio Web e a Aplicação são fornecidos pela Infinite Styles Services Co., Limited, que é a responsável pelo tratamento e proteção dos seus dados pessoais. Nesta Política, os termos “SHEIN”, “Empresa”, “nós”, “(-)nos” ou “nosso(s)/nossa(s)” referem-se à Infinite Styles Services Co., Limited.
Por favor leia os nossos Termos e Condições e esta Política antes de aceder ou utilizar os nossos Serviços. Se não concordar com esta Política ou com os Termos e Condições, por favor não aceda ou utilize os nossos Serviços.
Direito de modificar esta Política: Podemos alterar esta Política ocasionalmente para refletir a forma de tratamento dos seus dados e, se fizermos alterações, iremos notificá-lo através da revisão da data de entrada em vigor ou da data da última modificação, no início desta Política. Se fizermos alterações importantes, que afetem materialmente os seus direitos de privacidade, iremos notificá-lo com antecedência e evidenciá-las no Sítio Web da SHEIN, na Aplicação ou por qualquer outro meio de contacto, como, por exemplo, e-mail, para que possa consultar as alterações antes de continuar a usar os Serviços. Se não concordar com a Política modificada, tem de terminar a utilização dos Serviços ou não consentir as atualizações.
Informações instantâneas: Além disso, podemos disponibilizar divulgações em tempo real ou informações adicionais sobre as práticas de tratamento de informação pessoal de partes específicas dos nossos Serviços. Estes avisos podem complementar esta Política ou fornecer opções adicionais sobre como tratamos a sua informação pessoal.
CONTEÚDO
Clique nos links abaixo para ir a uma secção específica desta Política.
1. Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais
1.1 Respeitamos a privacidade dos visitantes das nossas propriedades digitais e dos utilizadores dos nossos produtos e serviços, e estamos empenhados em protegê-la através do cumprimento desta Política. Recolhemos informação pessoal quando utiliza os nossos Serviços. Recolhemos Dados Pessoais quando utiliza os nossos Serviços.
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ( “RGPD” ), a informação pessoal nesta Política é referida como “dados pessoais” , conforme definido no RGPD, podendo ser o termo utilizado nesta Política em alternativa ao termo “informação pessoal” . Para residentes da União Europeia, “dados pessoais” são quaisquer informações que, isoladamente ou em combinação com outras informações, identifiquem ou tornem um indivíduo identificável.
A Informação Pessoal não inclui dados que tenham sido efetivamente anonimizados ou irreversivelmente agregados, de modo que deixem de permitir que nós ou terceiros, em combinação com outras informações ou de outra forma, o identifiquemos.
Os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados por nós para fins de realização de várias atividades ou para vários fins comerciais. As finalidades e os tipos de informações que recolhemos são referidos na tabela abaixo e devem ser entendidos como incluindo utilizações dos seus dados pessoais compatíveis com as finalidades referidas.
Finalidade Os Dados Pessoais que Recolhemos Base Legal para o Processamento
Para criar uma conta connosco e gerir a sua conta, para lhe fornecer os nossos Serviços;
  • Informações de contacto, incluindo endereço de e-mail e palavra-passe, para se registar no nosso Sítio Web ou na nossa Aplicação.
Necessário para a execução de um contrato ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato.
  • Dados de perfil, incluindo a sua preferência de estilo, se optar voluntariamente por fornecê-los para fins de personalização.
Consentimento
Para cumprir ou processar encomendas;
  • Identidade e informações de contacto tais como nome, número de telefone, e endereço de envio, bem como informações financeiras ou informações sobre contas de pagamento, para entrega, devoluções, reembolso, determinações de impostos sobre vendas, e operações de pagamento;
  • Detalhes da transacção, tais como detalhes de devolução e reembolso, número do cartão de oferta, e histórico da encomenda, nos nossos Serviços, a fim de cumprir funções básicas, incluindo o processamento dos seus pedidos de pagamento e devolução, e mantendo-o informado sobre o estado da encomenda e a logística de expedição.
Necessário para a execução de um contrato ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato
  • Dados de localização a um nível baseado no endereço IP, para adaptar a sua experiência em termos de exibição do website local, língua, ou experiência do utilizador apropriada.
O nosso interesse legítimo em compreendê-lo melhor, em manter e melhorar a exactidão das informações que armazenamos sobre si, e em promover ou optimizar melhor os nossos serviços.
Prestar serviço e apoio ao cliente, ou fornecer-lhe comunicações relacionadas com o serviço;
  • Fotografias que carrega nos nossos Serviços de acordo com os nossos Termos e Condições, para fornecer aconselhamento sobre produtos e para lhe permitir mostrar voluntariamente a outros potenciais clientes como podem ser os artigos quando comprados ou usados.
Consentimento
  • O seu histórico de comunicação connosco através de vários canais, tais como e-mail, telefone, redes sociais, correio, chat instantâneo, e a nossa plataforma de serviço ao cliente, para responder aos seus pedidos, bem como para o manter actualizado sobre a sua conta e os Serviços.
