Si vous souhaitez accéder aux informations que nous avons collectées à votre sujet, vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez soumettre votre demande d'accès en vous rendant dans les paramètres de votre compte personnel.

Pour assurer la sécurité de vos données, nous enverrons un code de vérification à l'adresse e-mail associée à votre compte SHEIN. Après avoir reçu le code, vous pourrez télécharger vos données à partir des paramètres du compte.

Si vous pensez que nous disposons d'informations incorrectes ou incomplètes à votre sujet, nous pouvons apporter ces modifications dans les paramètres de Mon profil .

Il vous permet de modifier les informations de base du compte, telles que la photo de profil, les préférences de taille ou de style. De plus, vous pouvez ajouter ou modifier vos méthodes de paiement et vos adresses enregistrées pour rationaliser le processus de paiement.

Vous avez le droit de nous demander d'effacer définitivement vos informations personnelles de nos dossiers. Une fois votre demande d'effacement de compte traitée, vos informations seront irréversiblement supprimées (à l'exception de certaines données que nous pouvons conserver pour nous conformer à nos obligations légales, comme indiqué dans notre politique de confidentialité). Cela signifie que vous ne pourrez plus vous connecter et que si vous souhaitez faire des achats chez SHEIN à l'avenir, vous devrez créer un nouveau compte.

Vous pouvez exercer votre Droit de suppression en envoyant une demande via notre Centre de demande .

Veuillez noter qu'afin de maintenir la sécurité de vos données, vous devrez avoir accès à l'e-mail ou au téléphone que vous avez utilisé pour enregistrer votre compte SHEIN.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing de la part de SHEIN, il vous suffit de cliquer sur le lien "se désinscrire" au bas de chaque e-mail que nous vous envoyons. Vous pouvez également soumettre une demande de désinscription par l'intermédiaire de notre Centre de demande .

Nous respectons votre choix, et nous répondrons à vos exigences à temps.

Nous ne vendons pas d'informations sur nos utilisateurs à des tiers, au sens où l'on entend généralement ce terme. Toutefois, le fait de fournir certains identifiants à des tiers peut être considéré comme une vente en vertu de certaines lois. Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons partager certaines informations personnellement identifiables, telles que des cookies et d'autres technologies de suivi utilisées à des fins d'analyse et pour personnaliser votre expérience par le biais de publicités ciblées.

Si vous souhaitez refuser la vente de ces informations personnelles, vous pouvez contrôler la manière dont nous partageons vos données en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" au bas de la page web, ou dans le menu Paramètres de votre application mobile.

Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez contrôler la manière dont nous partageons vos données en cliquant sur le lien "Ne pas vendre mes informations personnelles" au bas de la page web ou dans le menu "Paramètres" de votre application mobile.

Le profilage est le traitement automatisé de vos informations personnelles pour évaluer certains aspects de votre comportement ou de vos préférences personnelles. Cela peut inclure la création d'un profil basé sur votre historique de navigation ou vos requêtes de recherche afin de personnaliser votre expérience d'achat.

Vous avez le droit de refuser le profilage basé uniquement sur le traitement automatique de vos données. Veuillez noter que cela affectera votre expérience d'achat et que vos résultats de recherche ne seront pas adaptés à vos préférences et à votre profil.

Si vous souhaitez refuser le profilage, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" au bas de la page web, ou dans le menu "Paramètres" de votre application mobile.

Si vous résidez aux États-Unis, cliquez sur le lien "Ne pas vendre mes informations personnelles" au bas de la page web ou dans le menu Paramètres de votre application mobile.

Conformément au RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, notamment :

●Traitement fondé sur les intérêts légitimes de SHEIN ou les intérêts légitimes d’un tiers ;

●Traitement effectué dans l’intérêt public ou dans le cadre de l’exercice d’un pouvoir public,

●Traitement à des fins de prospection.

Veuillez noter que vous pouvez vous désinscrire en toute autonomie. Les étapes à suivre sont les suivantes :

●Si vous possédez un compte utilisateur SHEIN

Pour modifier vos préférences en matière de communications marketing et promotionnelles (ainsi que vos autres paramètres et préférences), connectez-vous à votre compte utilisateur SHEIN, cliquez sur Paramètres > Préférences de contact et limitez ou désactivez les communications que vous recevez de notre part par e-mail et SMS.

S’agissant des notifications, vous pouvez apporter des modifications dans Paramètres > Préférences de contact > Notifications de nouveaux messages. Sélectionnez les notifications que vous souhaitez continuer à recevoir ou désactivez-les.

●Si vous n’avez PAS de compte utilisateur SHEIN

En bas de chaque e-mail marketing que nous vous envoyons, vous trouverez un lien vous permettant de vous désabonner du type d’e-mail que vous avez reçu. Cliquez sur le lien pour vous désabonner.

Veuillez noter que la mise à jour de ces informations dans nos systèmes peut prendre jusqu’à 24 heures. Vous pouvez continuer à recevoir nos e-mails marketing dans l’intervalle.

Après avoir modifié vos paramètres, vos données personnelles ne seront plus traitées pour les finalités prévues.

Concernant les autres activités de traitement décrites dans notre Déclaration de confidentialité, nous considérons que SHEIN possède un intérêt légitime à continuer de traiter vos données personnelles (notamment via leur divulgation ou partage) pour les finalités suivantes. Ces intérêts légitimes couvrent notamment :

●la fourniture des services et l’assistance à la clientèle demandés ;

●la sécurisation de nos systèmes et la prévention de la fraude ;

●la communication, avec vous, si cela est nécessaire ou pertinent dans le cadre de l’exécution ou du traitement de votre commande, ou si la loi l’exige ;

●l’amélioration de nos produits ou services.

Nous vous recommandons donc, si vous souhaitez que SHEIN cesse de traiter vos données personnelles à ces fins, de supprimer votre compte et/ou de soumettre une demande de suppression via notre Centre de confidentialité.

Pour en savoir plus sur la manière et les raisons pour lesquelles SHEIN ne peut pas cesser de partager vos données personnelles à certaines fins, veuillez consulter la section 2 « Partage de vos données personnelles » de notre Politique de confidentialité.

Si vous souhaitez vous opposer à une activité de traitement non mentionnée ci-dessus, veuillez envoyer votre demande à [email protected] en précisant l’activité de traitement à laquelle vous vous opposez et les motifs de votre objection. Veuillez également joindre une capture d’écran de la page de connexion de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone que vous utilisez pour créer un compte SHEIN afin de nous aider à vérifier votre identité.

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque certaines conditions s’appliquent. Pour traiter votre demande, nous vous demandons de bien vouloir fournir des informations détaillées sur la limitation spécifique que vous souhaitez exercer. Veuillez contacter notre équipe chargée de la confidentialité à l’adresse [email protected] en précisant les éléments suivants :

● Les activités de traitement que vous souhaitez limiter ;

●  Le motif de votre demande (par exemple, contestation de l’exactitude des données) ;

●  Le caractère temporaire ou définitif de la limitation.

Si vous souhaitez signaler un problème de confidentialité, déposer une réclamation relative à la protection de vos données ou exercer des droits concernant les données spécifiques à votre juridiction, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected] . Veuillez noter que cette messagerie est réservée à la réception et au traitement des demandes d’informations juridiques et concernant la confidentialité.