Это виртуальный кошелёк, привязанный к вашему аккаунту SHEIN, в котором вы сможете получить доступ к средствам кошелька, если вернёте товар и выберете возврат средств на кошелёк вместо возврата денег на исходный способ оплаты. Средства кошелька можно использовать для будущих покупок на SHEIN или в любой момент вывести на исходный способ оплаты, в соответствии с Условиями использования.

Вы можете проверить баланс кошелька, войдя в свой аккаунт в приложении SHEIN или на сайте SHEIN. Перейдите в раздел «Я» > « Кошелёк » в приложении SHEIN или «Мои активы» > « Мой кошелёк » на SHEIN.com.

Вы можете просмотреть баланс средств кошелька в разделе «Кошелёк» при оформлении заказа и применить их к своей покупке. Обратите внимание: если валюта, выбранная для оплаты заказа, отличается от валюты средств в вашем кошельке, баланс средств кошелька не будет отображаться на странице оформления заказа.

Да! Вы можете использовать средства кошелька вместе с промокодом и бонусными баллами.

Просто нажмите кнопку «ВЫВЕСТИ СРЕДСТВА КОШЕЛЬКА», введите сумму, которую хотите вывести, и нажмите «ОТПРАВИТЬ» для подтверждения. Средства будут возвращены на ваш аккаунт у соответствующего платёжного оператора или на кредитную карту, с которой был произведён первоначальный платёж.

Обычно средства поступают на счёт вашего платёжного оператора в течение 1–5 рабочих дней или 7–14 рабочих дней для зачисления на кредитную карту.

Обратите внимание, что средства будут возвращены на тот же счёт, с которого была произведена оплата, будь то счёт PayPal, счёт другого платёжного оператора или кредитная карта.

Средства кошелька нельзя вывести на другую карту. Средства будут возвращены на ваш аккаунт у соответствующего платёжного оператора или на кредитную карту, с которой был произведён первоначальный платёж.

К сожалению, перевод средств кошелька с одного аккаунта SHEIN на другой невозможен. Если вы хотите вывести средства кошелька, вы можете воспользоваться функцией «ВЫВЕСТИ СРЕДСТВА КОШЕЛЬКА». Средства будут возвращены на ваш аккаунт у соответствующего платёжного оператора или на кредитную карту, с которой был произведён первоначальный платёж.

Убедитесь, что введённая для вывода сумма не превышает сумму средств кошелька.

Если вы оформили заказ с использованием средств кошелька, но не оплатили его, применённые средства кошелька останутся привязанными к неоплаченному заказу.

Чтобы восстановить баланс средств кошелька, просто отмените заказ, нажав кнопку «Отменить» в разделе «Мои заказы», и средства кошелька будут возвращены в ваш кошелёк.