SHEIN CLUB TERMINI E CONDIZIONI

Versione: 10 dicembre 2024
Ti diamo il benvenuto nel CLUB di SHEIN IT.
L'Abbonamento al CLUB di SHEIN ( "Abbonamento SHEIN CLUB" o "Abbonamento" ) è un programma di adesione che offre vari vantaggi ai suoi membri, come indicato nei presenti termini e condizioni ( "Condizioni del Club" . Le presenti Condizioni del Club costituiscono un accordo tra l'utente e Infinite Styles Services Co., Ltd. (che opera come "SHEIN" ) con sede legale all'indirizzo 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Dublin, D04 XN32, Ireland.
Ove applicabile, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a SHEIN e i termini "tu", "tuo" o "Abbonato" si riferiscono all'utente in quanto sottoscrittore dell'Abbonamento.
Sottoscrivendo questo Abbonamento, l'utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni d'età e accetta di essere vincolato alle Condizioni del Club. Ti preghiamo di conservare una copia delle presenti Condizioni del Club o di stamparle per poterle consultare in futuro.
Ti preghiamo di notare che l'utilizzo del sito web SHEIN IT https://it.shein.com/ e della relativa applicazione per dispositivi mobili ("Sito") è anch'esso regolato dai Termini e Condizioni del Sito .
CONTENUTI:
1. QUALIFICA DELL'ABBONAMENTO
1.1 Condizioni dell'Abbonamento
Prima di poter sottoscrivere l'Abbonamento (inclusi eventuali rinnovi e nuove iscrizioni), è necessario:
(a) avere un account utente SHEIN registrato ( "Account Utente" ) in regola. Puoi verificare se soddisfi i requisiti necessario all'abbonamento alla pagina riservata agli Abbonati:
(b) aver pagato la quota d'iscrizione necessaria per l'Abbonamento ( "Quota d'Iscrizione" )
1.2 Accettazione del programma di Abbonamento
Compilando la tua richiesta di Abbonamento e confermando il pagamento della Quota d'Iscrizione, l'utente aderisce all'Abbonamento al SHEIN CLUB. Una volta accettata la tua richiesta, ti invieremo un'email o una notifica Push in App che confermerà l'avvenuta iscrizione al programma di Abbonamento.
2. VANTAGGI DEL SHEIN CLUB
2.1 Generali
L'adesione all'Abbonamento (e a tutti i vantaggi a questo associati) acquistato attraverso il Sito SHEIN pertinente alla tua località è valida solo per gli ordini di prodotti ("Prodotti") effettuati su quel Sito e solo per indirizzi di consegna nel Paese/regione corrispondente.
Durante il tuo periodo di Abbonamento, l'utente potrà beneficiare dei vantaggi e degli sconti indicati di seguito. Oltre a questi vantaggi, gli Abbonati possono ricevere altri sconti, i cui dettagli saranno pubblicati di volta in volta sul nostro Sito. Ogni vantaggio aggiuntivo avrà effetto a partire dalla data indicata nel messaggio di annuncio relativo a tale vantaggio.I vantaggi collegati all'iscrizione allo SHEIN CLUB variano a seconda del piano. I vantaggi che puoi ricevere dipendono dal piano scelto.
2.2 Vantaggi specifici
2.2.1 SCONTO del 5% extra
(a) Lo sconto del "5% Extra" si applica a determinati articoli attualmente in stock e può essere usato in combinazione con altri sconti disponibili su SHEIN, ad esclusione dei prodotti inseriti in vendite flash o di vari sconti mirati.
Tutti i Prodotti per i quali è applicabile lo Sconto del 5% extra saranno indicati con un logo esclusivo relativo al prezzo scontato . Questo Sconto del 5% extra può essere utilizzato in combinazione con altri buoni disponibili.
(b) Ti preghiamo di notare che lo SCONTO del 5% extra:
- non si applica a:
  • prodotti di venditori terzi, prodotti virtuali (come carte regalo), tasse o spese di spedizione derivanti dall'ordine o altri costi aggiuntivi;
  • prodotti in saldo, in liquidazione o vendita flash e altri sconti mirati; e
- l'importo cumulativo dello sconto, ottenuto dall'utilizzo dello Sconto del 5% extra, non dovrà superare i 465€ per ogni 31 giorni.
