Chào mừng bạn đến với SHEIN VIP ("chúng tôi", "của chúng tôi", "chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi" hoặc "Chương trình")! SHEIN VIP là một kế hoạch tri ân dành cho những người hâm mộ của chúng tôi để đổi phần thưởng, tham gia các sự kiện & pop-up, nhận các chương trình khuyến mãi độc quyền dành cho thành viên và cập nhật tin tức thời trang mới nhất. Sau khi tham gia chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi, bạn có thể nâng cấp và nhận phần thưởng cho mỗi lần mua hàng. Bằng cách trở thành thành viên, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản và Điều Kiện này.

Chương trình có sẵn trực tuyến tại SHEIN.com dành cho các trang web ở các quốc gia khác nhau. Mỗi Tài khoản được đăng ký tham gia Chương trình một lần, bất kể số lượng chủ thẻ và người dùng được ủy quyền. Mỗi giao dịch mua sẽ được tính vào tư cách thành viên của bạn (bao gồm cả mua hàng trên các trang khác), nhưng việc nâng cấp và hạ cấp cấp bậc dựa trên quy tắc của trang web bạn đã đăng ký .

Cần có giao dịch mua hàng để trở thành thành viên. Giao dịch Mua hàng Đủ điều kiện có nghĩa là các giao dịch mua hàng hóa và thẻ quà tặng thông qua ví SHEIN hoặc các phương thức thanh toán khả dụng khác trên trang web SHEIN trong thời gian quy định, không bao gồm số tiền hoàn lại/từ chối/hủy đơn hàng và thanh toán bằng thẻ quà tặng SHEIN.

Không có phí cho SHEIN VIP. Tư cách thành viên SHEIN VIP chỉ dành cho cá nhân và giới hạn một tài khoản cho mỗi cá nhân.

SHEIN VIP bao gồm bốn trạng thái: Cấp S1, Cấp S2, Cấp S3 (dành cho thành viên đã mua hàng) và trạng thái Cấp S0 (dành cho thành viên đã đăng ký).

Mỗi cấp bậc có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày thành viên SHEIN VIP đủ điều kiện (không bao gồm cấp S1); sau đó, cần xác thực danh tính hàng tháng. Dữ liệu thường được làm mới trong vòng 24 giờ. Vui lòng kiểm tra cấp bậc của bạn sau 24 giờ.

Tư cách thành viên trong Chương trình có thể cho phép bạn nhận nhiều ưu đãi khác nhau ("Ưu đãi") ngoài Phần thưởng. Chi tiết của những Ưu đãi này được nêu định kỳ trên Trang web Chương trình.

Chi tiết và điều khoản của bất kỳ Ưu đãi nào được nêu trên Trang web Chương trình đều có giá trị trong thời gian bạn là thành viên hợp lệ trừ khi có quy định khác trên Trang web Chương trình.

Khi bạn tham gia chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi, bạn được coi là đã đọc và đồng ý tuân theo các quy tắc. SHEIN có thể, theo quyết định riêng của mình, thay đổi, giới hạn hoặc sửa đổi các quy tắc, quy định, phần thưởng, điều kiện thành viên hoặc bất kỳ tính năng nào khác của SHEIN VIP và/hoặc có thể chấm dứt SHEIN VIP bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của mình, bằng cách thông báo hợp lý trên trang web và/hoặc qua email. Bạn có thể tham khảo phiên bản mới nhất của quy tắc này trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng quyền thành viên SHEIN sau khi các điều khoản của quy tắc này được thay đổi, bạn sẽ được coi là đã chấp nhận các quy tắc đã sửa đổi. Nếu bạn không chấp nhận các quy tắc đã sửa đổi, bạn nên tự nguyện ngừng hưởng các phần thưởng thành viên đã thỏa thuận trong quy tắc. Vui lòng kiểm tra trang web thường xuyên để cập nhật.

Bạn có thể hủy tư cách thành viên của mình bất cứ lúc nào thông qua Tài khoản của bạn trên trang web hoặc vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của SHEIN. Bạn có trách nhiệm kiểm tra hoặc xem lại các Điều khoản này theo thời gian để nắm được mọi thay đổi.

SHEIN có thể sửa đổi các điều khoản của chương trình bao gồm Phần thưởng và Cấp bậc, hoặc tạm ngưng hoặc chấm dứt chương trình nếu chương trình này không thể hoạt động theo kế hoạch vì bất kỳ lý do nào (bao gồm trường hợp gian lận hoặc âm mưu gian lận), điều này có thể dẫn đến việc mất giao dịch mua và hủy tất cả các phần thưởng và đặc quyền liên quan đến Chương trình. Bất kỳ hành vi lạm dụng chương trình, không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào của chương trình, bất kỳ tuyên bố sai lệch hoặc bất kỳ hành động nào gây tổn hại đến lợi ích của SHEIN, hoặc gian lận hoặc âm mưu gian lận có thể dẫn đến việc thành viên bị thu hồi tư cách thành viên và sẽ ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục tham gia chương trình của thành viên.

Trong trường hợp Điều khoản và Phần thưởng bị sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt, SHEIN sẽ thông báo qua thư, email và các kênh khác về tiếp thị với sự cho phép của bạn, cũng như hiển thị tất cả các thay đổi trên trang này. Việc hủy đăng ký sẽ khiến bạn không nhận được thông báo của chúng tôi kịp thời và bạn sẽ không nhận được bất kỳ khoản bồi thường nào từ SHEIN trong trường hợp Chương trình bị sửa đổi hoặc tạm ngừng. Xin lưu ý rằng SHEIN có thể tiếp tục gửi cho bạn các email về những thay đổi hoặc thông tin về tài khoản của bạn và tư cách thành viên SHEIN VIP.