5.1 가격 및 결제. 모든 가격에는 배송비 또는 배송료, 현지 판매세 및 이용세, 기타 세금 또는 수수료(해당되는 경우)가 포함되어 있지 않으며, 이는 각 주문에 적용되는 요율에 따라 별도로 청구됩니다.

어떤 이유로든 귀하가 주문한 제품을 배송할 수 없는 경우, 배송되지 않은 제품의 가액은 귀하의 선택에 따라 이용자 계정의 지갑으로 또는 원래 결제 방법을 통하여 환불됩니다. SHEIN 제품의 경우 귀하의 기본 설정에 따라 이용자 계정의 지갑 크레딧으로 환불됩니다.

가격은 언제든지 변경될 수 있으나, (위에 명시된 경우를 제외하고) 변경 사항은 당사가 주문 확인서를 보낸 주문에 영향을 미치지 않습니다.

구매하고자 하는 모든 물품을 선택하면 장바구니에 추가됩니다. 다음 단계는 주문을 처리하고 결제하는 것입니다. 이를 위하여 구매 과정의 단계를 따라 각 단계에서 요청되는 정보를 표시하거나 확인하여야 합니다. 또한 구매 과정 전반에 걸쳐 결제 전에 주문 세부 정보를 수정할 수 있습니다. 구매 과정에 대한 자세한 설명은 주문 방법에서 확인할 수 있습니다. 또한 등록된 이용자인 경우 귀하의 모든 주문 기록은 "내 계정"에서 확인할 수 있습니다. 귀하의 주문으로 인하여 보안 시스템에서 사기 경고가 발생하는 경우 확인 이메일이 귀하의 이메일 주소로 전송될 수 있습니다. 귀하는 사이트에 명시된 결제 방법을 이용할 수 있으며, 여기에는 Visa, Mastercard, American Express, PayPal 및 온라인 뱅킹 등이 포함될 수 있습니다.

무단 접속의 위험을 최소화하기 위하여 귀하의 신용 카드 세부 정보는 암호화됩니다. 귀하의 주문이 접수되면 거래를 완료하기에 충분한 자금이 있는지 확인하기 위하여 귀하의 카드에 대한 사전 승인을 요청합니다. 후불결제 서비스(특정 국가에서만 이용 가능)를 선택하지 않는 한 주문 시 카드에 요금이 청구되고, 후불결제 서비스를 선택한 경우 배송 시 카드에 요금이 청구되며, COD(대금 상환) 서비스(특정 국가에서만 이용 가능)를 선택한 경우 배송 시 현금으로 요금이 청구됩니다.

"지금 구매" 또는 "주문하기" 또는 "결제 승인" 또는 이와 유사한 버튼을 클릭하고 "계속"을 클릭하면 해당 신용 카드가 귀하의 소유임을 확인하는 것으로 간주됩니다. 신용 카드는 카드 발급 기관의 확인 및 승인을 받아야 합니다. 업체가 결제를 승인하지 않는 경우, 주문이 취소되고 구매를 완료할 수 없습니다. 결제 프로세스를 완료하면 주문이 회사 및/또는 해당 제3자 판매자(각각 “주문 수령인”)에게 전달됩니다. 내부 처리 목적 및 귀하가 구매한 특정 상품의 판매자를 표시하기 위해 단일 구매는 여러 개의 내부 주문 기록으로 자동 분할될 수 있으며, 각각의 기록은 하나의 "주문"으로 간주됩니다. 귀하는 이에 따라 회사가 귀하를 대신하여 제3자 판매자에 대한 대금 지급을 정산할 수 있도록 권한을 부여합니다.

5.2 색상. 당사는 서비스에 표시되는 제품의 색상을 가능한 한 정확하게 표시하기 위하여 모든 노력을 기울였습니다. 그러나 귀하가 보는 실제 색상은 모니터에 따라 다르므로, 당사는 귀하의 모니터의 색상 표시가 정확하다고 보증할 수 없습니다.

