Bine ai venit la SHEIN VIP („noi”, „al nostru”, „programul nostru de loialitate” sau „program”)! SHEIN VIP este un program de recompense pentru fanii noștri, prin care poți accesa evenimentele și pop-up-urile noastre, poți beneficia de promoții exclusive pentru membri și de cele mai recente noutăți din modă. Odată ce faci parte din programul nostru de loialitate, poți urca în niveluri și primi recompense la fiecare achiziție. Prin înscriere, ești de acord cu termenii și condițiile noastre.

Programul este disponibil online pe SHEIN.com pentru site-uri din diferite țări. Fiecare cont poate fi înscris o singură dată în programul nostru, indiferent de numărul de deținători de card și utilizatori autorizați. Fiecare achiziție va fi luată în considerare pentru calitatea ta de membru (inclusiv achizițiile cross-site), însă upgrade-urile de nivel și reducerile se bazează exclusiv pe regulile site-ului înregistrat .

Este necesară o achiziție pentru a deveni membru. Achizițiile eligibile sunt cele de produse și carduri cadou efectuate prin portofelul SHEIN sau prin orice altă metodă de plată disponibilă pe site-ul SHEIN în perioada valabilă, excluzând sumele rambursate/refuzate/anulate din comenzile tale și plățile cu carduri cadou SHEIN.

Nu există costuri asociate calității de membru SHEIN VIP. Calitatea de membru SHEIN VIP este limitată la persoane fizice și la un singur cont per persoană.

SHEIN VIP este format din patru statuturi: Nivel S1, Nivel S2, Nivel S3 (disponibile pentru membrii cu achiziții) și statutul Nivel S0 (disponibil pentru membrii înregistrați).

Fiecare nivel este valabil timp de 12 luni de la data eligibilității SHEIN VIP (nivelul 1 exclus); după aceea, validarea identității este necesară în fiecare lună. Actualizarea datelor durează de obicei 24 de ore. Verifică-ți nivelul după 24 de ore. Odată ce ai atins nivelul S1, obții un statut pe viață. Reține că nivelul calității tale de membru se bazează pe suma cheltuielilor eligibile din ultimele 12 luni, adică cu 45 de zile înainte de data de reînnoire în fiecare lună.

Calitatea de membru al programului îți poate oferi, pe lângă recompense, dreptul la diverse oferte („Oferte”). Detaliile acestor oferte sunt publicate periodic pe site.

Detaliile și condițiile ofertelor prezentate pe site sunt valabile pe perioada efectivă a calității tale de membru, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe site-ul programului.

Odată ce te înscrii în programul nostru de loialitate, se consideră că ai citit și ai acceptat regulile. SHEIN poate, la propria discreție, să modifice, restrângă sau ajusteze regulile, reglementările, recompensele, criteriile de eligibilitate sau orice altă caracteristică a SHEIN VIP și/sau poate înceta SHEIN VIP în orice moment, la propria discreție, printr-o notificare rezonabilă pe site și/sau prin e-mail. Poți consulta pe această pagină cea mai recentă versiune a acestor reguli. Dacă îți menții drepturile de membru SHEIN după modificarea termenilor acestor reguli, se consideră că ai acceptat regulile revizuite. Dacă nu accepți regulile revizuite, trebuie să renunți voluntar la recompensele tale de membru, conform prevederilor din reguli. Verifică regulat site-ul pentru actualizări.

Poți anula calitatea de membru oricând prin contul tău de pe site sau contactând serviciul clienți SHEIN. Este responsabilitatea ta să verifici periodic acești Termeni pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

SHEIN poate modifica termenii programului privind recompensele și nivelurile, sau poate suspenda ori înceta programul dacă, din orice motiv, acesta nu poate funcționa conform planificării (inclusiv în caz de fraudă sau tentativă de fraudă). Aceasta poate duce la pierderea achizițiilor și la anularea tuturor recompenselor și drepturilor asociate programului. Orice utilizare abuzivă a programului, nerespectarea oricărei prevederi a programului, denaturarea faptelor sau orice acțiune care prejudiciază interesele SHEIN, ori frauda sau tentativa de fraudă, poate duce la retragerea calității de membru și afectează eligibilitatea acestuia pentru participarea ulterioară la program.

În cazul modificării, suspendării sau încetării termenilor și recompenselor, SHEIN te va informa prin e-mail și alte canale, cu acordul tău, și va afișa toate modificările pe această pagină. Dacă te dezabonezi, nu vei primi mesajele noastre la timp și nu vei avea niciun drept la despăgubiri din partea SHEIN în cazul modificării sau suspendării programului. Reține că SHEIN îți poate trimite în continuare e-mailuri, cum ar fi modificări sau informații despre contul tău și calitatea de membru SHEIN VIP.