· كيفية التجربة المجانية
1. تصفح منتجات التجربة المجانية المتاحة واختر المنتجات التي تريدها (بحد أقصى 3 منتجات في الأسبوع) وانقر على " تجربة مجانية ".
2. اختر مقاسك، واملأ معلومات عنوان الشحن الخاص بك ثم أرسل.
3. انتقل إلى " تجربتي المجانية " للاطلاع على نتائجك. يستغرق وقت المعالجة حوالي أسبوع واحد.
4. سيتم إصدار طلبك وشحنه تلقائيًا بمجرد الموافقة على طلب التجربة المجانية الخاص بك. يمكنك النقر على زر " نشر التقرير " في قائمة الطلبات لتحميل المراجعة بمجرد استلام المنتج.
5. يمكنك التحقق من حالة تقريرك في صفحة " تقريري ". لديك فرصة واحدة فقط لإعادة كتابة تقريرك إذا لم تستوفِ مراجعتك الأولى المتطلبات.
· مقدمة عن التجربة المجانية
1: المقدمة العامة
1.1 ما هي التجربة المجانية من SHEIN؟
إنها منصة ممتعة لعملائنا لتجربة ملابس جديدة مجانًا ومراجعة المنتجات المتاحة حاليًا على موقعنا. ستحصل على ملابس مجانية مقابل مراجعة تفصيلية حول التجربة الشاملة، بما في ذلك الجودة والأسلوب والملاءمة والقماش والخياطة. يساعد هذا في تحسين علامتنا التجارية من خلال تقديم مراجعات شخصية مفصلة ليطلع عليها العملاء الآخرون. الجميع يستفيد!
1.2 تقرير التجربة
إذا تم اختيارك للمشاركة في برنامج التجربة المجانية، يجب عليك تقديم تقرير مراجعة عن المنتج المرسل إليك خلال 10 أيام. يمكن للمراجعين الحصول على المنتج بين أيديهم، والشعور بالملمس، ورؤية الملاءمة، ومعرفة كيف يبدو ارتداء القطعة. ستقدم مراجعات المنتجات تعليقات حول المادة والملمس وجودة المنتج الإجمالية، مع صور ووصف تفصيلي. المراجعات المتميزة سيتم تصنيفها كـ "جودة عالية" وستُمنح نقاط SHEIN إضافية.
2: كيف يعمل البرنامج
1. اختر المنتج الذي تريد تجربته مجانًا بالنقر على "تجربة مجانية"، وستظهر الحالة كـ "قيد الانتظار" ضمن "طلباتي".
2. بعد مراجعة كل طلب، سيتم الإعلان عن الفائزين على صفحة التجربة المجانية الرئيسية.
3. إذا لم تفز، ستظهر حالة المنتج كـ "مرفوض".
4. إذا فزت، ستظهر حالة المنتج كـ "تمت الموافقة"، وسيتم إرسال المنتج المجاني إلى العنوان الذي قدمته.
5. عند استلام المنتج المجاني، لديك 10 أيام لتقديم تقرير المراجعة.
6. تأكد من اتباع جميع التعليمات لإنشاء وتحميل مراجعتك.
7. سنراجع ما قدمته للتأكد من أنه يتوافق مع متطلباتنا.
8. في حالة عدم استيفاء تقرير المراجعة للمتطلبات أو فشل التحميل، ستحصل على فرصة أخرى لإعادة التحميل.
يرجى ملاحظة أنه بمجرد الموافقة على مراجعتك، سيتم استخدام كلماتك وصورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك في صفحة مراجعات المنتج. سيتم إخفاء اسم المستخدم والمعلومات الشخصية الأخرى.
2.1 كيفية التقديم
1. تأكد من أنه لا يزال لديك فرص تجربة مجانية متبقية لهذا الأسبوع (تحصل على 3 فرص في الأسبوع.)
2. لاختيار منتجات التجربة المجانية، انقر على "تجربة مجانية"
3. املأ عنوانك البريدي الصحيح ومقاس الملابس.
4. انقر على "إرسال" وانتظر نتائجك!
2.2 تقديم التقرير
1. بمجرد استلام منتج التجربة المجانية، حان وقت مراجعتك! جرّب المنتج والتقط صورًا كاملة وتفصيلية لإطلالتك.
2. انقر على "تحميل" لبدء تحميل مراجعتك وصورك.
3. اكتب وصفًا تفصيليًا عن منتج التجربة المجانية ولا تنسَ تضمين الصور.
4. انقر لتقديم تقرير المراجعة الخاص بك.
5. انتظر حتى تتم معالجة المراجعة. إذا لم يتم تحميل تقرير المراجعة بشكل صحيح، حاول إعادة النشر (فرصة واحدة إضافية فقط).
