Метка «Доставка за 4 рабочих дня / Быстрая доставка» означает, что товар может быть отправлен со склада в Европе. Если отправка со склада в Европе невозможна, товар будет отправлен со склада за пределами Европы. Обратите внимание, что доставка из-за пределов Европы может привести к задержкам.

Если вы обнаружили, что ваша посылка не была доставлена в течение расчётного срока, свяжитесь со службой поддержки в течение 45 дней с момента оплаты, чтобы решить указанные проблемы. Обратите внимание: 1) Если по информации отслеживания посылка доставлена, но вы её не получили, или 2) в посылке отсутствуют/присутствуют неверные товары или есть иные логистические проблемы. В этом случае свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента получения. Дата доставки указана на странице информации, где также можно отслеживать статус посылки. Для получения дополнительных сведений и вопросов о гарантии обратитесь к 【Общим условиям】.

* Пожалуйста, нажмите кнопку «Подтверждение доставки» в течение 6 месяцев (с даты отправки). После этого кнопка станет неактивной, и получить дополнительные баллы будет невозможно.

В пиковый сезон доставка ваших посылок может занять немного больше времени, благодарим за терпение. Перейдите в пользовательский центр, чтобы отслеживать ваш заказ.

В большинстве случаев посылка доставляется в расчётный срок. Однако фактическая дата доставки может зависеть от расписания рейсов, погодных условий и других внешних факторов. Кроме того, если ваш заказ содержит специальные товары, такие как предзаказы и/или изготовленные на заказ изделия, ориентировочный срок доставки будет больше. Для получения наиболее точной даты доставки сверяйтесь с информацией отслеживания.

Бесплатная услуга «Гарантия своевременной доставки» даёт вам право на получение 500 баллов SHEIN, если ваш заказ не прибудет в ожидаемую дату. Подробнее см. в Условиях и положениях услуги своевременной доставки для получения дополнительной информации.

Отмена товаров может повлиять на право вашего заказа на бесплатную доставку. Если после отмены ваш заказ больше не соответствует критериям бесплатной доставки, вам необходимо будет оплатить соответствующие расходы на доставку.