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Note:

1) Tempo di spedizione：

Nella maggior parte dei casi, il pacco verrà consegnato entro i tempi di consegna previsti. Tuttavia, la data di consegna effettiva può variare a causa di voli, condizioni meteorologiche o altri fattori esterni. Inoltre, se l'ordine include articoli speciali, come prodotti in preordine e/o personalizzati, il tempo di consegna stimato sarà più lungo. Per una data di consegna più precisa, si prega di consultare le informazioni di tracciamento.

2) Tracciamento：

Riceverete un'e-mail quando il vostro ordine sarà stato spedito. L'e-mail contiene un numero di tracciamento. È possibile controllare lo stato dell'ordine da "Il mio account". Fare clic su "I miei ordini" per visualizzare lo stato dell'ordine e ottenere il numero di spedizione.

3) Problemi di consegna：

①Se il pacco non è stato consegnato nei tempi previsti, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 45 giorni dalla data del pagamento, in modo da poter risolvere il problema. Ti preghiamo di notare che: 1) se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato ma non è stato ricevuto o 2) se il pacco include articoli mancanti, errati o sono incorsi altri problemi relativi alla consegna, è necessario contattarci entro 30 giorni dalla data di consegna indicata nella pagina delle informazioni di tracciamento. Per domande sulla garanzia dei prodotti, consultare i 【Termini e Condizioni】.

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