3: شروط الأهلية
جميع الحسابات غير المحظورة مؤهلة للتجربة المجانية من SHEIN.
يحق لك التقديم للتجربة المجانية حتى 3 مرات في الأسبوع.
4: قواعد مكافأة النقاط
إذا لم يستوفِ تقرير المراجعة المتطلبات، فلن يتم منح أي نقاط.
إذا استوفى تقرير المراجعة المتطلبات، سيتم منح 20 نقطة.
إذا تم تصنيف تقرير المراجعة كـ "مراجعة عالية الجودة"، سيتم منح 100 نقطة إضافية.
5: القواعد والمتطلبات
بعد معالجة التجربة المجانية، سنقوم بإنشاء طلبك وشحنه إليك. قبل التقديم للتجربة المجانية، تأكد من اختيار المقاس الصحيح والعنوان والمعلومات الشخصية الأخرى، حيث إننا لا نعيد شحن الطرود ولا نتحمل مسؤولية المنتجات المفقودة.
يرجى تقديم تقرير المراجعة خلال 10 أيام من استلام المنتج. نسيان أو عدم تقديم مراجعات الأنماط سيؤثر مباشرة على مشاركتك في التجارب المجانية الجديدة في المستقبل. يجب أن تتضمن المراجعات صورة كاملة للجسم وصورتين تفصيليتين للمنتج. إذا لم تستوفِ مراجعتك المتطلبات، فقد لا يتم اختيارك للتجارب المجانية في المستقبل. إذا لم تستلم طلب التجربة المجانية الخاص بك لأكثر من 30 يومًا، يرجى التواصل معنا على [email protected]
لا يجوز لك استخدام حساب مزيف للتقديم على منتجات التجربة المجانية من أجل الحصول على المزيد من التجارب المجانية. الحسابات التي يتم ضبطها تفعل ذلك سيتم إلغاء تجاربها تلقائيًا، ولن يتم إرسال المنتجات، وسيتم حذفها من عضوية التجربة المجانية. سيؤدي ذلك أيضًا إلى الحظر من التجارب المجانية المستقبلية.
المستخدمون الذين يتم ضبطهم يستخدمون صورًا مسروقة أو مزيفة أو غير لائقة سيتم حذف مراجعاتهم والإبلاغ عنها. هذا ممنوع منعًا باتًا وسيؤدي إلى الحظر من برنامج التجربة المجانية.
إذا لم تتم الموافقة على تقرير المراجعة بعد التقديم، سيحصل المستخدم على فرصة واحدة لتقديم تقرير آخر. يرجى التأكد من إعادة تقديم التقرير وفقًا للتعليمات.
6: كيف يتم اختيار الفائزين؟
يتم اختيار مختبري التجربة المجانية من خلال نظامنا الآلي. سيأخذ نظامنا في الاعتبار مستويات نشاط المختبرين في التجارب المجانية السابقة. يأخذ النظام في الاعتبار ما إذا كان المستخدم مشتريًا محتملًا، وكم اشترى في الماضي، ومدى أدائه في التجارب المجانية السابقة.
7: متطلبات تقرير الجودة
المحتوى
سيتضمن تقرير مراجعة الجودة آراء العميل ويصف مزايا وعيوب المنتج الذي استلمه. يجب ألا يحتوي فقط على ملاحظات سلبية حول المنتج بل يجب أن يتضمن بعض الجوانب الإيجابية أيضًا.
الصور
يرجى التقاط صورك الخاصة عند نشر تقرير التجربة المجانية. لا تستخدم صور الموقع أو صور عملاء آخرين لأن سرقة الصور محظورة. تأكد من التقاط تفاصيل المنتج أثناء ارتدائه.
نوصي بنشر أربع صور، مع تركيز واضح وتفاصيل المنتج. نوصي بأن تكون الصور كالتالي: 1. صورة للجسم بالكامل. 2. لقطات تفصيلية للمنتج. 3. كيف نسّقت المنتج أو ما أعجبك أكثر فيه.
يرجى التأكد من أن الصور متناسبة في الحجم وذات ذوق جيد.
النص: كن شاملاً ومختصرًا في الوقت ذاته. أخبرنا بمزايا وعيوب المنتج بالإضافة إلى أي معلومات مهمة كنت تتمنى معرفتها عند شراء هذا المنتج.
التوصيات والاقتراحات
لا تتردد في إبداء رأيك بصدق. الهدف من هذه التجارب المجانية هو إعلام العملاء بنوع المنتج الذي سيحصلون عليه عند الطلب من SHEIN. ملاحظاتك الإيجابية تساعد العملاء الآخرين وملاحظاتك السلبية تساعد في تحسين شركتنا.