2.2.2 Punti Bonus Multipli
In qualità di Abbonato, ogni volta che effettuerai un ordine potrai guadagnare dei Punti Bonus SHEIN ( "Punti Bonus" ) a un tasso superiore rispetto ai non Abbonati ( "Punti Bonus Multipli" ).
I Punti Bonus Multipli vengono assegnati in aggiunta ai Punti Bonus standard e/o a qualsiasi altra campagna di punti multipli in corso al momento del tuo ordine. I limiti applicabili per ottenere Punti Bonus Multipli sono disponibili sulla pagina riservata agli Abbonati .
I Punti Bonus Multipli saranno aggiunti al tuo Account Utente non appena avrai confermato la ricevuta del tuo ordine. Puoi visualizzare i tuoi Punti Bonus complessivi e la loro data di scadenza nella sezione "I Miei Punti" de "Le Mie Disponibilità" all'interno del tuo Account Utente.
Per esempio:
Se sul sito è in corso una "Campagna Raddoppia Punti" (valida sia per gli Abbonati che per i non Abbonati), per un ordine di spesa minimo di 50 € (tasse escluse) su un acquisto idoneo:
- I non Abbonati possono guadagnare 2 Punti Bonus per ogni 1 € di spesa; mentre
- Gli Abbonati possono guadagnare 3 Punti Bonus per ogni 1 € di spesa.
Tipi
Prezzo dell'ordine (tasse escluse)
Punti regolari
Campagna Raddoppia Punti
Punti Multipli 2X punti su ordini superiori a 50 €
Risultato calcolo di copertura
Punti accumulati guadagnati
Senza SHEIN CLUB
83 €
1X
+1X
-
83€*(1X+1X)=166
166 Punti
Con SHEIN CLUB
83 €
1X
+1X
+1X
83€*(1X+1X+1X)=249
249 Punti
Promemoria: stai visualizzando il vantaggio Punti Doppi relativo all'Abbonamento al SHEIN CLUB per il Sito IT, che consente a una singola persona di guadagnare fino a 300 Punti Bonus ogni 31 giorni. I Punti Bonus SHEIN hanno una data di scadenza. Ti invitiamo a prendere nota della data di scadenza dei tuoi Punti Bonus SHEIN e a utilizzarli prima che scadano. Una volta scaduti, i Punti Bonus SHEIN non possono essere riscattati o utilizzati in altro modo.
I punti SHEIN CLUB si basano sull'importo dell'ordine al momento del pagamento e i moltiplicatori di punti non sono cumulabili con altre promozioni sui punti disponibili su SHEIN. Se diversamente indicato, le restanti regole sui punti rimangono soggette alla politica sui Punti Bonus .
2.2.3 Assistenza CLUB
La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo per offrirti una qualità del servizio eccellente. I membri dello SHEIN CLUB possono godere di un'esperienza piacevole e senza problemi grazie all'Assistenza CLUB durante il periodo di abbonamento.
2.2.4 Ulteriori sconti e vantaggi aggiuntivi
Oltre ai vantaggi di cui sopra, gli Abbonati possono ricevere altri sconti, i cui dettagli saranno pubblicati sul nostro sito di volta in volta. Questi sconti aggiuntivi si applicheranno solo al periodo di abbonamento in corso. SHEIN può, a sua esclusiva discrezioe, offrire vantaggi aggiuntivi per gli Abbonamenti al SHEIN CLUB. Qualsiasi vantaggio aggiuntivo in merito all'Abbonamento avrà effetto nella data indicata nell'annuncio relativo a tale vantaggio aggiuntivo. Se sei già un Abbonato al SHEIN CLUB, avrai diritto a questi vantaggi aggiuntivi, se presenti, durante il periodo rimanente del tuo Abbonamento.
3. QUOTA D'ISCRIZIONE
3.1 Prezzo
La Quota d'Iscrizione corrisponde al prezzo indicato sul Sito durante il processo di iscrizione all'abbonamento.
A nostra esclusiva discrezione, potremo, di volta in volta, rivedere i piani tariffari e/o le quote d'iscrizione e potremo inoltre offrire sconti sulle quote d'iscrizione.
Se l'utente è già abbonato, la Quota d'Iscrizione non sarà oggetto di tali revisioni. Non potrà essere applicato alcun aumento e non avrai diritto ad alcun rimborso, qualora il prezzo della Quota d'Iscrizione venga modificato in seguito alla attivazione del tuo Abbonamento. Tuttavia, alla scadenza del tuo Abbonamento, qualora volessi rinnovarlo, si applicheranno il piano tariffario e i prezzi in vigore in quel momento.