O nosso interesse legítimo é compreendê-lo melhor, manter e melhorar a exactidão das informações que armazenamos sobre si, e promover ou optimizar melhor os nossos serviços.
Realizar actividades de marketing, publicidade, ou outras actividades promocionais;
  • Informações de contacto, tais como número de telefone e endereço de correio electrónico, para fins de telemarketing e marketing por correio electrónico;
  • Identificadores de dispositivos não directamente identificáveis, informações do sistema operativo, e informações de cookies, para direccionar e medir a eficácia da publicidade que oferecemos;
  • Dados sobre como se envolve com os nossos Serviços, tais como navegação, adicionar ao seu carrinho de compras, guardar artigos, colocar uma encomenda, e devoluções) para pesquisa de mercado, análise estatística, e exibição de publicidade personalizada baseada na sua actividade no nosso site e interesses inferidos;
  • Informações de contacto e identidade, tais como nome, endereço electrónico, e número de telefone, quando participa voluntariamente num concurso, inquérito de mercado, evento, ou outras campanhas de marketing organizadas por nós;
  • Partilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços terceiros, para publicitar os nossos Serviços e/ou produtos no nosso Sítio Web e/ou na nossa Aplicação.
Consentimento
  • Endereço postal para enviar brochuras publicitárias, através de correio tradicional para o endereço de clientes individuais, que compraram anteriormente no Sítio Web ou na Aplicação.
  • Nenhum material publicitário será enviado a indivíduos que se encontrem nas listas nacionais de Objecções ou Serviços de Preferências de Correio que serão revistas e actualizadas com base nos requisitos legais nacionais aplicáveis.
O nosso interesse legítimo é promover ou optimizar melhor os nossos serviços.
Para melhorar o nosso produto ou serviço, ou para personalização;
  • Recolher informações do seu dispositivo e dados de utilização no nosso Sítio Web ou na nossa Aplicação, para análise de falhas anormais, resolução de problemas e manutenção do sistema, bem como para definir opções predefinidas para si, como, por exemplo, idioma e moeda;
  • Quando opcionalmente fornecer tais informações, poderemos recolher dados pessoais gerais que não o possam identificar, tais como a forma do corpo, altura pessoal, circunferência do tórax/gawaist/hip, e peso. Por exemplo, esta informação pode ser utilizada por nós para recomendar tamanhos ou estilos de vestuário, personalização, ou para lhe fornecer serviços de previsão adequados;
  • Para partilhar os seus dados pessoais dentro e através da nossa organização empresarial para as nossas necessidades comerciais e de personalização;
  • Recolha dos seus registos e votos "semelhantes" quando solicitado quanto à sua preferência entre dois artigos, para fornecer opções de definição de preferências;
  • A exibição de informações que opte por colocar em áreas públicas dos Serviços, por exemplo, uma análise do cliente.
  • Recolher dados relativos à sua localização aproximada ou exata (com base no seu endereço de IP, autorizações de localização do seu dispositivo ou endereços fornecidos), a fim de encaminhá-lo para as instalações ou o ponto de recolha da SHEIN mais apropriados e para lhe disponibilizar outras funcionalidades de personalização e recomendação relacionadas com a localização ou a entrega. Pode atualizar as definições dos seus Serviços de Localização diretamente nas definições do seu dispositivo.
O nosso interesse legítimo é compreendê-lo melhor, manter e melhorar a exactidão das informações que armazenamos sobre si, e promover ou optimizar melhor os nossos serviços.
Prevenir e investigar a fraude e outras actividades ilegais;
  • Informação recolhida automaticamente através dos Serviços, tais como tipo de navegador, informação de dispositivos, sistema operativo, e informação de definição de contas para prevenção e detecção de fraudes e redução do risco de crédito;
  • Dados de login para controlo de risco e relatórios de fraude;
  • Endereço de facturação para verificação de informações de pagamento.
O nosso interesse legítimo é prevenir e investigar fraudes e outras atividades ilegais.
Para cumprir os requisitos legais ou de conformidade;
  • Informações de identidade, tais como informações relacionadas com ID ou passaportes, para efeitos de desalfandegamento;
  • Histórico de transacções e certas informações de identidade para tratar e resolver disputas legais, para fins de investigações regulamentares, e para cumprir os pedidos legais de uma agência ou tribunal competente para a aplicação da lei.
Cumprimento das obrigações legais ou dos seus interesses vitais.
Outros Fins.
  • Poderemos utilizar as suas informações para qualquer outro fim divulgado antes de nos fornecer as suas informações pessoais ou que seja razoavelmente necessário para fornecer os Serviços ou outros produtos e/ou serviços relacionados solicitados, com a sua permissão ou sob a sua direcção.
Consentimento.
Tenha, por favor, em consideração que: Pedimos que, quando comunica connosco por e-mail ou através de formulários nos nossos Serviços, ou quando partilha conteúdo publicamente através dos mesmos, não nos envie quaisquer informações sensíveis sobre si ou sobre outrem. Não recolhemos nem armazenamos informação sensível ou categorias especiais de informação.