5.3 포장. 달리 명시되지 않는 한, 각각의 주문 수령인은 선택한 운송 방법에 대한 최소 포장 기준만을 준수합니다. 귀하가 요청한 모든 특수 포장, 적재 또는 보강 비용은 귀하가 지불합니다.

5.4 배송 및 배달. 마켓플레이스 제품과 관련하여, 회사는 해당 제3자 판매자를 대신하여 해당 마켓플레이스 제품을 귀하에게 배송하는 데 동의할 수는 있지만, 귀하는 회사가 해당 마켓플레이스 제품의 판매자로서 행동하지 않는다는 것을 인정하고 동의합니다. 달리 합의하지 않는 한, 배송은 귀하가 지정한 배송지 주소로 이루어집니다. 잘못된 주소가 제공된 경우, 회사와 제3자 판매자는 분실된 택배에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 당사의 분쟁 처리 절차에 따라 마켓플레이스를 통해 귀하와 제3자 판매자 간의 분쟁 해결을 지원할 수 있습니다. SHEIN 제품과 관련하여, 당사는 서로 다른 국가에 위치한 다양한 물류창고에서 출고되는 제품 배송의 선적을 조율합니다. 두 개 이상의 품목이 포함된 주문의 경우 당사 재량으로 재고 수준에 따라 주문을 여러 포장물로 분할할 수 있습니다. 당사는 가능한 한 신속하게 주문을 배달하는 것을 목표로 합니다. 그러나 때때로 바쁜 세일 기간에는 배송이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 배송 및 배달과 관련하여 문의사항이 있는 경우 고객 서비스 플랫폼에 문의하시기 바랍니다.

5.5 소유권 및 손실 위험. 구매한 모든 품목에 대한 소유권은 해당 주문 수령인으로부터 물품이 배송되는 즉시 귀하에게 또는 귀하가 주문에 명시한 배송 주소로 지정한 사람에게 이전됩니다. 해외 배송의 경우, 상품이 국제수역(즉, 어느 관할권에도 속하지 않는 해역)을 통과하는 시점에 소유권이 이전됩니다. 품목의 손실 또는 손상 위험은 품목이 귀하 또는 귀하가 배송 주소에서 지정한 사람에게 배송될 때까지 해당 주문 수령인에게 귀속됩니다. 배송 또는 운송 중 품목 손상과 관련한 모든 클레임은 운송업체에 직접 제기하여야 합니다. 상품을 배송하기 전에 발생한 각각의 주문 수령인을 상대로 하는 수량 부족 또는 손상에 관한 모든 클레임은 상품 배송 후 3개월 이내에 회사에 제기하여야 하며, 해당 클레임에는 운송업체가 주문 수령자로부터 해당 상품을 주장되는 바와 같은 상태로 수령하였음을 나타낼 수 있는 운송업체 서명 운송장 원본이 함께 제출되어야 합니다.

5.6 제품 반품. 구매한 상품의 반품은 당사의 반품 정책에 따라 관리되며, 귀하는 이에 동의합니다.

5.7 제3자 판매자로부터의 구매. 회사는 제3자 판매자가 등록한 마켓플레이스 제품을 소유하지 않으므로 모든 마켓플레이스 제품은 해당 제3자 판매자가 직접 판매하며 해당 제3자 판매자로부터 직접 구매합니다. 회사는 마켓플레이스 제품에 대한 어떠한 거래의 당사자도 아니며, 따라서 마켓플레이스를 통한 마켓플레이스 제품 구매에 대한 계약은 해당 구매자와 제3자 판매자 사이에 직접 체결됩니다. 회사는 서비스를 통해 이러한 거래를 중개할 수 있지만, 당사는 마켓플레이스를 통해 제3자 판매자가 판매하기 위해 제공하는 마켓플레이스 제품의 존재 여부, 품질, 제공 시기, 상태, 안전성 또는 적법성, 제3자 판매자가 판매한 마켓플레이스 제품 관련 게시 내용의 진실성 또는 정확성, 제3자 판매자의 무결성, 책임 또는 그 밖의 어떠한 행위, 마켓플레이스 제품을 판매할 수 있는 제3자 판매자의 능력, 또는 제3자 판매자가 실제로 거래를 완료할 것인지 등을 통제할 수 없으며 이를 보증하지 않습니다. 회사는 제3자 판매자가 판매를 위해 등록한 어떠한 아이템에 대해서도 경매인, 판매인 또는 운송인의 지위를 가지지 않습니다.

