货到付款
Malaysia

货到付款是SHEIN为我们马来西亚的客户提供的一项新服务, 意味着在货物到达时付款,以便我们的客户享受更好的服务.
1. 订单
订单要求
订单金额的小计应介于 RM0.00 and RM795.80 .
正确的送货地址和手机号码是必要的.
货到付款费用是 RM0.00 .
短信验证
在您输入发送到您手机短信中的验证码后订单确认,该验证码有效期为30分钟.
订单取消
您可以在确认后10分钟到6小时内自行取消订单 如果失败,说明订单已进入发货流程 在这种情况下,请联系客户服务尝试取消订单.
2. 运输与交付
运输
通常通过Bluedart运输,需8到15个工作日(包括3-5个工作日的订单处理时间)。由于恶劣天气、节日和假期,可能会出现特殊延误.
配送
快递员会将包裹送到您的地址,并代替我们收取订单金额。请提前准备好正确的金额,并确保您的手机未锁定,以便快递员可以联系您.
3. 退货与退款
退货
对于货到付款订单,我们很抱歉目前无法提供换货服务,建议您直接重新下单购买新商品,如果您想进行换货,请将原商品退还给我们以获取退款。有关退货的更多信息,请参考我们的 退货政策 .
退款
退款将在我们收到您的退货包裹后5个工作日内处理。对于货到付款订单,金额将退还至您的SHEIN钱包,您可以在下次购买时与优惠券代码和积分一起使用。将金额退还至SHEIN钱包大约需要48小时。一旦您的货到付款订单退款已退至SHEIN钱包,余额将无法提现或转移至其他账户或银行卡.
注意: 如果您不希望将退款退至您的SHEIN钱包,您也可以提供您的银行卡信息,我们可以在收到信息后的5个工作日内将退款转至您的银行卡.
注意:
1.确保您的订单收货地址和联系电话 准确无误。了解更多关于填写收货信息 详情。
2.定期检查您的订单状态以了解您的包裹何时 到达。点击 这里 了解您的配送状态.
3.接听所有快递员的电话,以免错过您的配送
4.准备足够的现金以支付您的货到付款订单
5.如果您在配送当天无法接收,请确保有授权的人代为接收您的包裹
6.打开Shein App的通知功能,以免错过订单的任何更新
7.由于多次拒收或配送失败,货到付款可能会被取消作为支付方式
8.买家不得在付款前打开包裹,快递员需在收取买家付款后才能将包裹交给买家.