1.2 PROGRAMA DE MENSAGENS DE TEXTO
(a). Se o utilizador se inscrever no programa de mensagens telefónicas (SMS) (“Programa”), ser-lhe-á pedido o seu consentimento expresso – fornecendo o seu número de telemóvel, palavra(s)-chave especificada(s) ou uma resposta afirmativa por SMS/MMS ou outra mensagem de texto, como assinatura – para receber mensagens de marketing telefónicas automatizadas recorrentes da SHEIN. Este consentimento não é uma condição de utilização do Sítio Web ou da Aplicação e pode ser retirado, em qualquer momento, utilizando o mecanismo de autoexclusão especificado no parágrafo 1.2(b) adiante ou contactando a SHEIN de qualquer outra forma.
(b). Pode optar por deixar de receber mensagens de texto SMS/MMS respondendo STOP a qualquer mensagem recebida no ambiente do Programa, ou simplesmente enviando STOP para o número a partir do qual está atualmente a receber mensagens. Em ambos os casos, receberá uma mensagem adicional a confirmar que o seu pedido foi processado.
(c). Podem aplicar-se taxas de mensagens e dados a todas as mensagens enviadas para utilizador e pelo mesmo. Se tiver alguma dúvida sobre o seu pacote telefónico, é melhor contactar a sua operadora móvel.
(d). Você declara que é o titular da conta ou utilizador habitual do número de telemóvel fornecido ao registar-se no Programa. Se alterar ou desativar este número, é obrigado a informar-nos imediatamente.
(e). Podemos suspender ou terminar a sua participação no Programa se não cumprir o disposto nesta Secção 1.2. A receção destas mensagens também pode ser interrompida se o seu serviço de telemóvel for rescindido ou caducar. Reservamo-nos o direito de modificar ou terminar, temporária ou permanentemente, a totalidade ou parte do Programa, com ou sem aviso prévio. Nem a SHEIN nem qualquer operador móvel será responsável por quaisquer mensagens atrasadas ou não entregues, nem pelo fim do Programa.
1.3 Se utilizar os nossos Serviços para comunicar com um vendedor terceiro, através do nosso Sítio Web ou da nossa Aplicação, todas as mensagens via Serviços são recebidas primeiramente por nós e depois encaminhadas para o destinatário. Todas as mensagens são filtradas automaticamente, de acordo com determinados critérios. Se necessário, as mensagens suspeitas são verificadas manualmente por nós. Caso as suas mensagens enviadas através dos Serviços sejam comunicadas pelo destinatário, verificaremos manualmente e analisaremos não só as comunicadas como também as relacionadas. Para sua segurança, não inclua informação pessoal nas suas mensagens, incluindo endereços de e-mail, endereços físicos, números de telefone ou números de cartão de crédito.
2. Partilha dos seus dados pessoais
Podemos divulgar e partilhar a sua informação pessoal com as partes referidas abaixo.
  • A. Dentro da nossa Organização Corporativa . A Empresa faz parte de uma organização empresarial que tem várias entidades jurídicas, processos empresariais, estruturas de gestão, e sistemas técnicos. Podemos partilhar as suas informações pessoais com as empresas do nosso grupo e, em alguns casos, com outras afiliadas do nosso grupo empresarial, com base nos nossos legítimos interesses para fins de manutenção de negócios e continuidade de personalização, por exemplo, para que possa usufruir de uma experiência de utilizador personalizada nas nossas propriedades digitais, para lhe fornecer os Serviços, ou para tomar medidas com base nos seus pedidos ou preferências.
  • B. Vendedores terceiros . Quando comunica com um vendedor terceiro através do nosso Sítio Web ou da nossa Aplicação, ou quando este vende os seus produtos no nosso Sítio Web e na nossa Aplicação e os envia diretamente, podemos partilhar os seus dados pessoais (identificação de utilizador, nome, endereço de e-mail e outras informações de contacto e envio) com o mesmo para que possa responder-lhe ou satisfazer a sua encomenda e fornecer os seus dados pessoais aos respetivos prestadores de serviços para fins de envio dos produtos. Independentemente de nós, o vendedor terceiro é o responsável pelo tratamento desses dados pessoais e por qualquer tratamento que realize depois de partilharmos estes dados pessoais com o mesmo, incluindo o cumprimento de quaisquer limitações impostas pelo nosso acordo com o mesmo.
  • C. Prestadores de Serviços . Podemos partilhar as suas informações pessoais com os seguintes tipos de prestadores de serviços de terceiros, tal como se indica na tabela abaixo:
  • Fornecedor/Produtor/Processador de serviços
    Serviços Oferecidos
    Fornecedor de sistemas informáticos e de serviços de software Serviços de alojamento de websites (incluindo armazenamento em nuvem), serviços de optimização de aplicações móveis ou software, software de gestão de relações com clientes, fornecedores de serviços de correio electrónico, ou serviços de manutenção de sistemas.
