1. ACERCA DE SHEIN VIP
1.1 INTRODUCCIÓN
¡Bienvenido a SHEIN VIP ("nosotros", "nuestro programa de fidelidad" o "Programa")! SHEIN VIP es un plan de recompensas para que nuestros fans canjeen premios, accedan a eventos y pop-ups, reciban promociones exclusivas para miembros y las últimas novedades de moda. Una vez que te hayas unido a nuestro programa de fidelidad, podrás subir de nivel y ganar recompensas con cada compra que realices. Al convertirte en miembro, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.
1.2 APLICABILIDAD
El Programa está disponible en línea en SHEIN.com para los sitios de diferentes países. Cada Cuenta se inscribe en el Programa una sola vez, independientemente del número de titulares de tarjeta y usuarios autorizados. Cada compra se contabilizará para tu membresía (incluidas las compras entre sitios), pero las mejoras y descensos de nivel se basan en las reglas de tu sitio registrado .
1.3 VALIDEZ
Es necesario realizar una compra para convertirse en miembro. Las Compras Elegibles significan compras de mercancía y tarjetas de regalo a través del monedero SHEIN u otros métodos de pago disponibles en el sitio web de SHEIN dentro del plazo establecido, excluyendo el importe de reembolsos/rechazos/cancelaciones de tus pedidos y los pagos con tarjetas de regalo SHEIN.
Debido a las variaciones en los tipos de cambio, el importe del pedido puede fluctuar ligeramente. Gracias por tu comprensión.
1.4 MEMBRESÍA
SHEIN VIP no tiene costo. La membresía SHEIN VIP está limitada solo a personas físicas y a una cuenta por persona.
Es tu identificación la que indica que tienes la edad legal para unirte a nuestro programa, y es tu responsabilidad como miembro mantener actualizados tu correo electrónico y datos de contacto en tu Cuenta.
SHEIN se reserva el derecho de descalificar a los Miembros que hayan infringido cualquiera de los Términos y Condiciones. Cualquier actividad fraudulenta o intento de manipular o abusar del Programa resultará en la eliminación de la Cuenta del Programa sin previo aviso. Cuando se cancela una Membresía, todos los cupones y recompensas pendientes asociados a la Membresía se pierden.
2. ACERCA DE LOS NIVELES
2.1 INTRODUCCIÓN
SHEIN VIP consta de cuatro estados: Nivel S1, Nivel S2, Nivel S3 (disponible para miembros que han comprado) y estado Nivel S0 (disponible para miembros registrados).
2.2 CAMBIOS
Cada nivel es válido durante 12 meses desde la fecha en que el miembro de SHEIN VIP califica (excepto el nivel S1); después de eso, se requiere una validación de identidad cada mes. Las actualizaciones de datos suelen tardar hasta 24 horas. Por favor, revisa tu nivel después de 24 horas.
Una vez que alcanzas el nivel S1, obtendrás un estado vitalicio. Ten en cuenta que el nivel de tu membresía se basa en el número de compras elegibles o el importe del gasto elegible durante los últimos 12 meses, que corresponde a 45 días antes de la fecha de actualización de cada mes.
3. ACERCA DE LAS RECOMPENSAS
3.1 INTRODUCCIÓN
La membresía en el Programa puede darte derecho a diversas ofertas ("Ofertas") además de las Recompensas. Los detalles de estas Ofertas se publican de vez en cuando en el sitio web del Programa.
3.2 OTROS
Los detalles y términos de cualquier Oferta establecida en el sitio web del Programa son válidos durante tu período de membresía efectiva, a menos que se especifique lo contrario en el sitio web del Programa.
Ten en cuenta que las recompensas de SHEIN VIP no pueden utilizarse para comprar tarjetas de regalo ni aplicarse a compras anteriores.
Los cupones solo son válidos en tu sitio registrado.
4. MÁS DETALLES
4.1 APROBACIÓN
Una vez que te unes a nuestro programa de fidelidad, se considera que has leído y aceptado quedar sujeto a las reglas. SHEIN puede, a su entera discreción, alterar, limitar o modificar las reglas, regulaciones, recompensas, elegibilidad para la membresía o cualquier otra característica de SHEIN VIP, y/o puede dar por terminado SHEIN VIP en cualquier momento a su entera discreción, mediante aviso razonable en el sitio web y/o por correo electrónico. Puedes consultar la última versión de estas reglas en esta página. Si continúas utilizando los derechos de membresía SHEIN después de que se modifiquen los términos de estas reglas, se considerará que has aceptado las reglas revisadas. Si no aceptas las reglas revisadas, deberás dejar de disfrutar voluntariamente las recompensas de membresía acordadas en las reglas. Por favor, consulta el sitio web con regularidad para ver las actualizaciones.
4.2 TERMINACIÓN Y/O ELIMINACIÓN
Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento a través de tu Cuenta en el sitio web o comunicándote con el Servicio de Atención al Cliente de SHEIN. Es tu responsabilidad revisar estos Términos de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio.
Ten en cuenta que cancelar tu membresía significa que solo podrás comprar en shein.com utilizando el pago como invitado, y todos los Puntos y Recompensas pendientes que permanezcan en dicha cuenta se perderán.
4.3 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SHEIN puede modificar los términos del programa, incluidas las Recompensas y los Niveles, o suspender o dar por terminado el programa si este no puede ejecutarse según lo planeado por cualquier motivo (incluyendo en caso de fraude o intento de fraude), lo que puede resultar en la pérdida de la compra y la cancelación de todas las recompensas y privilegios asociados con el Programa. Cualquier abuso del programa, incumplimiento de cualquier disposición del programa, cualquier falsedad o acción que dañe los intereses de SHEIN, o fraude o intento de fraude, puede resultar en la revocación de la membresía del miembro y afectará su elegibilidad para seguir participando en el programa.
4.4 COMUNICACIONES
En caso de modificación, suspensión o terminación de los Términos y Recompensas, SHEIN te notificará a través de correo postal, correo electrónico y otros canales de marketing con tu permiso, además de mostrar todos los cambios en esta página. Cancelar la suscripción hará que no recibas nuestros mensajes a tiempo y no recibirás ninguna compensación de SHEIN en caso de modificación o suspensión del Programa. Ten en cuenta que SHEIN puede seguir enviándote correos electrónicos como cambios o información sobre tu cuenta y membresía SHEIN VIP.
SHEIN se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar los estándares de membresía de SHEIN VIP en cualquier momento, lo que puede implicar cambios en el estado del nivel y las recompensas. Finalmente, SHEIN tiene la facultad de interpretación definitiva.
Si tienes alguna pregunta sobre SHEIN VIP, puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente.
Última actualización: 06/04/2020