8: إشعارات النظام
ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق الفورية.
تم اختيارك لمراجعات التجربة المجانية
تذكير بتحميل التقرير
نتائج التقرير
9: الاستثناءات
للأسف، منتج التجربة المجانية هذا غير متوفر في المخزون. قد يحدث ذلك بسبب مشاكل في المقاسات والمخزون لدى موردينا. لتأكيد منتج بديل لمراجعات التجربة المجانية، يرجى التواصل مع [email protected]
إذا واجهت في أي وقت خلال فترة التجربة المجانية مشكلة في الجودة أو عيبًا في التصميم أو مشكلة في الشحن أو تعارضًا مع التجربة المجانية، فأنت ملزم بإبلاغنا في أقرب وقت ممكن. يرجى إخبارنا بملاحظاتك وأي عيوب ومشاكل في المنتج عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
لأي مشاكل في الشحن، يرجى التواصل مع [email protected]
لأي مشاكل إضافية، يرجى إرسال ملاحظاتك إلى [email protected]
10: حول الرسوم الجمركية
عند تقديمك لطلب منتجات التجربة المجانية وتمت مصادرة هذه المنتجات من قبل الجمارك أو فُرضت عليها رسوم جمركية، يتحمل المستخدمون مسؤولية التخليص الجمركي بأنفسهم ودفع الرسوم الجمركية.
· الأسئلة الشائعة
1. س: هل يتعين عليّ دفع رسوم الشحن؟
ج: رسوم الشحن نتحملها بالكامل. الشيء الوحيد المطلوب منك هو تقديم مراجعتك خلال 10 أيام من استلام منتج التجربة المجانية.
2. س: تقدمت بطلب لنفس العينة بحسابات مختلفة، وتم اختياري في كلا الحسابين، هل يمكنني الحصول على عينات متعددة؟
ج: لا، لا يمكن للأعضاء الحصول على عينات متعددة من نفس منتجات التجربة. إنشاء حسابات متعددة للحصول على منتجات التجربة المجانية يخالف شروطنا. أي شخص يُضبط يفعل ذلك سيتم حظره من برنامج التجربة المجانية.
3. س: هل يمكنني الاحتفاظ بمنتج التجربة المجانية بعد تقديم مراجعتي؟
ج: نعم، بالطبع! إذا تم اختيارك للتجربة المجانية، فالمنتج لك للاحتفاظ به بمجرد تقديم مراجعة ناجحة للمنتج التجريبي.
4. س: هل سيتم الإعلان عن قائمة الفائزين؟
ج: نعم، سنعلن عن قائمة الفائزين في مركز التجارب على الموقع.
5. س: ماذا أفعل إذا كان المقاس أو العنوان في طلب التجربة خاطئًا؟
ج: بمجرد إنشاء الطلب، لا يمكننا تغيير المقاس أو العنوان لمنتج التجربة المجانية. تتم معالجة هذه المنتجات وشحنها بسرعة. يرجى التأكد من صحة معلومات المقاس والعنوان قبل الطلب.
6. س: تقدمت بطلب وتم اختياري لاستلام منتج تجربة مجانية؛ لكنني أشعر أن المنتج ليس بأسلوبي ولا يناسبني، هل يمكنني التبديل إلى منتج آخر؟
ج: للأسف بمجرد تقديمك للطلب واختيارك لاستلام منتج التجربة المجانية لا يمكن تغييره. لا تتردد في طلب المساعدة من صديق أو أحد أفراد العائلة في كتابة مراجعتك إذا كنت تشعر أن الأسلوب يناسبهم أكثر.
7. س: ماذا أفعل إذا فشل تحميل مراجعة التجربة المجانية؟
إذا لم تتمكن من تحميل المراجعة، يرجى التحقق مما إذا كان الرابط المقدم صحيحًا. يجب أن يوجه الرابط إلى منتج التجربة المجانية الذي حصلت عليه. يجب أن يكون حجم الصورة 500*680 بكسل على الأقل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على التحميل، يرجى تحميل المعلومات التي تريد تحميلها ولقطة شاشة للصفحة التي تُظهر فشل التحميل إلى عنوان بريدنا الإلكتروني: [email protected] ، وسنتحقق ونساعدك في أقرب وقت ممكن.
8. س: بعد تقديمي لطلب منتج عينة، إذا اعتقدت أنني ارتكبت خطأ أو لم أعد أرغب في المنتج، هل يمكنني الإلغاء والتقدم بطلب لشيء آخر؟
ج: لا، بمجرد تقديمك لطلب منتج تجربة مجانية، لن تتمكن من إلغائه والتقدم بطلب لشيء آخر.