* En la mayoría de casos, el paquete será entegado en el tiempo de llegada estimado. La fecha actual de entrega puede verse afectada por retrasos en los vuelos, según las condiciones meteorológicas u otros factores externos. Por favor, revise la información de seguimiento para disponer de la fecha de entrega más precisa.

* Pulsa el botón "Confirmar Entrega" en los próximos 6 meses (desde la fecha de envío). Después de esta fecha, el botón se volverá gris y no se podrán ganar puntos adicionales.

Si tu paquete no se ha entregado en el plazo estimado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 90 días a partir de la fecha de pago para que se puedan solucionar los problemas mencionados. Ten en cuenta que 1) Si la información de seguimiento indica que tu paquete se ha entregado pero no lo has recibido, o 2) Tu paquete incluye artículos perdidos/incorrectos u otros problemas logísticos, debes ponerte en contacto con nosotros en un plazo de 60 días a partir de la fecha de entrega que aparece en la página de información de seguimiento. Para consultas sobre la garantía del producto, consulta los 【Términos y Condiciones】 para más detalles.

* Hemos mejorado completamente nuestro servicio de entrega DDP con impuestos pagados, que cubre todos los impuestos y se puede entregar directamente en su hogar sin cargos adicionales. ¡En este modo, su paquete será entregado más rápido!