Per un'esperienza di shopping più entusiasmanete, SHEIN offrirà uno "Sconto speciale" o una "Offerta speciale" sul SHEIN CLUB per un periodo limitato. La promozione offre ai clienti la possibilità di acquistare l'abbonamento al SHEIN CLUB a un prezzo inferiore.
3.2 Come acquistare e rinnovare l'Abbonamento
È possibile acquistare l'Abbonamento in due modi:
(a) Puoi accedere al tuo Account e, da lì, acquistare l'Abbonamento dalla pagina riservata agli abbonati.
(b) Puoi anche richiedere l'iscrizione all'Abbonamento quando effettui un ordine sul Sito. In questo caso, la Quota d'Iscrizione sarà inclusa nel prezzo finale del tuo ordine. Scegliendo questa opzione, i vantaggi dell'Abbonamento si applicheranno automaticamente all'ordine.
Una volta che il pagamento è stato effettuato con successo, ti invieremo una conferma dell'avvenuta attivazione dell'Abbonamento e della sua durata via email e/o tramite notifica Push sull'App.
Se, per un motivo, non riesci a completare il pagamento, dovrai annullare l'ordine manualmente dal tuo Account, qualora volessi attivare il tuo Abbonamento prima che l'ordine venga annullamento automaticamente.
Prima della scadenza dell'Abbonamento, ti ricorderemo la data di scadenza tramite email e/o notifica Push sull'App e potrai acquistare un nuovo Abbonamento nei modi indicati sopra.
Nota: l'Abbonamento al SHEIN CLUB acquistato su un sito web SHEIN di un determinato Paese/regione è valido solo per quel sito e per indirizzi di consegna corrispondenti a quel Paese/regione.
3.3 Come pagare la Quota d'Iscrizione
Puoi pagare la Quota d'Iscrizione all'Abbonamento con i metodi di pagamento disponibili ma non puoi utilizzare il portafoglio SHEIN, carte regalo, voucher o Punti SHEIN per pagare l'Abbonamento.
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati sul Sito. Ci riserviamo il diritto di modificarli.
4. DURATA E INTERRUZIONE DELL'ABBONAMENTO
4.1 Durata dell'Abbonamento
Il tuo Abbonamento sarà attivo immediatamente dal momento in cui sarà completato il pagamento della Quota d'Iscrizione e avrai ricevuto conferma dell'avvenuta iscrizione. La Durata del tuo Abbonamento sarà calcolata in base al pacchetto di Abbonamento scelto.
Per esempio, acquistando un pacchetto di Abbonamento Trimestrale il 09/01/2022 alle ore 00:00, il tuo Abbonamento inizierà immediatamente dopo l'avvenuta conferma da parte nostra. Il periodo di validità dell'Abbonamento sarà dal 09/01/2022 alle 00:00 fino alle ore 23:59:59 del 12/03/2022.
Tipologia
Durata
Trimestrale
93 giorni
Puoi controllare il periodo di validitù del tuo Abbonamento ( "Validità Abbonamento" ) in qualsiasi momento dalla pagina riservata agli abbonati.
Ti preghiamo di notare che al momento è possibile accumulare solo un massimo di 2 abbonamenti, vale a dire che è possibile rinnovare il proprio abbonamentoin qualsiasi momento prima della sua scadenza. Dopo aver effettuato il rinnovo con successo, verrà creato1 abbonamento in sospeso che diventerà effettivo, insieme ai relativi vantaggi, a partire dalla sua data di inizio.
4.2 Eliminare il tuo Account Utente
Ti preghiamo notare che, se decidi di eliminare il tuo Account Utente, il tuo Abbonamento e tutti i vantaggi a esso relativi saranno interrotti automaticamente e non potrai ricevere alcun rimborso a cui avresti avuto diritto ai sensi delle sezioni 4.3 o 4.4 qui di seguito.
Pertanto, se intendi eliminare il tuo Account Utente, prima ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti per richiedere la cancellazione del tuo Abbonamento, così da riceverne conferma, prima di eliminare il tuo Account Utente.
4.3 Periodo di Recesso
Una volta acquistato un Abbonamento, l'utente ha diritto a chiederne la cancellazione entro 14 giorni (il "Periodo di Recesso" ) dal giorno in cui l'Abbonamento è divenuto effettivo (il periodo è calcolato in base all'email di conferma inviata all'utente ai sensi della sezione 4.1 di cui sopra).
