1. Q: 배송비를 지불해야 합니까?
A: 배송비는 모두 저희 쪽에서 부담합니다. 무료 체험 제품을 받은 후 10일 이내에 리뷰를 제출하면 됩니다.
2. Q: ID가 다른 동일한 샘플을 신청했는데, 두 ID에서 모두 선택되었는데, 여러 개의 샘플을 받을 수 있나요?
A: 아니요. 구성원은 동일한 평가 항목의 샘플을 여러 개 받을 수 없습니다. 무료 체험 제품을 위한 계정을 여러 개 만드는 것은 우리의 조건에 위배됩니다. 이렇게 하다 적발되면 무료 체험 프로그램 사용이 금지됩니다.
3. Q: 리뷰를 제출하면 무료 체험 제품을 보관할 수 있습니까?
A: 네, 물론이죠! 무료 체험에 선택된 경우 체험 제품 리뷰를 성공적으로 제출한 후 보관해야 합니다.
4. Q: 수상자 명단이 발표될까요?
A: 네, 홈페이지 체험 센터에서 수상자 명단을 발표하겠습니다.
5. Q: 체험 주문의 크기나 주소가 잘못되었을 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 주문이 생성되었으므로 무료 체험 제품의 크기나 주소를 변경할 수 없습니다. 이 제품들은 빠르게 처리되고 배송됩니다. 주문하기 전에 사이즈 및 주소 정보가 올바른지 확인하시기 바랍니다.
6. Q: 무료 체험 아이템을 신청하고 선택했는데, 상품이 제 스타일이 아닌 것 같고 저에게 맞지 않는데, 다른 아이템으로 바꿀 수 있나요?
A: 안타깝게도 무료 체험 제품을 신청하고 수령하도록 선택한 후에는 변경할 수 없습니다. 만약 여러분이 그 스타일이 그들에게 더 잘 어울린다고 느낀다면, 여러분의 리뷰를 쓰는 것을 도와줄 수 있도록 친구나 가족들에게 언제든지 요청하세요.
7. Q: 무료 체험 리뷰가 업로드되지 않을 경우 어떻게 해야 합니까?
리뷰를 업로드할 수 없는 경우 제출된 링크가 올바른지 확인하십시오. 링크는 받으신 무료 체험 제품으로 연결 되어야 합니다. 이미지 크기는 최소 500*680px입니다.
그래도 업로드가 안 된다면 업로드할 정보와 업로드 실패가 표시된 페이지의 스크린샷을 당사의 이메일 주소인
[email protected] 에 업로드해 주십시오. 가능한 빨리 확인하고 도와드리겠습니다.
8. Q: 샘플 제품 신청 후 실수로 신청한 경우 또는 더 이상 제품을 원하지 않는 경우, 취소하고 다른 제품을 신청할 수 있나요?
A: 아니요. 무료 체험 제품을 신청하면 취소하거나 다른 제품으로 신청할 수 없습니다.