POLITICA DEI COUPON

Data: 29 dicembre 2023
La presente informativa descrive i termini e le condizioni applicabili ai coupon ( "Coupon" ) emessi da SHEIN (il "Venditore" o "SHEIN" ) e che possono essere utilizzati da qualsiasi persona fisica non commerciale (il "Cliente" ) sul sito web https://it.shein.com o attraverso l'applicazione SHEIN ( "il Sito" ).
Accettando la concessione dei Buoni o il loro utilizzo, il Cliente accetta di essere vincolato senza riserve da questa politica e dai Termini e condizioni di SHEIN ("T&C") . La presente politica può essere modificata in qualsiasi momento. Tuttavia, la Politica dei coupon applicabile sarà in ogni caso quella in vigore al momento in cui il Cliente ottiene i Coupon.
1. Come posso ottenere i coupon?
I coupon possono essere concessi da SHEIN a sua esclusiva discrezione, come segue:
  • Al momento della registrazione di un nuovo account cliente ( "Account cliente" ) ;
  • Attraverso la home page e la pagina degli ordini del Sito. Questi Coupon non sono collegati all'Account del Cliente e non sono quindi disponibili nella sezione "Le mie proprietà";
  • Dopo aver scaricato l'applicazione SHEIN scansionando un codice QR SHEIN;
  • Attraverso gli influencer. Questi Coupon non sono collegati al conto cliente SHEIN e non sono disponibili nella sezione "Le mie proprietà";
  • Attraverso una finestra pop-up sulla home page del Sito, se in quel momento è in corso una campagna o una promozione di questo tipo;
  • Quando si effettua un acquisto sul Sito, se è in corso una campagna o una promozione di questo tipo.
Fatto salvo quanto sopra, qualsiasi Coupon specificamente destinato al solo acquisto di prodotti distribuiti esclusivamente dai Venditori non può essere utilizzato per l’acquisto di prodotti venduti da SHEIN e viceversa.
2. I diversi tipi di obbligazioni
SHEIN offre i seguenti cinque (5) tipi di coupon:
1) Cedola a importo fisso ;
2) Coupon sconto applicabile al prezzo totale di acquisto di un ordine. Non include tasse, spese di spedizione o altri costi associati all'ordine;
3) Coupon sconto applicabile al prezzo di acquisto di prodotti non scontati;
4) Il coupon per la spedizione gratuita si applica all'opzione di spedizione più economica;
5) Coupon per la spedizione gratuita applicabile all'opzione di spedizione più costosa; e
Qualsiasi altro tipo di Coupon emesso a discrezione di SHEIN.
3. Utilizzo e limiti
i) Il Cliente può utilizzare un coupon valido per l'acquisto di Prodotti sul Sito in cui è stato ottenuto (ad esempio, se il coupon è stato ottenuto su it.shein.com, può essere utilizzato solo su quel sito);
ii) Un coupon può essere utilizzato una sola volta;
iii) I coupon non sono riscattabili in contanti;
iv) È possibile utilizzare un solo coupon per ordine
v) In caso di restituzione dei Prodotti, cancellazione e/o rimborso di un ordine per il quale è stato utilizzato un coupon, il coupon sarà riassegnato all'Account del Cliente a meno che :
  • - il coupon è scaduto;
  • - tale coupon non è collegato al Conto del Cliente;
  • - l'annullamento parziale, la restituzione e/o il rimborso dell'ordine (in questo caso, il coupon sarà considerato utilizzato e non sarà riassegnato una volta applicato al resto dell'ordine).
Oltre ai termini e alle condizioni stabiliti nei T&C e nella presente informativa, i coupon possono essere soggetti a termini, condizioni e restrizioni supplementari che saranno comunicati al Cliente al momento della ricezione.
4. Consultazione dei coupon
Il Cliente può controllare il proprio saldo di coupon disponibili e non disponibili (esclusi (i) i coupon scaduti da più di 3 mesi; e (ii) i coupon non collegati all'Account del Cliente) nella sezione "Le mie proprietà" e poi "I miei Buoni".
5. Durata della validità dei buoni
I coupon hanno una data di validità, dopo la quale non possono più essere utilizzati. Si consiglia al Cliente di prendere nota della data di scadenza del coupon e di utilizzarlo prima di tale data. Una volta scaduto, il coupon non potrà più essere utilizzato.
Il cliente vedrà il suo coupon come "non disponibile" e sarà rimosso dal conto dopo tre (3) mesi.
6. Domande e contatti
Eventuali domande relative ai Coupon possono essere inviate al Servizio Clienti .