Puoi contattare il nostro Servizio Clienti , se richiedi la cancellazione del tuo Abbonamento entro il Periodo di Recesso e:
- se non hai usufruito di alcun vantaggio derivante dall'Abbonamento, ti verrà rimborsata l'intera Quota d'Iscrizione; oppure
- se hai già usufruito di alcuni dei vantaggi legati all'Abbonamento, escluderemo dal rimborso il valore dei vantaggi utilizzati con il tuo Account Utente.
4.4 Cancellazione per convenienza
Dopo il Periodo di Recesso, puoi ancora richiedere la cancellazione del tuo Abbonamento se non hai usufruito di nessun vantaggio come abbonato. In tal caso, ti verrà rimborsata l'intera Quota d'Iscrizione a condizione che l'annullamento avvenga durante il periodo di validità dell'Abbonamento.
Gli abbonamenti in sospeso non ancora attivi possono essere annullati in qualsiasi momento prima che diventino effettivi e, in tal caso, ti verrà rimborsata l'intera Quota d'Iscrizione. Nel caso tu abbia un abbonamento in sospeso e decida di cancellare il tuo abbonamento in corso al momento, l'abbonamento in sospeso diverrà effettivo subito dopo l'avvenuta cancellazione e il Periodo di Recesso comincerà a decorrere da quel momento.
Tuttavia, qualora tu abbia già usufruito di alcuni dei vantaggi riservati agli abbonati, non sarà possibile annullare l'Abbonamento dopo il Periodo di Recesso e il tuo Abbonamento continuerà fino alla sua scadenza.
Se decidi di cancellare il tuo Abbonamento, è importante assicurarti che non vi siano ordini in sospeso e in attesa di pagamento, effettuati con l'utilizzo dei vantaggi riservati agli abbonati. Per cancellare il tuo Abbonamento durante il periodo di validità, è necessario contattare il Servizio Clienti.
Se il tuo Abbonamento è scaduto, non potrai più richiedere il rimborso della Quota d'Iscrizione anche nel caso in cui non avessi usufruito di alcun vantaggio riservato agli abbonati.
La cancellazione sarà effettuato entro 1-2 giorni lavorativi dalla richiesta di cancellazione.
Una volta approvata la richiesta di cancellazione dell'Abbonamenzo, questo e i vantaggi a esso relativi non saranno più disponibili con effetto immediato.
4.5 Metodo di rimborso
Una volta convalidata la tua richiesta di cancellazione e qualora tu abbia diritto a un rimborso, la Quota d'Iscrizione ti sarà rimborsata (in tutto o proporzionalmente) attraverso il metodo di pagamento originale. Il rimborso sarà disponibile sul tuo conto in base ai tempi di elaborazione della tua banca.
4.6 Cessazione da parte di SHEIN
Ci riserviamo il diritto di interrompere immediatamente il tuo Abbonamento in caso di:
- violazione materiale delle Condizioni del Club o dei Termini e Condizioni del Sito:
- violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile; e/o
- uso fraudolento o abusivo dell'Abbonamento
Se il tuo Abbonamento viene interrotto ai sensi della presente sezione 4.5:
- la Quota d'Iscrizione non verrà rimborsata; e
- nella nostra comunicazione relativa alla cessazione dell'Abbonamento indicheremo le modalità per contattare il nostro Servizio Clienti , qualora desideri impugnare tale cessazione.
5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
5.1 A meno che non venga espressamente indicato ai sensi dei nostri Termini e Condizioni del Sito, non forniamo alcuna garanzia in relazione all'Abbonamento oltre a quelle già presenti nella legge applicabile (queste includono, per esempio, che i prodotti siano di qualità soddisfacente e ragionevolmente adatti a tutti gli scopi per i quali prodotti di quel tipo vengono normalmente forniti).
5.2 Non saremo responsabili per eventuali indadempienze o ritardi nell'adempimento degli obblighi assunti ai sensi delle presenti Condizioni del Club o di altri contratti, quando causati da eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo.
5.3 Nessuna disposizione delle presenti Condizioni del Club limita o esclude la nostra responsabilità per: (a) violazione dei diritti statutari o di obblighi contrattuali essenziali; (b) morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; (c) dichiarazione fraudolenta; o (d) qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa per legge.
