SHEIN 개인정보 보호센터

고객님의 권리 요청 센터 개인정보보호방침

고객님의 권리

저희는 고객님의 개인정보 및 보안을 매우 중요시합니다. 이 페이지를 통해 관할 구역별 데이터보호법에 규정된 권리에 대한 상세한 설명내용과 해당 권리를 행사하는 방식 등을 확인하실 수 있습니다.

(개인정보) 확보권

귀하에 대해 당사가 수집한 정보에 액세스하려는 경우 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 개인 데이터 사본을 받을 권리가 있습니다. 개인 계정 설정으로 이동하여 액세스 요청을 제출할 수 있습니다.

데이터 보안을 위해 SHEIN 계정과 연결된 이메일 주소로 확인 코드를 보내드립니다. 코드를 받은 후 계정 설정에서 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

(개인정보) 수정권

귀하에 대한 정보가 부정확하거나 불완전하다고 생각되면 내 프로필 설정에서 변경할 수 있습니다.

프로필 사진, 크기 또는 스타일 기본 설정과 같은 기본 계정 정보를 수정할 수 있습니다. 또한 결제 방법과 저장된 주소를 추가하거나 편집하여 체크아웃 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

(개인정보) 삭제권

저희가 기록에서 고객님의 개인정보를 영구적으로 삭제하도록 요구할 권리가 있습니다. 요청하신대로 계정이 삭제되면 고객님의 개인정보도 삭제될 것이며 복원할 수 없습니다(개인정보보호방침에 명시된 바와 같이, 저희가 법적 의무를 이행하기 위해 남기는 특정 데이터는 제외). 해당 계정으로 더 이상 로그인할 수 없다는 것이며, 향후 SHEIN 에서 쇼핑하기 위해 새로운 계정을 만들어야 합니다.

요청 센터를 통해 요청을 제출함으로써 삭제할 권리를 행사할 수 있습니다.

참고로, 고객님의 정보를 보호하기 위해, SHEIN 계정을 만들 때 사용하던 이메일주소나 전화번호를 사용하셔야 합니다.

수신거부

SHEIN에서 제공드리는 마케팅 정보를 더 이상 원하지 않는다면, 저희가 보내드린 메일의 하단에 있는 ‘수신거부’ 링크를 한번 클릭하면 됩니다. 또한, 저희 ‘요청 센터’ 를 통해 수신거부를 신청할 수 있습니다.

저희는 고객님의 선택을 존중하며, 적시에 고객님의 요청을 처리해드립니다.

(개인정보) 처리 거부권

모두가 알고 있는 것처럼, SHEIN은 고객님의 개인정보를 제3자에 판매하지 않습니다. 단, 일부 법률에 따르면 제3자가 특정 식별자에 접근할 수 있도록 해주는 것은 판매 행위로 간주될 수 있습니다. SHEIN 사이트를 방문하실 때 저희는 분석을 위해 쿠키 및 기타 추적기술 등 개인 식별자를 공유하고 맞춤형 광고를 통해 고객님께 개인화된 경험을 제공드립니다.

동 개인정보에 대한 판매에서 빠지고 싶으면, 웹페이지 하단 또는 모바일앱의 세팅 메뉴에 있는 ‘쿠키 관리’ 링크를 클릭하여 저희의 데이터 공유 행위를 컨트롤할 수 있습니다.

미국 거주자일 경우, 웹페이지 하단 또는 모바일앱의 세팅 메뉴에 있는 ‘내 개인정보 판매하지마’ 링크를 클릭하여 저희의 데이터 공유 행위를 컨트롤할 수 있습니다.

프로파일링에 대한 거부권

프로파일링은 고객님의 행동 및 취향의 특정 방면을 평가하기 위하여 개인정보를 자동으로 처리하는 것입니다. 고객님께 개인화된 쇼핑 경험을 제공드리기 위해, 검색 기록·검색 쿼리를 기반으로 프로파일링을 만드는 것이 포함될 수 있습니다.

오로지 고객님 데이터에 대한 자동 처리에 기반한 프로파일링을 거부할 권리가 있습니다. 참고로, 이는 고객님의 쇼핑 경험에 영향을 줄 수 있으며, 개인 취향 및 프로필에 맞춰 검색결과를 제공드리지 못하게 할 수 있습니다.

프로파일링을 원지 않으면, 웹페이지 하단 또는 모바일앱의 세팅 메뉴에 있는 ‘쿠키 관리’ 링크를 클릭하여 설정할 수 있습니다.

미국 거주자일 경우, 웹페이지 하단 또는 모바일앱의 세팅 메뉴에 있는 ‘내 개인정보 판매하지마’ 링크를 클릭하십시오.

기타 개인정보 관련 문제

개인정보 관련 문제를 신고하거나, 데이터 보호 관련 불만을 제기하거나, 관할 지역별 데이터 권리를 행사하고자 하는 경우 privacy@sheingroup.com 으로 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다. 이 이메일 계정은 법률 및 개인정보 보호 관련 문의의 수신 및 답변에만 사용됩니다.

유럽 연합 또는 영국에 거주하는 SHEIN 사용자라면, 본인의 개인정보 처리를 거부할 권리 및 제한할 권리를 행사할 수 있습니다. 해당 권리를 행사하고자 할 경우 privacy@sheingroup.com 으로 문의해 주십시오.

주문, 제품 또는 계정 관련 문의는 "자주 묻는 질문(FAQ)" 을 확인하시거나 고객 지원 센터를 통해 상담원에게 문의해 주십시오.