    Fornecedor de serviços de pagamento Serviços de processamento de pagamentos de terceiros.
    Serviços de marketing e publicidade Assistência para alcançar potenciais novos clientes através de múltiplos canais de comunicação, ou partilha com empresas afiliadas que promovam os nossos produtos nos seus websites.
    Fornecedor de serviços de cumprimento de encomendas Prestação de serviços de logística, armazenamento e distribuição, serviços de devolução e troca, e serviços de notificação do estado da encomenda para os artigos adquiridos.
    Fornecedor de serviços ao cliente Assistência com serviços e apoio ao cliente.
    Fornecedor de serviços de prevenção de fraudes e segurança da informação Verificação de identidade, prevenção de fraude, ou serviços de redução de risco de crédito para proteger o nosso website/app e o nosso negócio.
    Outros prestadores de serviços por si seleccionados Outros terceiros, tais como recomendações de tamanhos e fornecedores de serviços de previsão de ajuste, se tiver escolhido ajudar-nos a fornecer-lhe recomendações de produtos.
  • Esforçamo-nos por assegurar que os nossos prestadores de serviços terceiros só possam utilizar os seus dados para os fins contratuais para os quais lhes foram fornecidos e na medida necessária para tais fins, de acordo com as nossas instruções escritas (quando actuam como nossos processadores de dados).
  • D. Manter a Conformidade Legal e Regulamentar . Temos o direito de divulgar as suas informações pessoais para cumprimento de uma obrigação legal, ou quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos e/ou cumprir um processo judicial, ordem judicial, pedido de um regulador, ou qualquer outro processo legal que nos seja notificado. Também podemos divulgar as suas informações quando acreditarmos razoavelmente que a divulgação é necessária para fazer cumprir os nossos acordos ou políticas, ou se acreditarmos que a divulgação nos ajudará a proteger os direitos, propriedade, ou segurança da Empresa ou dos nossos clientes.
  • E. Remarketing Comportamental . Também utilizamos serviços de remarketing para fazer publicidade em websites de terceiros após a sua visita aos nossos Serviços. Para este efeito, os visitantes são agrupados por determinadas acções nos nossos Serviços, por exemplo, pela duração de uma visita. Isto permite-nos compreender as suas preferências e mostrar-lhe publicidade personalizada, mesmo que esteja actualmente a navegar noutro website que também participe na rede de publicidade do Google.
  • Utilizamos as seguintes ferramentas e serviços para estes fins:
    • O serviço de remarketing de anúncios do Google é fornecido pelo Google. Pode optar por não o fazer visitando a página Configurações de Anúncios do Google: https://www.google.com/settings/ads .
    • Se o Google Ads estiver estruturado para recolher dados pessoais, o controlador de dados será Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
    • Bing Ads é um serviço operado pela Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Por favor leia a declaração de privacidade da Microsoft para mais informações sobre como a Microsoft processa a sua informação https://privacy.microsoft.com/en-US/ . Quando acede ao nosso Site através de anúncios em Anúncios Bing, um cookie é colocado no seu computador. Além disso, uma etiqueta Universal Event Tracking está integrada no nosso Sítio. Este é um código que, em combinação com o cookie, armazena dados sobre a utilização do Site, por exemplo, o tempo passado no Site, as áreas acedidas e os anúncios utilizados para chegar ao Site. Além disso, a Microsoft pode rastrear os seus padrões de utilização em vários dos seus dispositivos electrónicos através do chamado "cros-device tracking". A informação recolhida é transferida para um servidor Microsoft nos Estados Unidos da América. Se os Anúncios Bing forem estruturados para recolher dados pessoais, o banner cookie nos nossos Serviços dar-lhe-á a oportunidade de consentir com os Anúncios Bing.
    • Anúncios do Facebook. Utilizando Ferramentas de Negócios do Facebook , podemos mostrar-lhe anúncios baseados em interesses quando você utiliza o Facebook. Para alterar as suas preferências ou cancelar a personalização para anúncios servida pelo Facebook, você pode visitar Preferências de Anúncios do Facebook, além da secção Suas Escolhas abaixo. Também podemos mostrar anúncios a públicos que partilham características semelhantes às suas. Para esse fim, uma lista de endereços de e-mail é criptografada com hash irreversível e carregada ou transmitida a partir do nosso site, e o Facebook compara os dados com hash com seus utilizadores, gerando um público semelhante e excluindo a lista carregada. Não temos acesso à identidade de ninguém do público "semelhante", a menos que optem por clicar em um de nossos anúncios.
  • F. Consentimento . Podemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer fim com o seu consentimento.
