Bem-vindo(a) ao SHEIN VIP ("nosso", "nós", "o nosso programa de fidelidade" ou "programa")! O SHEIN VIP é um programa de recompensas para os nossos fãs. Pode aceder aos nossos eventos e pop-ups, obter promoções exclusivas para membros e as últimas novidades da moda. Assim que fizer parte do nosso programa de fidelidade, pode subir de nível e receber recompensas em cada compra. Ao aderir, aceita os nossos termos e condições.

O programa está disponível online no SHEIN.com para sites de vários países. Cada conta pode ser adicionada uma vez ao nosso programa, independentemente do número de titulares e utilizadores autorizados. Cada compra contará para a sua adesão (incluindo compras entre sites), mas as subidas e descidas de nível baseiam-se apenas nas regras do site registado .

É necessário efetuar uma compra para se tornar membro. As compras elegíveis são as compras de artigos e vales-oferta através da carteira SHEIN ou de qualquer outro método de pagamento disponível no site SHEIN dentro do prazo disponível, excluindo o valor de reembolsos/recusas/cancelamentos das suas encomendas e pagamentos com vales-oferta SHEIN.

A adesão ao SHEIN VIP não tem qualquer custo. A adesão ao SHEIN VIP está limitada a pessoas singulares e a uma conta por pessoa.

O SHEIN VIP é composto por quatro estatutos: Nível S1, Nível S2, Nível S3 (disponíveis para membros que efetuem compras) e estatuto Nível S0 (disponível para membros registados).

Cada nível é válido durante 12 meses a contar da data em que se torna elegível para o SHEIN VIP (excluindo o nível 1); posteriormente, a validação da identidade é necessária todos os meses. A atualização dos dados demora normalmente 24 horas. Verifique o seu nível após 24 horas. Assim que atingir o nível S1, ganha um estatuto vitalício. Tenha em atenção que o nível da sua adesão se baseia no valor das despesas elegíveis nos últimos 12 meses, ou seja, 45 dias antes da data de renovação em cada mês.

A adesão ao programa pode dar-lhe direito a diversas ofertas ("Ofertas"), para além de recompensas. Os detalhes destas ofertas são publicados no site periodicamente.

Os detalhes e condições das ofertas apresentados no site são válidos durante o seu período de adesão efetivo, salvo indicação em contrário no site do programa.

Assim que aderir ao nosso programa de fidelidade, considera-se que leu e concordou com as regras. A SHEIN pode, ao seu critério, alterar, restringir ou modificar as regras, regulamentos, recompensas, elegibilidade para adesão do SHEIN VIP ou qualquer outra caraterística do SHEIN VIP e/ou pode terminar o SHEIN VIP a qualquer momento ao seu critério, mediante aviso razoável no site e/ou por e-mail. Pode consultar a versão mais recente destas regras nesta página. Se continuar a utilizar os direitos de adesão SHEIN após a alteração dos termos destas regras, considera-se que aceitou as regras revistas. Se não aceitar as regras revistas, deverá deixar voluntariamente de utilizar as recompensas da sua adesão, conforme acordado nas regras. Consulte o site regularmente para saber das atualizações.

Pode cancelar a sua adesão a qualquer momento através da sua conta no site ou contactando o apoio ao cliente da SHEIN. É da sua responsabilidade consultar ou rever estes Termos periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.

A SHEIN pode alterar os termos do programa relativos às recompensas e aos níveis, ou suspender ou terminar o programa se, por qualquer motivo, não for possível funcionar como previsto (incluindo em caso de fraude ou tentativa de fraude). Tal poderá resultar na perda da compra e no cancelamento de todas as recompensas e direitos associados ao programa. Qualquer uso indevido do programa, incumprimento de qualquer disposição do programa, deturpação de factos ou qualquer ação que prejudique os interesses da SHEIN, ou fraude ou tentativa de fraude, pode levar à revogação da adesão do membro e afetar a elegibilidade do membro para continuar a participar no programa.

Em caso de alteração, suspensão ou cessação dos termos e recompensas, a SHEIN informá-lo-á por e-mail e outros canais com o seu consentimento, e apresentará todas as alterações nesta página. Se cancelar a subscrição, não receberá as nossas notificações a tempo e não terá qualquer direito a compensação por parte da SHEIN em caso de alteração ou suspensão do programa. Tenha em atenção que a SHEIN pode continuar a enviar-lhe e-mails com alterações ou informações sobre a sua conta e adesão ao SHEIN VIP.