1.1 O programa SHEIN Points ("Programa SHEIN Points"), que lhe permite ganhar pontos SHEIN, opera ao abrigo desta Política de Pontos Bónus, salvo indicação expressa em contrário. Como condição para a sua participação no Programa SHEIN Points, reconhece e concorda que é responsável por ler e compreender a Política de Pontos Bónus, as regras do Programa SHEIN Points e as comunicações da SHEIN (incluindo regras/condições específicas de várias promoções em que os pontos são oferecidos), e os Termos e Condições e a Política de Privacidade da SHEIN.

1.2 Para ganhar pontos SHEIN, tem primeiro de se registar na SHEIN e criar uma conta de utilizador ("Conta de Utilizador SHEIN") de acordo com o procedimento descrito na secção 3 dos Termos e Condições. Não é elegível para participar no Programa SHEIN Points se tiver uma Conta de Utilizador SHEIN que tenha sido anteriormente terminada ou suspensa.

1.3 Os pontos SHEIN são ganhos ao efetuar encomendas ou ao utilizar os serviços oferecidos no Site. Os pontos SHEIN são atribuídos ao critério exclusivo do Vendedor.

1.4 Os pontos SHEIN não têm valor monetário e não podem ser trocados por dinheiro ou crédito.

1.5 Os pontos SHEIN só podem ser trocados pela compra de produtos no site.

1.6 Os pontos só podem ser resgatados no site SHEIN onde foram originalmente obtidos (por exemplo, se ganhar pontos no site SHEIN PT, esses pontos só poderão ser resgatados no site SHEIN PT).

1.7 Cada conjunto de pontos SHEIN emitido para si tem uma data de validade. Preste atenção à data de validade dos seus pontos SHEIN e utilize-os antes de expirarem.

Assim que os pontos SHEIN expirarem, não podem ser resgatados ou utilizados de qualquer outra forma.

Existem várias formas de ganhar pontos bónus:

2.1 Pode ganhar pontos SHEIN através das seguintes ações:

(i) Efetuando compras no Site.

Pode ganhar pontos SHEIN ao efetuar compras elegíveis no Site ou na App. Em geral, ganha 1 ponto por cada dólar ($) gasto na compra de um produto no site, utilizando o preço de oferta do produto (incluindo eventuais descontos ou reduções) no momento em que efetua a sua encomenda. No entanto, os pontos SHEIN só lhe são atribuídos após confirmar a receção da sua encomenda. Se não confirmar a entrega da sua encomenda no prazo de seis (6) meses a contar da data da encomenda, não serão atribuídos pontos SHEIN. Não ganha pontos SHEIN pelos valores gastos em impostos, portes de envio e outras despesas relacionadas com a sua encomenda.

(ii) Confirmando o seu registo.

Se confirmar o registo da sua Conta de Utilizador SHEIN verificando o seu endereço de e-mail, receberá até 100 pontos.

(iii) Publicando um comentário sobre os produtos encomendados.

Pode ganhar até [17 pontos] por artigo ao publicar uma avaliação sobre um artigo que tenha comprado. Para ser elegível para Pontos, a sua avaliação deve cumprir os requisitos mínimos de texto e estar em conformidade com as políticas da SHEIN relativas à utilização dos nossos Serviços e com a legislação aplicável.

Os pontos são ganhos da seguinte forma:

(iv) Participando em atividades SHEIN

Os pontos bónus têm diferentes períodos de validade, que são especificados no momento da atribuição dos pontos. Uma vez expirada a data de validade, os Pontos deixam de poder ser utilizados e são eliminados.

Os pontos SHEIN NÃO TÊM VALOR MONETÁRIO e não podem ser trocados, levantados ou convertidos em dinheiro ou crédito de loja. Os pontos SHEIN são descontos promocionais que só podem ser utilizados para reduzir o preço de um produto elegível oferecido no site ou na app (excluindo portes de envio, seguro e outros impostos).

Cem (100) pontos bónus representam um (1) dólar americano, o que significa que cem (100) pontos bónus podem representar mais ou menos do que uma (1) libra, dependendo da evolução das taxas de câmbio e da conversão (sem casas decimais).

Os pontos serão deduzidos do seu saldo de pontos até atingir 0.

Os SHEIN Points podem ser consultados iniciando sessão na sua conta de utilizador SHEIN e clicando na secção "Os Meus Pontos" na secção "Os Meus Ativos" da sua conta de utilizador. Aqui será apresentado o seu saldo atual de SHEIN Points.

Só pode consultar o saldo de pontos do site SHEIN no qual tem sessão iniciada. Se tiver questões sobre os seus Pontos, pode contactar o nosso Plataforma de Apoio ao Cliente .

Os pontos estão limitados a um máximo de 8.000 pontos por dia para todas as atividades.

Além disso, a tabela abaixo indica o número máximo de Pontos que podem ser ganhos por atividade:

Quando o Cliente atingir este limite, poderá continuar a participar nas atividades acima mencionadas, mas não poderá ganhar mais Pontos.

A SHEIN tem o direito de corrigir quaisquer erros e efetuar ajustes, por qualquer motivo e a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, incluindo se os Pontos foram: (i) ganhos ou creditados na sua Conta de Utilizador por engano ou de forma fraudulenta; ou (ii) ganhos a uma taxa incorreta.

A SHEIN também pode recusar autorizar-lhe o resgate de pontos, anular qualquer transação envolvendo o resgate de pontos ou deduzir pontos adicionais da sua conta de utilizador se existir um erro nos pontos necessários para o resgate no momento do mesmo.

Tenha em atenção que estes direitos podem ser exercidos independentemente de o erro ter sido causado por ato ou omissão da SHEIN ou de qualquer uma das suas subsidiárias.

Se uma encomenda não paga for cancelada, todos os pontos aplicados à sua compra não paga serão devolvidos ao saldo de pontos na sua conta de utilizador SHEIN.

No caso de uma devolução validamente processada (exercício do direito de retratação ou não conformidade), o seu saldo de pontos será creditado com todos os pontos utilizados para reduzir o preço de compra no momento da encomenda, salvo se os pontos já tiverem expirado. Se se tratar de uma devolução parcial, os Pontos serão devolvidos proporcionalmente.

Os pontos obtidos da encomenda cujo cancelamento ou devolução foi validado serão deduzidos do saldo de pontos.

Tenha em atenção que, se o seu saldo de pontos não contiver pontos suficientes, aparecerá um valor negativo, que poderá ser compensado ganhando mais pontos. Um saldo de pontos negativo não cria nem impõe quaisquer exigências ou obrigações para si.

Sujeita à legislação aplicável, a SHEIN reserva-se o direito de rescindir o Programa de Pontos SHEIN a qualquer momento e por qualquer motivo, mediante aviso prévio razoável.

Em caso de rescisão da conta do Cliente, os Pontos obtidos serão eliminados e o Cliente não poderá continuar a utilizá-los. O mesmo aplica-se se a rescisão resultar de uma violação desta Política de Pontos de Bónus, dos Termos e Condições Gerais ou de outros termos e condições da SHEIN.

10.1 Restrições à obtenção de pontos de bónus. Os utilizadores colocados na "lista de bloqueio", nos termos da secção 2.2.(6) dos TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO SHEIN MARKETPLACE , podem não conseguir ganhar pontos de bónus quando:

(i) publicarem um comentário sobre os produtos encomendados, ou publicarem uma avaliação conforme indicado na secção 2.1 (iii) desta Política.

Consulte estas FAQ para obter resposta a algumas perguntas frequentes.