  • G. Transacções empresariais . Podemos revelar informações pessoais - incluindo informações de conta, saldo de carteira ou informações de pontos - a um comprador, potencial comprador, filial corporativa, ou outro sucessor com base nos nossos legítimos interesses em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, ou venda ou transferência de alguns ou todos os nossos activos, quer como empresa em funcionamento, quer como parte de um processo de falência, liquidação, ou processo similar em que as informações pessoais na nossa posse sobre os utilizadores dos nossos Serviços estejam entre os activos transferidos. O cliente reconhece e concorda com a nossa cessão ou transferência de direitos sobre as suas informações pessoais.
Note-se que podemos divulgar, sem restrições, informações agregadas ou anónimas sobre os utilizadores dos nossos Serviços, que são informações que não identificam nenhum indivíduo específico.
3. Cookies, Publicidade Baseada em Interesses, Opções de Anúncios
Podemos utilizar cookies, etiquetas, píxeis web e tecnologias semelhantes para recolher automaticamente informações sobre os nossos Serviços. Cookies ou etiquetas são elementos de código que permitem aos nossos parceiros de tecnologia recolher informações que normalmente não o identificam diretamente. Se exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento antes de utilizar cookies ou outras tecnologias de deteção. As informações nesta secção descrevem a nossa utilização de cookies e a sua capacidade de controlar essa utilização para fins publicitários. Conforme descrito abaixo, não utilizaremos cookies ou tecnologias de deteção semelhantes que tratem os seus dados pessoais, salvo os cookies estritamente necessários ou os que opte por aceitar, ou seja, por consentimento, utilizando o painel de cookies ou o gestor de consentimentos encontrado no nosso Sítio Web e na nossa Aplicação. Pode retirar o seu consentimento ou atualizar as suas preferências, em qualquer momento, clicando na ligação “Gerir cookies” no rodapé do Sítio Web ou da Aplicação.
  • A. Biscoitos . Cookies são pequenos arquivos da web que um site ou seu provedor transfere para o disco rígido do seu dispositivo por meio do navegador da web que permite que o sistema do site ou do provedor reconheça seu navegador e lembre-se de determinadas informações.
  • Geralmente, usamos cookies primários e de terceiros para os seguintes propósitos: fazer com que nossos Serviços funcionem corretamente; para fornecer uma experiência de navegação segura durante o uso de nossos Serviços; para coletar informações passivas sobre seu uso de nossos Serviços; para medir como você interage com nossas campanhas de marketing; para nos ajudar a melhorar nossos Serviços; e lembrar suas preferências para sua conveniência.
  • Utilizamos os seguintes tipos de cookies nos nossos Serviços:
    • Biscoitos rigorosamente necessários. Estes cookies são essenciais porque lhe permitem utilizar os nossos Serviços. Por exemplo, os cookies estritamente necessários permitem-lhe aceder a áreas seguras nos nossos Serviços. Sem estes cookies, alguns serviços não podem ser fornecidos. Estes cookies não recolhem informações sobre o cliente para fins de marketing. Esta categoria de cookies é essencial para o funcionamento dos nossos Serviços e não podem ser desactivados.
    • Cookies funcionais. Utilizamos cookies funcionais para nos lembrarmos das suas escolhas, de modo a podermos adaptar os nossos Serviços de modo a fornecer-lhe características melhoradas e conteúdo personalizado. Por exemplo, estes cookies podem ser utilizados para recordar o seu nome ou preferências nos nossos Serviços. Não utilizamos cookies funcionais para o alvejar com o marketing online. Embora estes cookies possam ser desactivados, isto pode resultar em menos funcionalidade durante a utilização dos nossos Serviços.
    • Cookies de Desempenho ou Analíticos. Estes cookies recolhem informações passivas sobre a forma como utiliza os nossos Serviços, incluindo páginas web que visita e ligações em que clica. Utilizamos as informações recolhidas por tais cookies para melhorar e optimizar os nossos Serviços. Não utilizamos estes cookies para visar o utilizador com o marketing online. O utilizador pode desactivar estes cookies, tal como abaixo se indica.
    • Cookies de publicidade ou de destino. Estes cookies são utilizados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para o utilizador. Desempenham funções como impedir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, assegurando que os anúncios são devidamente exibidos para os anunciantes e, em alguns casos, seleccionando anúncios que se baseiam nos seus interesses. Os nossos parceiros de publicidade terceiros podem utilizar estes cookies para construir um perfil dos seus interesses e fornecer publicidade relevante noutros sites. Pode desactivar a utilização destes cookies, conforme abaixo indicado..
  • B. As suas escolhas . Seu navegador pode oferecer a opção de recusar alguns ou todos os cookies do navegador. Você também pode remover os cookies do seu navegador. Você pode exercer suas preferências em relação aos cookies servidos em nossos Serviços seguindo as etapas descritas abaixo.
    • Cookies primários. Você pode usar o navegador com o qual está visualizando este Site para ativar, desativar ou excluir cookies. Para fazer isso, siga as instruções fornecidas pelo seu navegador (geralmente localizadas nas configurações de “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”). Observe que, se você configurar seu navegador para desativar os cookies, talvez não consiga acessar áreas seguras do Site. Além disso, se você desativar os cookies, outras partes dos Serviços podem não funcionar corretamente. Você pode encontrar mais informações sobre como alterar as configurações de cookies do seu navegador em https://www.allaboutcookies.org .
