Bienvenu au SHEIN CLUB.

Les présentes Conditions Générales de Ventes et d’Utilisation du SHEIN CLUB ( « CGVU » ), régissent les relations contractuelles entre SHEIN (le « Vendeur » ou « SHEIN » ) et toute personne physique non-commerçante (le « Client » ) souhaitant adhérer (l’ « Adhésion » ) au SHEIN CLUB (le « SHEIN CLUB » ), via le site Internet https://fr.shein.com ou l’application SHEIN (le « Site » ).

Pour adhérer au SHEIN CLUB, le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans. Il est précisé que l’Adhésion et les Produits achetés avec l’Adhésion sont destinés à une utilisation personnelle du Client Membre (le « Membre » ), sans aucun rapport direct avec son activité professionnelle. Le Membre s’interdit notamment de procéder à des achats de Produits (les « Produits » ) en vue de les revendre.

Avant d’effectuer son achat, le Client sera invité à lire les présentes CGVU en cliquant sur le lien « Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du SHEIN CLUB » , à les imprimer, à les sauvegarder et à les accepter.

En adhérant au SHEIN CLUB, le Membre accepte d’être soumis sans aucune réserve aux présentes CGVU, lesquelles sont modifiables à tout moment par le Vendeur. En tout état de cause, les CGVU applicables sont celles en vigueur au moment de l’adhésion par le Membre.

Il est par ailleurs rappelé que la passation d’une commande par un Client et l’utilisation du Site ou de l’Application implique l’acceptation sans réserve des CGVU de Shein que le Client devra préalablement consulter et accepter : [Termes et conditions] .

Pour souscrire au SHEIN CLUB (y compris tout renouvellement et réinscription), le Client doit :

L’Adhésion est effective après acceptation du paiement par SHEIN. Un message dans l’application SHEIN ( « App Push » ) ou un email de confirmation sera envoyé à l’adresse e-mail renseignée par le Client.

Aucune résiliation ni aucun remboursement ne pourra toutefois être demandé :

La résiliation de l’adhésion peut se faire :

Les demandes de résiliation sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la demande de résiliation.

Veuillez noter que lorsque vous avez passé une commande en utilisant les Coupons d'expédition et que le statut du colis a été expédié, les Coupons d'expédition utilisés ne peuvent pas être remboursés, et l'avantage est considéré « utilisé » par défaut. Si vous initiez une demande d'annulation de votre adhésion, nous effectuerons un remboursement partiel après avoir déduit le montant de la réduction des coupons d'expédition des frais d'adhésion.

Le Client sera informé de la résiliation par un avis envoyé par email. Cet avis précisera en outre les modalités de contact du service clientèle , dans l’hypothèse où le Client souhaite contester la résiliation.

● Remise exclusive de 5% :

● Coupons d'expédition :

● Plus de réductions et d'avantages supplémentaires :

Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client, qui est un consommateur, dispose d’un droit de rétractation qui expire quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat (c’est-à-dire la date d’Adhésion au SHEIN CLUB).

Toutefois, conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats « de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et, si le contrat soumet le consommateur à une obligation de payer, dont l'exécution a commencé avec son accord préalable et exprès et avec la reconnaissance par lui de la perte de son droit de rétractation, lorsque la prestation aura été pleinement exécutée par le professionnel ».

Une fois que vous avez acheté une adhésion au SHEIN CLUB, vous avez le droit de demander l'annulation de l'adhésion dans les 14 jours (la " période de retrait ") à partir du jour où l'adhésion est entrée en vigueur (calculée sur la base du courriel de confirmation qui vous a été envoyé conformément à la section 3.2). Si vous demandez l'annulation de votre adhésion dans le délai de rétractation et que vous n'avez utilisé aucun des avantages de l'adhésion, nous vous rembourserons la totalité des frais d'adhésion. Si vous demandez l'annulation de votre adhésion au cours de la période de retrait et que vous avez utilisé les avantages de l'adhésion, alors nous retiendrons de votre remboursement la valeur des avantages de l'adhésion au SHEIN CLUB utilisés par vous et votre compte.

Les adhésions en cours de validité peuvent être retirées à tout moment avant leur entrée en vigueur et nous vous rembourserons l'intégralité de votre cotisation. Lorsque vous avez une adhésion en cours de validité et que vous choisissez de vous désinscrire d'une adhésion en cours de validité, votre adhésion en cours de validité prendra effet immédiatement après la réussite de la désinscription et la période de retrait commencera à courir à partir de la date d'entrée en vigueur.

Veuillez d'abord contacter le service clientèle pour exercer son droit de rétractation, le Client membre doit notifier au Vendeur sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambigüité.

Il est renvoyé ici au CGVU de Shein s’agissant de l’achat des Produits :

En toute hypothèse, Shein ne pourra être tenue pour responsable de toute perte de revenu, perte de profit, perte de contacts, perte de données ou toute perte ou dommage indirect ou secondaire de quelque nature que ce soit du fait de l’adhésion au CLUB ou des conséquences en découlant.

Le Client confirme avoir lu et compris la Politique de confidentialité du Vendeur qui explique comment Le Vendeur collecte, et traite les données personnelles.

Nom du Vendeur: Infinite Styles Services Co., Ltd

Le Client membre peut contacter le Vendeur à tout moment par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou par le biais de notre plate-forme de Service Client .

En cas de litige, le Client doit s’adresser en priorité au Service Client du Vendeur par les moyens suivants via le site Internet en allant dans la rubrique Service Client .

En vertu de l'article L. 612-1 du Code de la consommation, « tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résiliation amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. »

Les litiges entrant dans le champ d'application de l'article L. 612-1 du Code de la consommation sont les litiges définis à l'article L. 611-1 du Code de la consommation à savoir les litiges de nature contractuelle, portant sur l'exécution d'un contrat de vente ou de fournitures de services, opposant un consommateur à un professionnel.

En cas d'échec de la demande de réclamation auprès du Service Client ou en l'absence de réponse de ce service dans un délai d’un (1) mois, le client peut soumettre le différend au médiateur, dans un délai maximal d’un (1) an à compter de la date de réclamation écrite. Le médiateur, le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP) tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d’aboutir à une solution amiable. Ses coordonnées sont les suivantes :

Pour présenter sa demande de médiation, le Client dispose d'un formulaire de réclamation accessible sur le site du médiateur.

Conformément au Règlement (UE) n°524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, le Client Consommateur peut solliciter la résolution du litige sur la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges de consommation, accessible au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr .

Les parties restent libres d’accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur. En cas de refus de recours à la médiation, ou d’échec de cette dernière, les parties conservent la faculté de saisir la juridiction compétente.

Les présentes CGVU du SHEIN CLUB sont régies et interprétées conformément à la loi Irlandaise, et l'application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Le Client, qui a sa résidence habituelle en France, bénéficie en outre de la protection que lui accordent les dispositions obligatoires de la loi française.

Tout litige résultant de la formation, de l'interprétation ou de l'exécution des présentes CGVU du SHEIN CLUB sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'adhésion. Nous pouvons, à notre discrétion, modifier tout aspect des présentes conditions. Nous vous informerons rapidement de toute modification importante de ces conditions, à l'exception de l'adhésion gratuite qui restera inchangée jusqu'à son expiration. Vous pouvez nous contacter à tout moment par le biais de notre plateforme de service à la clientèle si vous avez des questions concernant le SHEIN CLUB.