1. Що таке Мій Гаманець?
Це віртуальний гаманець, пов'язаний з вашим обліковим записом SHEIN, де ви зможете зберігати та отримувати доступ до ваших (1) Кредитів Гаманця та ваших (2) Промоційних Кредитів Гаманця (Цей сайт наразі не пропонує Промоційний Гаманець, але слідкуйте за оновленнями, оскільки він буде доступний незабаром).
Кредит Гаманця може бути наданий вам, коли ви повертаєте товари, які ви придбали на Сайті або в Додатку відповідно до нашої Політики повернення і обираєте Кредит Гаманця замість повернення коштів на ваш початковий спосіб оплати. Кредит гаманця можна зняти.
Промоційний Кредит Гаманця може бути наданий вам, якщо ви берете участь у промоційних заходах на Сайті або в Додатку, таких як ігри в додатку та програма Check-In, серед інших, і заробляєте Промоційний Кредит Гаманця відповідно до умов таких промоційних заходів. Існує термін дії Промоційного Кредиту Гаманця. Будь ласка, використовуйте його до закінчення терміну дії. Коли кредит закінчується, його не можна відновити. Зняття промоційного кредиту гаманця не підтримується.
2. Де перевірити баланс мого гаманця?
Ви можете перевірити баланс свого гаманця, увійшовши в обліковий запис у додатку SHEIN або на сайті SHEIN. Перейдіть до розділу «Я» >
«Гаманець» у додатку SHEIN або «Мої активи» > «
Мій гаманець» на сайті SHEIN.com.
3. Як використовувати мій гаманець?
Ви можете переглянути баланс ваших кредитів у гаманці під час оформлення замовлення та застосувати його до вашої покупки. Ви можете застосувати баланс вашого гаманця SHEIN до покупки на SHEIN лише за умови дотримання Умов, за винятком покупки членства SHEIN CLUB або SHEIN Saver.
Зверніть увагу, що якщо валюта, обрана для оплати вашого замовлення, відрізняється від валюти ваших кредитів у гаманці, баланс ваших кредитів у гаманці не з'явиться на сторінці оформлення замовлення, ви все ще зможете перевірити баланс у вашому гаманці після покупки.
Кредити гаманця та промоційні кредити гаманця не можуть бути використані для покупки товарів на ринку, які позначені значком ринку на сторінці списку товарів.
4. Чи можу я все ще платити зі свого гаманця, якщо я вже застосував бонусні бали та/або код купона?
Так! Ви можете використовувати свої кредити гаманця або промоційні кредити гаманця, а також купон і бонусні бали разом.
5. Як я можу вивести гроші з кредитів мого гаманця з мого гаманця?
Просто натисніть кнопку ВИВЕСТИ КРЕДИТИ ГАМАНЦЯ, введіть суму, яку ви хочете вивести, і натисніть ПІДТВЕРДИТИ для валідації. Кошти будуть повернені на рахунок PayPal або кредитну картку, з якої було здійснено початковий платіж.
Зверніть увагу, що промоційні кредити гаманця не можуть бути виведені.
6. Скільки часу займає, щоб гроші, виведені з кредитів гаманця, з'явилися на моєму рахунку?
Зазвичай потрібно 1-5 робочих днів, щоб кошти з'явилися на вашому рахунку PayPal, або 7-14 робочих днів, щоб кошти були зараховані на вашу кредитну картку.
Будь ласка, майте на увазі, що кошти будуть повернені на оригінальний рахунок, який використовувався для оплати, будь то рахунок PayPal або кредитна картка.
7. Чи можу я вивести кредит гаманця на іншу картку?
Кредит гаманця не може бути виведений на іншу картку. Кошти будуть повернені на рахунок PayPal або кредитну картку, з якої була здійснена оригінальна оплата.
8. Чи можу я перевести баланс мого гаманця на інший акаунт SHEIN?
На жаль, переведення кредитів гаманця або промоційних кредитів гаманця з одного акаунта SHEIN на інший неможливе.
Якщо ви бажаєте вивести свої кредити гаманця, ви можете скористатися функцією ВИВЕДЕННЯ КРЕДИТУ ГАМАНЦЯ. Кошти будуть повернені на рахунок PayPal або кредитну картку, з якої була здійснена оригінальна оплата Зверніть увагу, що промоційні кредити гаманця не можуть бути виведені.
9. Чому я не можу вивести кредит з гаманця?
Будь ласка, переконайтеся, що сума, яку ви ввели для виведення, не перевищує суму кредиту в гаманці.
10. Я ніколи не використовував кредит з гаманця, чому мій гаманець порожній?
Якщо ви оформили замовлення з використанням кредитів з гаманця і розмістили неоплачене замовлення, кредити з гаманця залишаться з неоплаченим замовленням.
Щоб відновити баланс кредитів з гаманця, просто скасуйте замовлення, натиснувши кнопку Скасувати в Моєму замовленні, і кредити з гаманця будуть повернені до вашого гаманця.