* Время доставки является ориентировочным и рассчитывается с даты оплаты заказа, однако фактическое время доставки может занять больше времени, чем ожидалось, по таким причинам, как недействительный адрес(а), процедуры таможенного оформления и другие обстоятельства. Кроме того, если ваш заказ содержит специальные товары, такие как предзаказы и/или индивидуально изготовленные изделия, ожидаемое время доставки будет более длительным. Пожалуйста, обратитесь к информации отслеживания для получения наиболее точной даты доставки.

Если вы обнаружите, что ваша посылка не была доставлена в ориентировочные сроки, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки в течение 90 дней с даты оплаты, чтобы устранить вышеупомянутые проблемы. Обратите внимание: 1) Если информация отслеживания указывает, что ваша посылка доставлена, но вы её не получили, или 2) в вашей посылке отсутствуют/неправильные товары или имеются другие логистические проблемы, вам следует связаться с нами в течение 60 дней с даты доставки, указанной на странице информации отслеживания. По вопросам гарантии на продукцию обратитесь к 【Условия и положения】 для получения более подробной информации.

*Бесплатная услуга «Своевременная доставка» дает вам право получить 200 баллов SHEIN, если ваш заказ не будет доставлен к ориентировочной дате. Пожалуйста, обратитесь к Условия и положения услуги «Своевременная доставка» для получения более подробной информации.

Отмена товаров может повлиять на право вашего заказа на бесплатную доставку. Если после отмены ваш заказ больше не соответствует критериям бесплатной доставки, вам потребуется оплатить применимую стоимость доставки.