1. מהו הארנק שלי?
זהו ארנק וירטואלי המקושר לחשבון SHEIN שלך שבו תוכל לגשת לזיכוי הארנק שלך אם תחזיר פריט ותבחר לקבל זיכוי לארנק במקום החזר מזומן לשיטת התשלום המקורית שבה השתמשת. ניתן להשתמש בזיכוי הארנק לרכישות עתידיות ב-SHEIN או מוחזר לצורת התשלום המקורית בכל עת, בכפוף לתנאים וההגבלות.
2. כיצד אוכל להשתמש בארנק שלי?
תוכל לראות את יתרת הזיכויים בארנק שלך בארנק בקופה ולהחיל אותה על הרכישה שלך. שים לב שאם המטבע שנבחר לתשלום עבור ההזמנה שלך שונה מזה של זיכוי הארנק שלך, יתרת הזיכויים לארנק שלך לא תופיע בדף התשלום.
3. האם אני עדיין יכול לשלם עם הארנק שלי אם כבר החלתי נקודות בונוס ו/או קוד קופון?
כן! אתה יכול להשתמש בזיכוי הארנק שלך כמו גם בקופון ובנקודות בונוס.
4. כיצד אוכל למשוך כסף מהארנק שלי?
כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על כפתור 'משוך אשראי ארנק', להזין את הסכום שברצונך למשוך ולחצו על שלח כדי לאמת. הכספים יוחזרו לחשבונך אצל בנק עיבוד התשלומים הרלוונטי או לכרטיס האשראי ממנו נלקח התשלום המקורי.
5. כמה זמן לוקח עד שהכסף שנמשך יופיע בחשבון שלי?
בדרך כלל נדרשים 1-5 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבון בנק עיבוד התשלומים שלך, או 7-14 ימי עסקים עד שהכספים יזוכו בכרטיס האשראי שלך.
אנא זכור כי הכספים יוחזרו לחשבון המקורי ששימש לביצוע תשלום, בין אם זה חשבון PayPal, חשבון אחר של סוכן עיבוד תשלומים או כרטיס אשראי.
6. האם אני יכול למשוך את אשראי הארנק לכרטיס אחר?
לא ניתן למשוך את האשראי בארנק לכרטיס אחר. הכספים יחזרו לחשבונך אצל סוכן עיבוד התשלומים הרלוונטי או לכרטיס האשראי ממנו נלקח התשלום המקורי.
7. האם אוכל להעביר את יתרת הארנק שלי לחשבון SHEIN אחר?
לרוע המזל, לא ניתן להעביר את זיכוי הארנק מחשבון SHEIN אחד לאחר. אם ברצונך למשוך את זיכוי הארנק שלך, תוכל להשתמש בתכונה משיכת אשראי ארנק. הכספים יוחזרו לחשבונך אצל סוכן עיבוד התשלומים הרלוונטי או לכרטיס האשראי ממנו נלקח התשלום המקורי.
8. מדוע איני יכול למשוך אשראי בארנק שלי?
אנא ודא שהסכום שהזנת למשיכה אינו עולה על סכום האשראי בארנק.
9. מעולם לא השתמשתי באשראי הארנק שלי, מדוע הארנק שלי ריק?
אם עזבת עם זיכוי הארנק שלך וביצעת הזמנה שלא שולמה, זיכוי הארנק שהוחלו יישארו עם ההזמנה שלא שולמה.
כדי לשחזר את יתרת הזיכויים בארנק, פשוט בטל את ההזמנה על ידי לחיצה על כפתור ביטול ב'ההזמנות שלי', והזיכויים בארנק יוחזרו לארנק שלך.