Cadeaubonnen kunnen op SHEIN worden ingewisseld voor de aankoop van producten en diensten. Cadeaubonnen die na 8 maart 2021 zijn gekocht, kunnen niet meer worden ingewisseld buiten het land waar ze zijn gekocht. Als u bijvoorbeeld een cadeaubon hebt gekocht op de Amerikaanse site van SHEIN, kan deze alleen worden ingewisseld op de PC-pagina, mobiele pagina, Android-systeem of iOS-systeem van de Amerikaanse site van SHEIN.

Wanneer u een bestelling plaatst om cadeaukaarten te kopen, moeten we ervoor zorgen dat uw betaalmethode veilig en beveiligd is. Het verificatieproces duurt naar schatting 1-7 werkdagen. Het daadwerkelijke tijdsbestek is afhankelijk van de betaalmethode die u selecteert.

U kunt het cadeaubonnummer en de PIN-code invullen wanneer u afrekent. Het bedrag zal van de cadeaubon worden afgetrokken. Als het te betalen saldo hoger is dan het resterende saldo op de cadeaubon, moet u andere betaalmethoden kiezen om het resterende bedrag te betalen.

Let op: er kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld voor een bepaalde bestelling en ze kunnen niet worden "gestapeld" of gecombineerd met andere cadeaubonnen voor diezelfde bestelling.

U kunt het saldo van uw cadeaubon in uw account bekijken.

Het saldo op uw cadeaukaart kan op SHEIN worden gebruikt om producten en diensten te kopen. Het saldo van de cadeaubon kan niet worden opgenomen in contant geld.

Een cadeaubon die u bij ons koopt, heeft geen vervaldatum.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, worden aankopen met een cadeaubon niet terugbetaald.

Let op: elke cadeaubon die wij gratis aan u uitgeven kan een vervaldatum hebben, die in het algemeen varieert van 1 dag tot 3 maanden (of mogelijk langer) vanaf de datum van uitgifte.

Zodra de geldigheidsperiode is verstreken, kan de cadeaubon niet meer worden ingewisseld.

Als een bestelling is betaald met een cadeaukaart en er is om terugbetaling gevraagd, wordt het met de cadeaukaart betaalde gedeelte teruggestort op de cadeaukaart.

Nadat de cadeaubon met succes gekocht is, zal deze naar het e-mailadres worden gestuurd dat in ons bestand staat (of naar een andere methode die SHEIN kan bepalen). Als u uw cadeaubonnummer en PIN-code niet heeft ontvangen, kan dat komen doordat: