Cadeaubonnen kunnen op SHEIN worden ingewisseld voor de aankoop van producten en diensten. Cadeaubonnen die na 8 maart 2021 zijn gekocht, kunnen niet meer worden ingewisseld buiten het land waar ze zijn gekocht. Als u bijvoorbeeld een cadeaubon hebt gekocht op de Amerikaanse site van SHEIN, kan deze alleen worden ingewisseld op de PC-pagina, mobiele pagina, Android-systeem of iOS-systeem van de Amerikaanse site van SHEIN.

Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voor de aankoop van producten van SHEIN (d.w.z. producten verkocht door SHEIN Distribution Corporation) en kunnen niet worden ingewisseld voor producten van derde verkopers. Bovendien kunnen cadeaubonnen niet worden ingewisseld voor de aankoop van een SHEIN CLUB-lidmaatschap. Voor zover toegestaan door de wet behouden wij ons het recht voor om, zonder u een voorafgaande kennisgeving te geven, cadeaubonnen zonder terugbetaling ongeldig te maken, klantgebruikersaccounts op te schorten of te beëindigen, het gebruik van onze diensten op te schorten of te beëindigen, bestellingen te annuleren of te beperken en alternatieve betalingsmethoden te factureren als we vermoeden dat een cadeaubon frauduleus, onwettig of anderszins in strijd met deze voorwaarden is verkregen, gebruikt of toegepast op een SHEIN-bestelling.

Wanneer u een bestelling plaatst om cadeaukaarten te kopen, moeten we ervoor zorgen dat uw betaalmethode veilig en beveiligd is. Het verificatieproces duurt naar schatting 1-7 werkdagen. Het daadwerkelijke tijdsbestek is afhankelijk van de betaalmethode die u selecteert.

U kunt het cadeaubonnummer en de PIN-code invullen wanneer u afrekent. Het bedrag zal van de cadeaubon worden afgetrokken. Als het te betalen saldo hoger is dan het resterende saldo op de cadeaubon, moet u andere betaalmethoden kiezen om het resterende bedrag te betalen.

Let op: er kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld voor een bepaalde bestelling en ze kunnen niet worden "gestapeld" of gecombineerd met andere cadeaubonnen voor diezelfde bestelling.

Cadeaubonnen ondersteunen nu het koppelen aan een account. Zodra een cadeaubon aan je account is gekoppeld, kan deze alleen door de accounthouder worden gebruikt en is het niet meer nodig een PIN in te voeren bij toekomstige inwisselingen, waardoor afrekenen sneller en gemakkelijker wordt. Let erop dat deze koppeling permanent is en niet ongedaan kan worden gemaakt zodra deze voltooid is.

Als een cadeaubon niet aan een account is gekoppeld, kan deze worden gedeeld met maximaal vijf verschillende gebruikers. Zodra deze limiet is bereikt, kunnen geen extra gebruikers de cadeaubon meer verzilveren.

U kunt het saldo van uw cadeaubon in uw account bekijken.

Het saldo op uw cadeaukaart kan op SHEIN worden gebruikt om producten en diensten te kopen. Het saldo van de cadeaubon kan niet worden opgenomen in contant geld.

Een cadeaubon die u bij ons koopt, heeft geen vervaldatum.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, worden aankopen met een cadeaubon niet terugbetaald.

Let op: elke cadeaubon die wij gratis aan u uitgeven kan een vervaldatum hebben, die in het algemeen varieert van 1 dag tot 3 maanden (of mogelijk langer) vanaf de datum van uitgifte.

Zodra de geldigheidsperiode is verstreken, kan de cadeaubon niet meer worden ingewisseld.

Als een bestelling is betaald met een cadeaukaart en er is om terugbetaling gevraagd, wordt het met de cadeaukaart betaalde gedeelte teruggestort op de cadeaukaart.

Nadat de cadeaubon met succes gekocht is, zal deze naar het e-mailadres worden gestuurd dat in ons bestand staat (of naar een andere methode die SHEIN kan bepalen). Als u uw cadeaubonnummer en PIN-code niet heeft ontvangen, kan dat komen doordat:

SHEIN is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen Cadeaukaarten of als een Cadeaukaart zonder u toestemming wordt gebruikt. Het eigendom van en het risico op verlies van Cadeaukaarten gaat op u over bij verkoop van de Cadeaukaart. Zorg ervoor dat u de juiste middelen gebruikt om uw Cadeaukaartnummer en pincode te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik. Als u vermoedt dat iemand uw Gift Card heeft gekopieerd of gestolen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de Klantenservice.