SHEINアカウントにリンクされた仮想の財布で、商品を返品した際に、元の支払方法への現金返金ではなくウォレットクレジットの受け取りを選択すると、ウォレットクレジットにアクセスすることができます。ウォレットクレジットは、SHEINでの次回以降のお買い物にご利用いただけるほか、ご利用規約に基づき、いつでも元のお支払い方法に返金することができます。

決済の際にウォレットでウォレットクレジットの残高を確認し、購入した商品に適用することができます。

なお、ご注文のお支払いに選択された通貨とウォレット内のウォレットクレジットの通貨が異なる場合、ウォレットクレジットの残高は決済ページには表示されませんのでご注意ください。

はい！ウォレットクレジットに加えて、クーポンやボーナスポイントもご利用いただけます。

「ウォレットクレジットの引き出し」ボタンをクリックして、引き出したい金額を入力し、「送信」をクリックして確認してください。引き出された資金は、関連する決済代行会社のお客様の口座、またはお支払元のクレジットカードに返金されます。いかなる場合でも、ウォレットクレジットの払い戻しを現金（紙幣や硬貨を提供すること）で行うことはできません。

引き出された資金が、関連する決済代行会社のお客様のアカウントに反映されるまでには通常1～5営業日、クレジットカードに返金されるまでには7～14営業日かかります。

なお、出金された資金は、PayPalアカウント、他の決済代行会社のアカウント、クレジットカードなど、お支払元のアカウントに返金されますので、ご注意ください。

ウォレットクレジットは、注文時に使用された元の支払い方法ではない別のカードや口座に引き出したり、返金したりすることはできません。資金は、関連する支払処理機関のお客様の口座、またはお支払元のクレジットカードに返金されます。

残念ながら、あるSHEINアカウントから別のアカウントへウォレットクレジットを移動することはできません。ウォレット・クレジットを引き出したい場合は、ウォレット・クレジット引き出し機能をご利用ください。引き出したウォレットクレジットは、関連する決済代行会社のお客様のアカウント、またはお支払元のクレジットカードに返金されます。

引き出すために入力した金額が、ウォレットクレジットの金額を超えていないことを確認してください。

ウォレットクレジットを使って決済した後、未払いの注文をした場合、適用されたウォレットクレジットは未払いの注文と一緒に残ります。

ウォレットクレジットの残高を回復するには、「注文内容」の「キャンセル」ボタンをクリックして注文をキャンセルするだけで、ウォレットクレジットがお客様のウォレットに返金されます。