Bienvenue dans le SHEIN VIP ("notre" "nous" "notre programme de fidélité" ou "programme") ! Le SHEIN VIP est un programme de récompenses pour offrir des avantages à nos fans, des accès aux événements & pop-up stores, des promotions membre exclusives et les dernières news mode. Une fois que vous avez rejoint notre programme de fidélité, vous pouvez monter de niveau et gagner des récompenses pour chaque achat que vous effectuez. En devenant membre, vous acceptez ces termes & conditions.

Le programme est disponible uniquement en ligne sur SHEIN.com sur les sites des différents pays. Chaque compte peut être affilié au programme une fois, peu importe le nombre de titulaires de cartes et d'utilisateurs autorisés. Chaque achat s'ajoutera à votre appartenance membre (y compris les achats cross-site), mais vous monterez ou descendrez de niveau en fonction des règles du site enregistré .

Vous devez effectuer un achat pour devenir membre. Les achats qualifiants signifient les achats de produits et de cartes-cadeaux effectués via le portefeuille SHEIN ou un autre moyen de paiement sur le site SHEIN dans le temps imparti (sans compter les remboursements, les rejets, les annulations de commandes et paiements via carte-cadeau).

Le SHEIN VIP est gratuit. Seul un individu peut avoir une appartenance membre et via un seul compte par individu.

Le SHEIN VIP consiste en quatre niveaux : niveau S1, niveau S2, niveau S3 (pour les membres ayant déjà acheté) et niveau S0 (pour les membres juste enregistrés).

Chaque niveau est valable 12 mois depuis la date où le membre VIP SHEIN s'est qualifié, (excepté pour le niveau S1) après cela, vous devez faire une vérification d'identité chaque mois. Les données se mettent en général à jour en 24 heures. Veuillez vérifier votre niveau après 24 heures.

Le programme de fidélité peut aussi vous procurer d'autres avantages en plus des récompenses. Les détails de ces offres sont publiés de temps en temps sur le site.

Les détails et termes des offres du programme de fidélité sont valables sur votre niveau de membre sauf si autre chose est spécifié.

Une fois que vous avez rejoint notre programme de fidélité, cela signifie que vous avez lu et accepté nos règles. SHEIN peut, selon sa volonté, changer, limiter ou modifier les règles, les récompenses, les niveaux membres ou toute autre fonction SHEIN VIP et/ou fermer le programme à tout moment selon sa volonté en envoyant une notification via le site et/ou par e-mail. Vous pouvez vous référer à la dernière version de ces règles. Si vous continuez d'utiliser le programme membre après que les termes et conditions ont changé, vous devrez accepter les règles modifiées. Si vous ne les acceptez pas, vous arrêterez volontairement de profiter du programme de fidélité. Veuillez vérifier régulièrement le site pour les mises à jour.

Vous pouvez quitter le club à tout moment via votre compte sur le site ou en contactant le service clientèle. Vous avez la responsabilité de vérifier régulièrement les termes et conditions pour vous tenir informé des changements.

SHEIN peut modifier les termes du programme y compris les récompenses et les niveaux ou suspendre ou clôturer le programme si, pour quelque raison que ce soit, il n'est plus pertinent (y compris en cas de fraud ou tentative de fraude), ce qui peut entraîner la perte des achats et l'annulation de toutes les récompenses et privilèges associés au programme. Tout abus du programme, toute action non conforme aux dispositions générales du programme, toute mauvaise représentation ou action qui heurterait les intérêts de SHEIN, toute fraude ou tentative de fraude pourraient entraîner l'exclusion du membre et entraver très sérieusement ses chances de reparticiper à ce programme.

En cas de modification des termes et récompenses, de suspension ou annulation, SHEIN vous enverra un e-mail ou autre forme de notification avec votre permission, les changements seront aussi affichés sur cette page. Vous désabonner fera que vous ne recevrez pas notre message à temps et que vous ne recevrez aucun compensation de la part de SHEIN en cas de modification ou suspension du programme. Veuillez noter que SHEIN peut continuer de vous envoyer des e-mails sur des changements ou sur les informations de votre compte et de votre statut membre du SHEIN VIP.