Готівка при отриманні [Готівка при отриманні]
Оплата при отриманні [готівка при доставці] COD — це нова послуга на SHEIN.com, яку ми пропонуємо нашим клієнтам в Індії. Вона означає оплату за товари при їх отриманні, щоб наші клієнти могли користуватися кращим сервісом.
1.Замовлення
Вимоги до замовлень
Проміжна сума замовлення не може перевищувати 1200 рупій (200USD).
Дійсна адреса доставки та номер мобільного телефону є обов'язковими.
ПЛАТА ЗА COD 78 рупій (1.2USD) на користь кур'єрської компанії як оплата за послугу доставки.
SMS-верифікація
Замовлення підтверджується після того, як ви введете код верифікації з повідомлення, надісланого на ваш номер мобільного телефону. Код дійсний протягом 30 хвилин.
Скасування замовлення
Ви можете самостійно скасувати замовлення протягом від 10 хвилин до 6 годин після підтвердження. Якщо це не вдасться, це означає, що замовлення вже було оброблене для відправлення. У такому випадку, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів для спроби скасування замовлення.
2.Доставка & Отримання
Доставка
Зазвичай через Bluedart, займає 8-15 робочих днів (включаючи 3-5 робочих днів на обробку замовлення). Надзвичайні затримки можуть виникнути через погану погоду, свята та вихідні.
Отримання
Кур'єр доставить посилку на вашу адресу та отримає суму, належну за замовлення, від вашого імені. Будь ласка, підготуйте відповідну суму в рупіях заздалегідь та переконайтеся, що ваш мобільний телефон не вимкнений, щоб кур'єр міг з вами зв'язатися.
3.Повернення & Відшкодування
Повернення
На жаль, наразі ми не пропонуємо повернення на обмін для замовлень COD. Ми рекомендуємо вам безпосередньо повторно замовити новий товар, якщо ви бажаєте здійснити обмін, та повернути початкові товари для отримання від нас відшкодування. Для отримання додаткової інформації про повернення, будь ласка, зверніться до нашої політики повернень .
Відшкодування
Відшкодування буде оброблене протягом 5 робочих днів з моменту, коли ми отримаємо вашу зворотну посилку. Для замовлень COD сума буде повернута на ваш гаманець SHEIN, і ви зможете разом із кодом купона використати її для наступної покупки. Повернення суми на гаманець SHEIN зазвичай займає близько 48 годин. Після того як відшкодування за ваше замовлення COD було зараховане на ваш гаманець SHEIN, баланс не може бути виведений або переведений на інший рахунок чи іншу банківську картку.
Примітка: Ви також можете надати нам свої банківські реквізити, якщо не бажаєте отримувати повернення на гаманець SHEIN. У такому випадку ми можемо перевести відшкодування на вашу банківську картку протягом 5 днів після отримання інформації.