5.8 제3자 판매자와의 분쟁에 대한 책임 면제. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사는 귀하와 제3자 판매자 사이에서 발생할 수 있는 모든 책임을 명시적으로 부인합니다. 본 서비스는 당사 사용자와 제3자 판매자를 연결하는 장소를 제공할 뿐입니다. 회사는 귀하가 마켓플레이스 제품을 구매하는　과정에서　체결되는 귀하와 제3자 판매자 간의 실제 계약 당사자가 아닙니다. 따라서 제3자 판매자와 분쟁이 발생하는 경우, 귀하는 당사 및 그 모회사, 자회사, 계열사 및 모든 임직원, 투자자, 대리인, 파트너 및 라이선스 제공자(제3자 판매자 제외, 이하 개별적으로 "SHEIN 측 당사자" 또는 총칭하여 "SHEIN 측")를 해당 분쟁으로부터 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 알려진 것과 알려지지 않은 것, 의심되는 것과 의심되지 않은 것, 공개된 또는 공개되지 않은 모든 종류와 성격의 청구, 요구 또는 손해(실제적 또는 결과적 손해)를 면책하고, 책임을 묻지 않기로 합니다.

앞서 언급한 면책 조항은 당사자의 비양심적인 상행위 또는 서비스와 관련하여 해당 당사자의 사기, 기만, 허위, 약속, 허위 진술 또는 중대한 사실의 은폐, 누락 또는 부작위로 인해 발생하는 인적 상해, 사망 또는 재산상의 손해를 포함한 모든 종류의 청구, 요구, 손실, 손해, 권리 및 소송에는 적용되지 않습니다.

5.9 리뷰, 의견 및 제출물. 본 계약 또는 서비스에서 달리 규정된 경우를 제외하고, 귀하가 서비스에 제출하거나 게시하거나, 당사 사이트 또는 앱에 제공하는 모든 자료(이에 국한되지 않으며 사진, 비디오, 아이디어, 노하우, 기술, 질문, 리뷰, 댓글 및 제안을 포함하며, 총칭하여 "제출물")은 비밀정보 또는 독점 정보가 아닌 것으로 제출됩니다. 이를 제출 또는 게시함으로써 귀하는 제출물 및 이와 관련된 모든 지식재산권("IP")에 대한 라이선스를 회사에 대가 없이 취소 불가능한 방식으로 부여하는 데 동의하며(법률에서 제외할 수 없는 권리 제외), 당사는 로열티 없는, 전 세계적이며 양도 가능한 권리를 가지고, 어떠한 수단과 형태로든 해당 제출물을 사용, 복제, 배포, 전시, 게시, 공연, 판매, 임대, 전송, 각색, 2차적 저작물을 작성할 수 있고 또한 제품 정보 제공, 마케팅 및 유통이라는 제한된 목적을 위해 해당 제출물을 번역, 수정, 리버스 엔지니어링, 분해 또는 역컴파일할 수 있습니다. 라이선스의 목적은 이용자 및 서비스에 접속하고자 하는 다른 이들을 위하여 서비스의 이용 및 친숙함을 가능하게 하고 향상시키며 서비스의 기능과 편의성을 개선하는 것입니다. 라이선스의 범위와 조건은 어떠한 경우에도 관련 법률에 따라 허용되는 범위로 제한됩니다. 귀하는 당사에 제공한 제출물을 삭제할 수 있습니다. 모든 제출물은 전술한 범위 내에서 자동으로 당사의 유일하고 독점적인 재산이 되고 귀하에게 반환되지 않으며 귀하는 관련 법률에 따라 의무적으로 적용되는(그리고 본 조항에 의하여 달리 유효하게 합의되지 않은) 관련 제한 또는 권리에 따라 향후 당사의 제출물 이용과 관련하여 분쟁을 제기하지 않는다는 데 동의합니다. 귀하는 공유된 모든 제출물에 대한 책임이 있으며, 이러한 제출물이 공중 도덕 및 종교적 신념에 부합함을 보장하고, 관련 법률을 위반하지 않도록 하며, 그러한 제출물을 인터넷에 게시함으로써 당사가 관련 법률 또는 규제 지침을 위반하지 않도록 하여야 합니다.