    • Cookies de Terceiros. Se você deseja ativar ou desativar redes de publicidade de terceiros e entidades semelhantes que usam cookies de publicidade, clique no link "Gerenciar cookies" no rodapé do site ou visite https://www.aboutads.info/choices . Para obter mais informações sobre redes de publicidade de terceiros e entidades semelhantes que usam essas tecnologias, consulte https://www.aboutads.info/consumers . Você pode retirar seu consentimento ou atualizar suas preferências a qualquer momento clicando no link “Gerenciar Cookies” no rodapé do Site ou no menu App. Os residentes da União Europeia podem desativar a publicidade comportamental on-line veiculada pelas organizações membros participantes da European Interactive Digital Advertising Alliance visitando https://www.youronlinechoices.eu/ .
    • Aplicações móveis. Para cancelar a coleta de dados para publicidade com base em interesses em aplicativos móveis pelas empresas participantes, baixe a oferta de cancelamento de aplicativo móvel AppChoices da Digital Advertising Alliance aqui: https://youradchoices.com/appchoices .
  • Não controlamos a recolha ou utilização da sua informação por terceiros para servir publicidade baseada em interesses. Contudo, estes terceiros podem fornecer-lhe formas de optar por não ter as suas informações recolhidas ou utilizadas desta forma. Além disso, a maioria dos browsers da Web fornece páginas de ajuda relacionadas com a definição de preferências de cookies. Mais informações podem ser encontradas aqui para os seguintes browsers: Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Desktop) , Safari (Mobile) , Android Browser , Opera Mobile .
    SHEIN adere aos Princípios Autorregulatórios da Aliança de Publicidade Digital.
  • C. Web Pixels . Para ver o sucesso das nossas campanhas de marketing ou outros objectivos dos Serviços, utilizamos por vezes pixels de conversão, que disparam uma pequena linha de código para nos dizer quando clicou num determinado botão ou chegou a uma determinada página (por exemplo, uma página de agradecimento depois de ter concluído o procedimento de subscrição de um dos nossos serviços ou de ter preenchido um dos nossos formulários). Também utilizamos pixels da web para analisar os padrões de utilização dos nossos Serviços. A utilização de um pixel permite-nos registar que um determinado dispositivo, navegador, ou aplicação visitou uma determinada página web.
  • D. Analítica . Podemos utilizar prestadores de serviços de terceiros para monitorizar e analisar a utilização dos nossos Serviços. Actualmente, utilizamos o Google Analytics . Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e reporta o tráfego do site. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en Google Analytics Opt-out Browser Add-on fornece aos visitantes a capacidade de evitar que os seus dados sejam recolhidos e utilizados pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Se o Google Analytics estiver estruturado para recolher dados pessoais, o banner cookie no nosso Site dar-lhe-á a oportunidade de autorizar o Google Analytics e o controlador de dados será o Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Implementamos o Google Analytics com a função "AnonymizeIP", que assegura que o seu endereço IP será encurtado antes de ser enviado para servidores nos EUA. Excepcionalmente, o encurtamento poderá ter lugar após tal transferência para os EUA. O Google utiliza estes dados para avaliar a sua utilização dos nossos Serviços, para compilar relatórios sobre actividades nos nossos serviços online e para nos fornecer outros serviços relacionados com o Site, App e utilização da Internet.
  • E. Remarketing Comportamental . Também utilizamos serviços de remarketing para fazer publicidade em websites de terceiros após a sua visita aos nossos Serviços. Para este efeito, os visitantes são agrupados por determinadas acções nos nossos Serviços, por exemplo, pela duração de uma visita. Isto permite-nos compreender as suas preferências e mostrar-lhe publicidade personalizada, mesmo que esteja actualmente a navegar noutro website que também participe na rede de publicidade do Google.
  • Utilizamos as seguintes ferramentas e serviços para estes fins:
    • O serviço de remarketing de anúncios do Google é fornecido pelo Google. Pode optar por não o fazer visitando a página Configurações de Anúncios do Google: https://www.google.com/settings/ads .
    • Se o Google Ads estiver estruturado para recolher dados pessoais, o controlador de dados será Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
    • Bing Ads é um serviço operado pela Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Por favor leia a declaração de privacidade da Microsoft para mais informações sobre como a Microsoft processa a sua informação https://privacy.microsoft.com/en-US/ . Quando acede ao nosso Site através de anúncios em Anúncios Bing, um cookie é colocado no seu computador. Além disso, uma etiqueta Universal Event Tracking está integrada no nosso Sítio. Este é um código que, em combinação com o cookie, armazena dados sobre a utilização do Site, por exemplo, o tempo passado no Site, as áreas acedidas e os anúncios utilizados para chegar ao Site. Além disso, a Microsoft pode rastrear os seus padrões de utilização em vários dos seus dispositivos electrónicos através do chamado "cros-device tracking". A informação recolhida é transferida para um servidor Microsoft nos Estados Unidos da América. Se os Anúncios Bing forem estruturados para recolher dados pessoais, o banner cookie nos nossos Serviços dar-lhe-á a oportunidade de consentir com os Anúncios Bing.
