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Mode de livraison | Temps de livraison | Frais |
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livraison en point relais | 9-13 jours ouvrés | 6,90€—dépenser moins de 19,00€ 4,90€—dépenser plus de 19,00€, mais moins de 39,00€ Gratuit—dépenser plus de 39,00€ |
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1) Délai de livraison：
Dans la plupart des cas, le colis sera livré dans les délais estimés. Cependant, la date réelle de livraison peut être changée par les vols, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes. Veuillez-vous référer aux informations de suivi pour une date de livraison plus précise.
2) Coûts：
Pour les commandes supérieures à 178 euros TTC, des frais de manutention (y compris les droits de douane et les frais de manutention en entrepôt et du dédouanement), dont le montant exact dépend de la valeur totale de la commande, seront appliqués.
3) Suivi：
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4) Problèmes concernant la livraison：
①Si vous constatez que votre colis n'a pas été livré dans les délais estimés, veuillez contacter le service client dans les 45 jours suivants la date du paiement afin que les problèmes mentionnés ci-dessus puissent être résolus.
Veuillez noter que 1) Si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, ou 2) Si votre colis contient des articles manquants/incorrects ou d'autres problèmes logistiques, vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la date de livraison indiquée sur la page d'informations de suivi. Pour les questions relatives à la garantie des produits, veuillez vous référer aux
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