5.4 Non ci riterremo responsabili per la perdita di ricavi, profitti, contratti, affari o risparmi previsti (tutti diretti o indiretti) o per qualsiasi perdita indiretta subita o sostenuta dall'utente, derivante da o connessa alle disposizioni di qualsiasi materia ai sensi delle presenti Condizioni del Club.
5.5 Salvo quanto detto sopra, la nostra responsabilità per le perdite subite dall'acquisto di un Abbonamento è limitata al prezzo di acquisto di tale Abbonamento e alle perdite considerate prevedibili. Le perdite o i danni sono considerati prevedibili solo se possono essere contemplate dall'utente e da noi al momento dell'accettazione delle presenti Condizioni del Club.
5.6 Fatta eccezione per la responsabilità derivante dalla vendita dei Prodotti, non potremo essere ritenuti responsabili per alcun danno diretto o indiretto, qualunque ne sia la causa, la natura, l'orgine o la conseguenza, derivante dall'utilizzo del Sito. In particolare, in caso interruzione o inaccessibilità del Sito, di insorgenza di virus o errori, di inesattezze nelle informazioni presenti sul Sito o di qualsiasi danno derivante da azioni fraudolente di parti terze rispetto al Sito.
6. DATI PERSONALI
Per favore, ti invitiamo a leggere e ad asiccurarti di comprendere la nostra Informativa sulla Privacy che stabilisce le modalità di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali raccolti durante la registrazione dell'Abbonamento (compresa la richiesta di abbonamento e quella per il suo annullamento).
7. ALTRE CONDIZIONI IMPORTANTI
7.1 Le presenti Condizioni del Club, insieme ai Termini e Condizioni del Sito e a qualsiasi avviso legale pubblicato sul Sito costituiscono l'intero e unico accordo tra noi e l'utente in merito al suo Abbonamento al Club e all'uso del Sito e sostituiscono tutti i termini, gli accordi, le discussioni e gli scritti precedenti relativi a questa materia.
7.2 Se qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni del Club è ritenuta inapplicabile, tale disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni delle Condizioni del Club, le quali resteranno in vigore a tutti gli effetti.
7.3 Nessuna rinuncia a una qualsiasi delle presenti Condizioni del Club sarà considerata una rinuncia ulteriore o continua a tale condizione o a qualsiasi altra condizione. La mancata rivendicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi delle presenti Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
7.4 Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere qualsiasi parte delle presenti Condizioni del Club in qualsiasi momento per ragioni legali, normative, di sicurezza o operative. In caso di modifiche, riceverai comunicazione scritta di tali modifiche e potrai (a) accettarle e continuare a mantenere il tuo Abbonamento o (b) rifiutare le nuove Condizioni del Club e cancellare il tuo Abbonamento. Se decidi di cancellare l'Abbonamento in seguito a una modifica delle Condizioni del Club, ti verrà rimborsata una quota proporzionale della Quota d'Iscrizione.
7.5 Salvo nella misura consentita dalle presenti Condizioni del Club, gli abbonati non sono autorizzati a trasferire o cedere il loro abbonamento a terzi.
7.6 Membership is reserved to consumers only and Members are not permitted to purchase Products with the aim of reselling such Products.
8. LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE
I presenti termini e condizioni del SHEIN CLUB sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge irlandese ed escludono espressamente l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci. I clienti che risiedono abitualmente in Italia beneficiano, inoltre, della tutela prevista dalle disposizioni imperative della legge italiana.
Qualsiasi controversa derivante dalla formazione, interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni del SHEIN CLUB sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
9. CONTATTI
Saremo lieti di ricevere domande e commenti in merito al nostro programma di Abbonamento, alle presenti Condizioni del Club e/o alle pratiche in materia di diritto alla riservatezza.
Inoltre, se circostanze come disturbi della connetività di rete o altro, non ti permettessero di godere appieno dei diritti e dei vantaggi del tuo Abbonamento, ti invitiamo a contattarci e saremo felici di fornirti soluzioni adeguate per far sì che possa trarre il massimo vantaggio dal tuo Abbonamento.
Ti informeremo tempestivamente di eventuali modifiche sostanziali alle presenti Condizioni, ad eccezione del fatto che l'iscrizione gratuita non subirà modifiche fino alla data di scadenza.
Puoi contattarci in qualsiasi momento al nostro Centro per la Privacy dedicato, [email protected], o rivolgerti al nostro Servizio Clienti .