返品
代引きでのご注文の場合、申し訳ありませんが、今は交換のための返品を提供しておりません、交換を行い、元の商品を弊社に返品する場合は、直接新しい商品を再注文することをお勧めします。帰りについての詳細については、私達の
リターンポリシー を参照してください。
返金
返金は、私たちはあなたの返品パッケージを受け取った後、5営業日以内に処理されます。代金引換でのご注文の場合、金額はSHEINウォレットに返金され、次回のご購入時にクーポンコードやポイントと一緒にご利用いただけます。SHEINウォレットへの返金には約48時間の時間が必要です。代金引換でのご注文分の返金がSHEINウォレットに発行された後は、残高の引き落としや他の口座や銀行カードへの振り込みはできません。
ご注意: もしお客様がSHEINウォレットへの返金をご希望されない場合は、お客様の銀行カード情報をお知らせいただければ、リクエスト受領後5営業日以内にお客様の銀行カードに返金をお振込みいたします。