特定商取引法に基づく表示
1. 販売事業者:
1.1 マーケットプレイス運営事業者
Wonderflow Support Pte. Ltd.
住所:60 Paya Lebar Road #08-53PayaLebar Square, Singapore 409051
本情報はマーケットプレイス運営者の表示のためのものであり、各商品ごとの実際の販売者は各商品ページ上に明記されます。
1.2 「販売元:SHEIN」と表示されている商品の販売者
Fashion Choice Pte. Ltd.
住所:12 Marina Boulevard #15-01 Marina Bay Financial Centre, Singapore 018982
2. 連絡先情報:
TEL:08003008166
カスタマーサービス: https://jp.shein.com/contact-us.html
受付時間:
月曜日-金曜日:10:00-13:00 14:00-19:00
この番号は通話料無料のフリーダイヤルです。
※一部のIP電話からはつながらない場合がございます。
3. 商品の販売価格・送料
各商品ページをご参照ください。
4. 決済方法:
PayPalでのお支払い
PayPalをご利用になる場合、PayPalの支払いページに移動し、ユーザー名とパスワードでログインすることでお支払いを確認できます。
なお、PayPalアカウントをお持ちでない場合でもお支払いは可能です。その場合は、「クレジット/デビットカードでのお支払い」をクリック後、安全なページにリダイレクトされます。クレジットカード情報を入力すると、PayPalでお支払いを完了することができます。
クレジット/デビットカードでのお支払い

上記は一部ご利用いただけるクレジットカード/デビットカードのブランド例です。詳細はカード情報の入力ページよりご確認ください。
なお、お客様が決済時に入力されたカード番号およびカード情報は、SHEINの管理サーバーには一切保持しておらず、国際セキュリティ基準に完全準拠した専門会社の万全な決済システムにて厳重に管理されています。お客様のカード取引に関するご質問は、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
コンビニでのお支払い
商品代金は、以下のコンビニエンスストアで手数料無料でお支払いいただけます。
お支払いの完了が確認でき次第、商品の発送手続きを行います。
ご注文から72時間以内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。
【ご利用可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン(商品が第三者の販売者ではなく、SHEINから販売される場合に限り)、ローソン、デイリーヤマザキ、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート
ペイディでの後払い
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力します。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、注文を完了します。
③ 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせします。
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替:無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
詳細については、 こちらからご確認ください。
5. 返品・返金について:
「返品ポリシー」をご参照ください。返金はお支払いに使用されたアカウントへ返金されます(「コンビニ払い」を除きます)。コンビニ払いでご注文の場合、返金は別途ご提供いただいた銀行口座へ振り込まれます。商品が第三者の販売者ではなくSHEINから販売される場合、お客様のご希望により返金をSHEINウォレットにてお受け取りいただくことも可能ですが、その際は有効なSHEINアカウントをお持ちであることが条件となります。
6. 商品の契約不適合について
商品に欠陥または損傷が確認された場合、返品の送料を含め、商品の全額を返金いたします。
7. 配送について:
商品詳細ページの「配達予定」日にご注意ください。この日は現在の情報をもとにした目安の日時です。より正確な配達予定日をお知らせするため、「発送情報」画面で追加の「都道府県」情報をご入力いただけます。なお、「配達予定」日はあくまで参考となりますのでご了承ください。予期せぬ原因や渋滞により、配送時間は想定よりも長くかかることがあります。実際の配送時間については、配送会社の公式サイトやお知らせをご参照ください。
* * 商品が予定通りに到着しない場合は、出荷後6ヶ月以内にチケットをご提出ください。担当者が24時間以内にご連絡いたします。なお、期限を過ぎた依頼は受け付けられない場合がございますので、ご注意ください。詳細は こちら をご確認ください。
8.通信販売業務責任者:
Bonnie Liu