    • Anúncios do Facebook. Utilizando as Ferramentas de Negócios do Facebook , podemos exibir-lhe anúncios baseados em interesses quando utilizar o Facebook. Para modificar as suas preferências ou desligar a personalização para anúncios servidos pelo Facebook , pode visitar as Preferências de Anúncios do Facebook, para além da secção As Suas Escolhas abaixo. Não partilhamos nenhuma das suas informações pessoais com o Facebook. Também podemos mostrar anúncios a audiências que partilhem características semelhantes às suas. Para o fazer, uma lista de endereços de e-mail é irreversivelmente encriptada através de hashing e carregada ou transmitida a partir do nosso site, e o Facebook compara os dados hashed com os seus próprios utilizadores, gerando uma audiência semelhante e eliminando a lista carregada. Não temos acesso à identidade de ninguém na audiência "similar", a menos que estes optem por clicar num dos nossos anúncios.
  • F. Outras tecnologias de rastreio . Também podemos usar as Tecnologias de Rastreamento para coletar dados "clickstream", como o nome de domínio do serviço que fornece acesso à Internet, tipo de dispositivo, endereço IP usado para conectar seu computador à Internet, tipo e versão do navegador, operação sistema e plataforma, o tempo médio gasto em nosso Site, páginas da web visualizadas, conteúdo pesquisado, tempos de acesso e outras estatísticas relevantes, e atribuir identificadores exclusivos ao dispositivo ou outras credenciais que você usa para acessar o Site para os mesmos fins.
  • As páginas do nosso Site podem também utilizar scripts Java, que são trechos de código incorporados em várias partes de websites e aplicações que facilitam uma variedade de operações, incluindo a aceleração da velocidade de actualização de certas funcionalidades ou a monitorização da utilização de vários componentes online; tags de entidades, que são mecanismos de código HTTP que permitem que partes de websites sejam armazenadas ou "em cache" dentro do seu browser para acelerar o desempenho do website; e armazenamento local em HTML5, que permite que dados de websites sejam armazenados ou "em cache" dentro do seu browser para armazenar e recuperar dados em páginas HTML5 quando o website é revisitado.
  • G. Não Rastrear . Alguns navegadores de Internet, tais como Internet Explorer, Firefox, e Safari, incluem a capacidade de transmitir sinais "Não Rastrear" ou "DNT". Uma vez que não foram adoptadas normas uniformes para sinais "DNT", o nosso Site não processa nem responde actualmente aos sinais "DNT".
  • H. Informação de Localização . Poderá ser capaz de ajustar as definições do seu dispositivo para que a informação sobre a sua localização física não seja enviada para nós ou para terceiros através de (a) desactivação dos serviços de localização dentro das definições do dispositivo; ou (b) negando a certos websites ou aplicações móveis a permissão de acesso à informação de localização, alterando as preferências e permissões relevantes nas definições do seu dispositivo móvel ou navegador.
4. Precauções de segurança
Mantemos em efetividade medidas físicas, técnicas e administrativas normais do setor para evitar o acesso, a utilização ou a divulgação não autorizados relativamente às suas informações.
A Internet não é um ambiente absolutamente seguro. Recomendamos vivamente que utilize um método seguro e utilize uma senha complexa para nos ajudar a garantir a segurança da sua conta. Também aconselhamos vivamente que não partilhe a sua palavra-passe com outros nem reutilize palavras-passe nos nossos Serviços que utilize noutros sites ou aplicações, pois ao fazê-lo aumenta a probabilidade de ser vítima de um ataque de enchimento de credenciais ou outro comportamento cibernético malicioso. Se sentir que a segurança da sua conta ou dos seus dados pessoais foi comprometida, queira contactar-nos imediatamente no nosso Centro de Privacidade dedicado ou como descrito na secção Contacte-nos abaixo.
5. Os seus direitos
Para exercer os seus direitos ao abrigo desta Política e da lei aplicável, pode contactar-nos no nosso Centro de Privacidade dedicado.
5.1 Acesso, rectificação, portabilidade, e eliminação das suas informações pessoais. Tem o direito de corrigir ou actualizar os seus dados pessoais, opor-se ao processamento dos seus dados pessoais, solicitar-nos que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, ou solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, podemos solicitar-lhe dados que nos permitam confirmar a sua identidade e o seu direito de acesso a esses dados, bem como pesquisar e fornecer-lhe os dados pessoais que mantemos a seu pedido. Há casos em que a legislação ou requisitos regulamentares aplicáveis permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou eliminar algumas ou todas as informações pessoais que mantemos.