귀하는 귀하의 제출물 전체 또는 일부에 대하여 지식재산권 침해, 분쟁 또는 제3자 청구가 없음을 보장합니다. 당사는 귀하가 제3자의 저작권 또는 기타 권리를 오용하는 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 귀하는 목적을 불문하고 제출물의 이용으로 인하여 발생하는 모든 손실에 대하여 회사를 방어 및 면책할 것을 약속합니다.

제출물에 적용되는 권리에 더하여, 귀하가 사이트 또는 앱에 의견 또는 리뷰를 게시할 때 귀하는 해당 리뷰, 의견 또는 기타 콘텐츠와 관련하여 귀하가 리뷰, 의견 또는 기타 콘텐츠(있는 경우)와 함께 제출한 이름을 이용할 수 있는 권리도 당사에 부여합니다. 귀하는 귀하가 사이트 또는 앱에 게시하는 리뷰, 의견 및 기타 콘텐츠에 대한 모든 권리를 소유하거나 통제하며, 당사가 귀하의 리뷰, 의견 또는 기타 콘텐츠를 사용하는 것이 제3자의 권리를 침해하거나 위반하지 않을 것임을 진술하고 보장합니다. 귀하는 허위 이메일 주소를 이용하거나, 본인이 아닌 다른 사람인 것처럼 가장하거나, 제출물 또는 콘텐츠의 출처에 대하여 당사 또는 제3자를 오도해서는 안 됩니다. 당사는 어떤 이유로든 제출물(의견 또는 리뷰 포함)을 삭제하거나 편집할 수 있으나 그렇게 해야 할 의무는 없습니다.

5.10 이용자 생성 콘텐츠. 귀하가 귀하의 제출물을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 콘텐츠를 당사 사이트 또는 앱에 전송, 게시, 업로드, 공유 또는 기타 방식으로 제공할 때, 해당 콘텐츠는 다른 사이트나 앱 방문자 또는 이용자가 해당 콘텐츠를 볼 수 있거나 접속할 수 있는 범위 내에서 이용자 생성 콘텐츠("UGC")로 간주됩니다. 본 약관을 수락함으로써 귀하는 다음 중 어느 하나를 수반, 포함, 제공 또는 홍보하는 것으로 합리적으로 간주될 수 있는 UGC 제공에 기여하지 않는다는 데 동의합니다.

또한 귀하는 당사가 단독 재량으로 결정한 바에 따라 위의 요건을 위반하는 UGC를 삭제 또는 차단할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 본 약관을 위반하여 UGC를 게시하는 경우 당사 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단되거나 추후 종료될 수 있습니다. 본 약관을 수락함으로써 귀하는 가족 시청자에게 적합한 UGC만 게시할 것임을 인정하고 이에 동의합니다. 또한 귀하는 당사에게 당사 사이트 또는 앱 게시 전에 UGC를 단속하거나 적극적으로 검토할 의무가 없으며, 따라서 사이트 또는 앱에 게시하기로 선택한 UGC에 대한 책임은 당사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 전적으로 귀하에게 있음을 인정하고 동의합니다.