1. ההחזר יישלח לארנק SHEIN או לצורת התשלום המקורית שלך על סמך שיטת ההחזר שבחרת.

2. אם לא בחרת שיטת החזר , נמשיך לפי בחירתך בהיסטוריית ההחזרים.

הערה: הזמנות ששולמו באמצעות SHEIN Gift Card יוחזרו כ-Gift Card כברירת מחדל.

לאחר עיבוד ההחזר, תקבלו הודעת דוא"ל. זמן ההחזר תלוי בשיטת ההחזר ובבנק שלך.

כרטיס מתנה של SHEIN: 24 שעות

ארנק SHEIN: 24 שעות

PayPal: 1-5 ימי עסקים

כרטיס אשראי/חיוב: 1-15 ימי עסקים

מטעמי אבטחה, ההחזר יבוצע רק לכרטיס המקורי ממנו נוכה התשלום.

אם פג תוקפו של הכרטיס המקורי שלך או שהוא אינו תקף עוד, תוכל לפנות למנפיק הכרטיס (בנק או חברת הכרטיסים שלך) לסיוע; הם עדיין יוכלו לקבל את הכסף בשמך.

החשבון שלי כדי לבדוק אם ההחזר שלך הוחל על 'הארנק' שלך. אנא הקפד להיכנס לחשבון הנכון ולאחר מכן לחץ על ' הארנק של ' אנא היכנס לחשבון SHEIN →

ניתן להשתמש ביתרות בארנק ברכישה הבאה שלך או למשוך ולהחזיר לצורת התשלום המקורית שלך.

ARN ראשי תיבות של Acquirer Reference Number. חלק מכרטיסי חיוב/אשראי ייצרו את ה-ARN כאשר ההחזר יצליח. ה-ARN יוצג בדף פרטי ההחזר ונשלח גם אימייל כדי ליידע אותך על ה-ARN.

אם לא קיבלת את ההחזר במסגרת הזמן הרגילה, אנא השתמש במספר ההחזר המשחזר כדי ליצור קשר עם הבנק שלך לקבלת עדכוני סטטוס ומידע נוספים.

1. הבנק גובה עמלה.

2. שער החליפין השתנה לעומת גובה התשלום.

3. ההחזר הוא עבור המחיר ששולם בפועל ולא המחיר במבצע.

אם תקבל פחות מהסכום המקורי, תוכל לפנות לבנק שלך כדי לבדוק את האפשרויות לעיל.