Possiamo utilizzare alcuni parametri sull'app e sul sito web di SHEIN per classificare i prodotti del Venditore. Utilizziamo questi parametri per ottimizzare la vostra esperienza come clienti e per gli altri utenti del Marketplace. In quanto tali, questi parametri potrebbero essere classificati in sequenza o in altro modo in base ai diversi scenari dei clienti, commerciali e di mercato e potrebbero avere un peso variabile nel tempo.
La presente Politica di classificazione riguarda (1) le sezioni visualizzate nel Marketplace in cui i diversi prodotti saranno assegnati in base a determinati parametri, che saranno aggiornati quotidianamente; (2) la visualizzazione dei prodotti nella homepage o in risposta alla ricerca di un cliente e (3) i criteri delle caratteristiche promozionali della homepage.
(1) Sezioni e parametri giornalieri:
- Sezione Migliori Venditori: Calcolato in base al numero di vendite e all'importo totale delle vendite del prodotto nel giorno precedente.
- Sezione Top Rated: Calcolata in base al punteggio dei commenti e al totale delle vendite del giorno precedente.
- Sezione "I più preferiti": Calcolato in base al numero di persone che hanno aggiunto il prodotto alla Lista dei desideri e al totale delle vendite nel giorno precedente.
- Sezione più popolare: Calcolato in base al trend di crescita delle vendite del prodotto negli ultimi 7-14 giorni.
- Best Seller dei nuovi arrivi: calcolato in base al numero di vendite dei nuovi prodotti e all'importo totale delle vendite nel giorno precedente.
(2) Classifica standard della visualizzazione dei prodotti del Venditore e modalità di calcolo. Un prodotto avrà una posizione alta nella classifica, quindi apparirà in una posizione più prominente all'interno della homepage del Marketplace o in risposta alla ricerca di un cliente in base ai seguenti parametri:
(1)
preferenze dei consumatori (ad esempio, da ordini precedenti, ricerche, cronologia di navigazione, filtri o clic). Se volete saperne di più su come utilizziamo i vostri dati, consultate la nostra
Informativa sulla privacy.
(2) Novità: I nuovi arrivi arrivano per primi e gli stili più vecchi appaiono per ultimi.
(3) Prezzo dei prodotti, che può essere da basso ad alto o da alto a basso.
(4)
Valutazione del venditore: Il cliente ha la possibilità di valutare ogni venditore dopo aver confermato la ricezione del prodotto attraverso le recensioni (consultare la Politica sulle recensioni del Marketplace
qui). I reclami e i tempi di consegna influiscono sulla valutazione del venditore; se la valutazione di un venditore è troppo bassa, o se un venditore ha un tasso di reclami eccessivamente alto, o nella misura in cui i tempi di consegna di un venditore sono troppo lunghi, i prodotti del venditore saranno classificati in basso rispetto ai prodotti degli altri venditori, apparendo in una posizione meno prominente all'interno della homepage o dopo la ricerca di un cliente o addirittura saranno disattivati a esclusiva discrezione dell'Operatore.
Altri parametri utilizzati sono:
(1) Anzianità del venditore
(2) Disponibilità di magazzino dei prodotti
(3) Promozioni di prodotti. Il posizionamento di un prodotto a breve termine aumenta se viene promosso sulla piattaforma.
(4) Tassi di clic e di conversione: I prodotti che hanno tassi di conversione e di clic più elevati vengono classificati più in alto nei risultati di ricerca.
- a. Tasso di conversione: numero di conversioni diviso per il numero totale di visitatori. Ad esempio, se il Marketplace riceve 200 visitatori in un mese e realizza 50 vendite, il tasso di conversione sarà 50 diviso 200, ovvero il 25%.
- b. Tasso di click-through: rapporto tra il totale dei click in search e display diviso per il totale delle impression. Ad esempio, se un prodotto viene visualizzato 10 volte da un consumatore attraverso la ricerca e la visualizzazione e c'è solo 1 clic, il tasso di click-through è del 10%.
(5) Opzioni di consegna (ad es. Quickship)
Questi parametri sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento.
Attualmente il Marketplace non offre opzioni per modificare o influenzare i parametri di classificazione.
(3) Criteri per le finestre pop-up informative o simili caratteristiche promozionali
Il Marketplace offre alcune informazioni promozionali relative a determinate categorie di prodotti o promozioni generali tramite finestre pop-up e/o funzioni simili. Di seguito sono riportati alcuni criteri che vi permetteranno di capire quando queste funzionalità promozionali possono apparire sulla vostra homepage:
- - Promozioni per i nuovi utenti
- - Lancio di giochi promozionali
- - Promozioni temporanee del Marketplace in base alla vostra posizione, al numero di accessi al sito, al numero di articoli preferiti, ecc.
Quando articoli identici sono messi in vendita sul Marketplace di SHEIN da due o più Venditori distinti, questi articoli identici saranno trattati come prodotti completamente diversi e nessun altro criterio influenzerà la visualizzazione di uno invece dell'altro.
I parametri di cui sopra vengono presi in considerazione ogni volta che i Venditori vengono visualizzati nell'app e nel sito web di SHEIN, anche in risposta alla ricerca di un Consumatore e sulla homepage. I Venditori possono ottimizzare la loro visibilità nell'app e nel sito web SHEIN proponendo offerte promozionali e ricevendo feedback positivi dai Consumatori.