FAQ
אנחנו כאן בכדי לעזור!
מעקב ומשלוח
מעקב ומשלוח אזכור מדיניות
אזכור מדיניות החזר כספי
החזר כספי מעבד
מעבד תַשְׁלוּם
תַשְׁלוּם בעיות בחשבון
בעיות בחשבון טרום מלח
טרום מלח חוקים, אבטחה ופרטיות
חוקים, אבטחה ופרטיות מדיה ו CSR
מדיה ו CSR הצעות ומחלוקות
הצעות ומחלוקותהכל
זמן משלוח משוער
מחוץ למסגרת הזמן
מכס/חובות נוספים
כל החבילה נמסרה אך לא התקבלה
כיצד לעקוב אחר ההזמנה שלי?
האם תשלח לביתי או שאני צריך לבחור את החבילה?
כמה זמן ייקח להזמנה להגיע?
האם אוכל לקבל את ההזמנה שלי לפני תאריך מסוים?
כיצד ליצור קשר עם חברת השליחויות?
מדוע החבילה שלי הוחזרה?
מדוע אין מעקב מעודכן
מדוע ההזמנה שלי מתעכבת?
אני שם לב שהחבילה שלי נדחתה על ידי המכס. מה אני יכול לעשות?
האם יש דמי תשלום נוספים?
מה אם יחויבו בתעריפים כלשהם？
מדוע שירות המעקב מראה כי החבילה הועברה, אך לא קיבלתי דבר?
כל החבילה נמסרה אך לא התקבלה
מה קורה אם אני לא בבית כשהחבילה שלי מגיעה?