* 대부분의 경우 도착 예정 시간 내에 택배가 배송됩니다. 그러나 실제 배송일은 항공편, 기상 조건 및 기타 외부 요인에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 가장 정확한 배송일은 물류 추적 정보를 참고하세요.
예상 시간 내에 패키지가 배송되지 않은 경우, 결제일로부터 45일 이내에 고객 서비스에 문의하여 앞서 언급한 문제를 해결하세요. 1) 배송조회에 패키지가 배송되었지만 받지 못했다고 표시되거나 2) 패키지에 누락/잘못된 품목이나 기타 물류 문제가 있는 경우, 배송 정보 페이지에 표시된 배송일로부터 30일 이내에 당사에 문의해야 합니다. 제품 보증에 대한 문의 사항은 자세한 내용은
【이용 약관】을 참조하세요.
최근 한국세관의 정책조정으로 인해 비개인통관고유부호를 사용하는 고객의 경우 통관과정에서 지연될 수 있으므로
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* （배달일 부터）6개월 이내에 “배송 확인” 버튼을 클릭하십시오. 이 기간에 지나면 버튼이 회색으로 바뀌며 추가 포인트를 얻을 수 없습니다.
상품을 취소하면 주문의 무료 배송 자격에 영향을 미칠 수 있습니다. 취소 후 주문이 더 이상 무료 배송 기준을 충족하지 않는 경우 해당 배송료를 지불해야 합니다.