Para exercer os seus direitos, pode fazer actualizações dentro da sua conta de cliente no Site ou App, ou pode contactar-nos através do nosso Centro de Privacidade dedicado. Se já não desejar ser nosso cliente, ou deixar de utilizar ou aceder aos nossos Serviços, pode solicitar-nos o encerramento da sua conta e a eliminação de todas as informações pessoais que temos sobre si através do Centro de Privacidade (ver secção 10), sujeito a determinados requisitos legais.
5.2 Retirada do consentimento. Tem o direito de retirar o seu consentimento ao processamento dos seus dados pessoais, bem como de aceder, corrigir, ou apagar as informações pessoais que recolhemos, sujeito a determinadas excepções.
Tenha em atenção que existem casos em que a legislação ou requisitos regulamentares aplicáveis nos permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou apagar algumas ou todas as informações pessoais que mantemos.
5.3 Anular a subscrição das nossas Comunicações de Marketing. Se já não desejar que utilizemos a sua conta de e-mail para lhe enviarmos e-mails de marketing ou materiais promocionais não transaccionais, clique directamente no link de cancelamento de subscrição na parte inferior de qualquer uma das nossas mensagens de e-mail para si ou contacte-nos no nosso Centro de Privacidade dedicado.
5.4 Finalidade de receber brochuras publicitárias por correio tradicional. Se já não pretender que utilizemos o seu endereço postal para lhe enviarmos brochuras de marketing por correio postal, contacte, por favor, o Serviço de Apoio ao Cliente ou (através do endereço para devoluções fornecido com cada brochura publicitária) para enviar o seu pedido de cancelamento de subscrição para publicidade postal adicional.
5.5 Queixas de Alojamento. Se acredita que infringimos ou violámos os seus direitos de privacidade, por favor contacte-nos no nosso Centro de Privacidade dedicado, para que possamos tentar resolver quaisquer questões para a sua satisfação. Não obstante as abordagens de exercício dos seus direitos acima referidas ou no Centro de Privacidade , isto não prejudica o seu direito de apresentar uma reclamação ou queixa à sua autoridade de protecção de dados (mais detalhes sobre as autoridades de protecção de dados e as suas informações de contacto podem ser encontrados em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_en).
No que diz respeito aos seus dados pessoais tratados por um vendedor terceiro no nosso Sítio Web e na nossa Aplicação na condição de um responsável independente pelo tratamento de dados, pode contactá-lo diretamente para exercer os seus direitos ao abrigo da lei aplicável.
6. Retenção
Conservaremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos na presente Política. Conservaremos e utilizaremos as suas informações pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas, e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
7. Sítios Web de Terceiros
As nossas Apps ou Site podem conter links para sites de terceiros. Esta Política não se aplica a esses sítios de terceiros. Recomendamos que leia as declarações de privacidade de quaisquer outros sites que visite, uma vez que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
8. Crianças
Os nossos Serviços não são dirigidos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos ou menores (tal como definido pela legislação nacional aplicável). Se for menor, não tente preencher os nossos formulários ou enviar-nos qualquer informação pessoal sobre si. Se um menor nos tiver fornecido informações pessoais sem o consentimento dos pais ou do tutor, o pai ou tutor deverá contactar-nos imediatamente (Ver Secção 10) para remover as informações pessoais relevantes e cancelar a inscrição do menor.
Se tivermos conhecimento de que um menor nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para eliminar imediatamente tais informações dos nossos ficheiros. Tal como descrito mais adiante nos nossos Termos e Condições , não carregue fotografias que mostrem outras pessoas, em particular se forem menores de idade.
9. Transferência dos seus dados pessoais
Quando acede ou utiliza os nossos Serviços, os seus dados pessoais podem ser processados ou transferidos para fora da União Europeia, incluindo para os Estados Unidos, China e/ou Singapura. Tais países ou jurisdições podem ter leis de protecção de dados que são menos protectoras do que as leis da jurisdição em que reside.
Para estas transferências, contamos com as salvaguardas apropriadas permitidas pela GDPR, tais como Cláusulas Contratuais Padrão, e/ou transferimos as informações pessoais nos termos do Artigo 49 (1) (b) da GDPR para prestar os nossos Serviços nos termos dos Termos e Condições. Se não quiser que as suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição onde reside, deverá deixar imediatamente de aceder ou utilizar os Serviços. Para mais detalhes sobre estas transferências e as salvaguardas que utilizamos para facilitar tais transferências, queira contactar-nos no nosso Centro de Privacidade dedicado.
10. Contacte-nos
Se tiver perguntas ou preocupações relativas a qualquer informação desta Política de Privacidade, contacte-nos no nosso Centro de Privacidade dedicado.
Nosso Oficial de Proteção de Dados da UE pode ser contactado através do endereço eletrónico abaixo ou através do nosso endereço postal abaixo, por escrito:
Oficial de Proteção de Dados
Infinite Styles Services Co. Limited
Edifícios Vitória 1-2,
Estrada Haddington,
Dublin 4,
Dublin,
D04 XN32,
Irlanda,