4 Canjear Puntos SHEIN.
Los Puntos SHEIN NO TIENEN VALOR EN EFECTIVO y no pueden canjearse, retirarse ni cambiarse por dinero o crédito en tienda. Los Puntos SHEIN son descuentos promocionales que solo pueden utilizarse para reducir el precio de un producto elegible ofrecido en el Sitio o en la Aplicación (excluyendo gastos de envío, seguros y cualquier otro impuesto).
Tenga en cuenta que los Puntos SHEIN no son aplicables a determinados productos vendidos por Vendedores Externos. Se le proporcionará información específica en la página de pago.
Cien (100) Puntos de Bonificación representan 1 (un) dólar estadounidense, lo que significa que 100 (cien) Puntos de Bonificación pueden representar más o menos de 1 (una) libra, dependiendo de la evolución de los tipos de cambio y de la conversión (sin decimales).
Puede utilizar los Puntos para deducir hasta un máximo del 70% del precio total de su pedido (excluyendo seguro de envío, impuestos y otros costes y descuentos, incluidos los descuentos resultantes del canje de cupones).
Los puntos se deducirán de su saldo de puntos hasta llegar a 0.
Algunas reglas adicionales:
- (i) Cuando canjea sus Puntos SHEIN, se utilizarán primero los Puntos que expiren antes.
- (ii) Los puntos no pueden intercambiarse, transferirse ni convertirse desde o hacia otro programa de fidelización.
- (iii) Cualquier beneficio asociado a los Puntos SHEIN es personal e intransferible y no puede asignarse, transmitirse, negociarse, intercambiarse, legarse ni transferirse de ninguna otra forma a nadie, salvo autorización expresa de SHEIN, a su exclusivo criterio. Cualquier cesión, transmisión u otra transferencia de Puntos que infrinja la presente Política de Puntos de Bonificación podrá, a criterio de SHEIN, dar lugar a: (i) la cancelación de los Puntos afectados; y/o (ii) el cierre de su cuenta de usuario SHEIN.
5 Sobre la visualización de puntos SHEIN.
Los Puntos SHEIN pueden consultarse iniciando sesión en su cuenta de usuario SHEIN y haciendo clic en la sección "Mis puntos" dentro de "Mis activos" de su cuenta de usuario. Esto mostrará su saldo actual de puntos SHEIN.
Solo puede consultar el saldo de puntos del sitio SHEIN al que está conectado actualmente. Si tiene alguna duda sobre sus Puntos, contacte con nuestra
Plataforma de Atención al Cliente .
6 Límite diario de puntos.
Los puntos están limitados a un máximo de 8.000 puntos por día para todas las actividades.
Además, la tabla siguiente especifica el número máximo de puntos que se pueden ganar por actividad:
| Introducir | Límite Diario de Puntos |
|---|
| Compre | hasta 8.000 puntos cada 24 horas |
| Comentarios | Hasta 2.000 puntos cada 24 horas |
| Check-ins | hasta 100 puntos cada 24 horas |
| Eventos de transmisión en directo | Hasta 500 puntos cada 24 horas |
| Encuestas | hasta 200 puntos cada 24 horas |
Cuando el Cliente alcance este límite, podrá seguir participando en las actividades mencionadas, pero ya no podrá acumular Puntos.
7 Ajustes de puntos.
SHEIN tiene el derecho de corregir cualquier error y realizar cualquier ajuste, por cualquier motivo y en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluso si se han: (i) obtenido o abonado Puntos por error o de forma fraudulenta en su Cuenta de Usuario; o (ii) obtenido Puntos a una tasa incorrecta.
SHEIN también puede negarse a permitirle canjear Puntos, revertir cualquier transacción que implique el canje de Puntos o deducir Puntos adicionales de su Cuenta de Usuario si existe un error en los Puntos necesarios para el canje en el momento del mismo.
Tenga en cuenta que estos derechos pueden ejercerse independientemente de si el error se produjo por un acto u omisión de SHEIN o de cualquiera de sus filiales.
8 Cancelación, Devoluciones y Reembolsos.
Si un pedido no pagado se cancela, cualquier punto aplicado a su compra no pagada será acreditado nuevamente en su saldo de puntos de su cuenta de usuario SHEIN.
Tras una devolución tramitada válidamente (ejercicio del derecho de desistimiento o no conformidad), su saldo de Puntos será acreditado con los Puntos utilizados para reducir el precio de compra en el momento del pedido, a menos que los Puntos ya hayan caducado. Si se trata de una devolución parcial, los Puntos se devolverán proporcionalmente.
Los Puntos obtenidos en el pedido cuya cancelación o devolución se valide serán deducidos del saldo de Puntos.
Tenga en cuenta que si su saldo de puntos no tiene suficientes puntos, aparecerá un valor negativo, que puede compensarse ganando más puntos. Un saldo negativo de puntos no crea ni impone ningún requisito u obligación para usted.