DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ SHEIN POUR L’UNION EUROPÉENNE

Date de prise d'effet : 1er juillet 2021
Introduction et aperçu
La présente Déclaration de confidentialité ( « Déclaration » ) explique comment vos informations à caractère personnel sont collectées, utilisées, partagées et traitées lors de l’accès à ce site Web ou de l’utilisation d’autres services fournis par son opérateur, y compris les communications écrites, électroniques et orales, en ligne ou hors ligne, et les achats effectués (collectivement, les « Services » ) ainsi que les droits et choix que vous avez associés à ces informations.
Les Services comprennent tous les services fournis via ce site Web, situé à SHEIN.com (le « Site » , qui comprend des versions locales du Site, comme fr.shein.com ou de.shein.com), nos applications mobiles (les « Applications » ), nos comptes et pages de fans sur les plateformes de réseaux sociaux (les « Comptes de réseaux sociaux » ), toute autre communication écrite, électronique et orale avec la Société et ses entités affiliées, et tous les autres sites Web, pages, fonctionnalités ou contenu détenu et exploité par la Société qui renvoie vers la présente Déclaration.
La société vendant les produits via le Site et les Applications et fournissant les Services (et par conséquent, l’entité de recouvrement des paiements) varie en fonction de votre emplacement lors de l’accès aux Services et de leur utilisation. Par conséquent, les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » font référence à différentes entités. En conséquence, veuillez lire la présente Déclaration comme suit : Si vous êtes situé dans l’ Union européenne , ces termes font référence à Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd., 1-2 Victoria Building, Haddington Road, Dublin 4, Irlande, agissant en tant que responsable du traitement conjoint avec Roadget Business Pte. Ltd., 7 Temasek Boulevard, #12-07 Suntec Tower One, Singapour (038987), [email protected] .
Veuillez lire nos Conditions générales et la présente Déclaration avant d’accéder à nos Services ou de les utiliser. Si vous ne pouvez pas accepter la présente Déclaration ou les Conditions générales, veuillez ne pas accéder à nos Services ni les utiliser. Si vous êtes situé dans une juridiction en dehors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse, en utilisant nos Services, vous acceptez les Conditions générales et la Déclaration de confidentialité sur le site que vous utilisez.
Droit de modifier la présente Déclaration : Nous pouvons modifier la présente Déclaration à tout moment, sans préavis, et les modifications peuvent s’appliquer à toutes les informations à caractère personnel que nous détenons déjà à votre sujet, ainsi qu’à toutes les nouvelles informations à caractère personnel recueillies après la modification de la Déclaration. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date de prise d'effet ou la date de la dernière modification en haut de la présente Déclaration. Nous vous informerons à l’avance si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations à caractère personnel qui ont un impact sur vos droits en vertu de la présente Déclaration. Si vous êtes situé dans une juridiction autre que l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (collectivement « Pays européens » ), votre accès continu ou votre utilisation de nos Services après avoir reçu l’avis de modification, constitue votre acceptation de la Déclaration mise à jour.
Informations instantanées : En outre, nous pouvons vous fournir des divulgations en temps réel ou des informations supplémentaires sur les pratiques de traitement des informations à caractère personnel de parties spécifiques de nos Services. Ces avis peuvent compléter la présente Déclaration ou vous fournir des choix supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel.
CONTENU
Cliquez sur les liens ci-dessous pour accéder à une section spécifique de la présente Déclaration.
1. Informations à caractère personnel que nous collectons
Nous respectons la vie privée des visiteurs de nos propriétés numériques et des utilisateurs de nos produits et Services, et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à la présente Déclaration. Nous collectons des informations à caractère personnel lorsque vous utilisez nos Services.
« Informations à caractère personnel » désigne toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations, identifie ou rend une personne identifiable. La définition des informations à caractère personnel (utilisées de manière interchangeable dans la présente Déclaration avec le terme « données à caractère personnel » ) dépend de la loi applicable en fonction de votre emplacement physique. Si nous fournissons des informations spécifiques à l’emplacement ci-dessous, seule la définition qui s’applique à votre emplacement physique s’appliquera à vous en vertu de la présente Déclaration. Les Informations à caractère personnel ne comprennent pas les données qui ont été anonymisées de manière irréversible ou agrégées afin qu’elles ne puissent plus nous permettre ou permettre à d’autres, que ce soit en combinaison avec d’autres informations ou autrement, de vous identifier.
Les types d’informations à caractère personnel que nous pouvons recueillir à votre sujet comprennent :
  • A. Informations que vous nous fournissez directement et volontairement pour exécuter le Contrat d’achat ou de services. Nous collectons vos informations à caractère personnel que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Services, par exemple par la création d’un compte client ou la soumission d’un formulaire en ligne. Par exemple, si vous visitez notre Site ou notre Application et utilisez les fonctionnalités proposées, comme nous accorder l’accès à l’appareil photo de votre appareil pour la numérisation d’un produit, ou si vous passez une commande, nous collectons les informations que vous nous fournissez pendant le processus de commande. Ces informations peuvent inclure votre prénom et nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre compte de paiement ou vos informations de carte de crédit. Dans certaines régions, les informations de passeport et le numéro fiscal peuvent également être nécessaires pour l’autorisation du client. Nous pouvons également collecter des informations à caractère personnel lorsque vous communiquez avec l’un de nos services, comme le service client, ou lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou des enquêtes fournies sur les Services. Vous pouvez également choisir de nous fournir votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir des informations sur les produits et services que nous proposons.
  • B. Les informations que vous nous fournissez pour la personnalisation. Vous pouvez nous fournir volontairement votre taille, votre âge, votre poids, vos mesures et vos préférences. Par exemple, ces informations peuvent être utilisées par nous pour recommander des tailles ou des styles de vêtements, ou pour vous fournir des services de prédiction d’ajustement.
  • C. Informations que vous publiez sur le Site. Si vous publiez des informations sur les zones publiques des Services, par exemple, un client indique que les informations (y compris les photos que vous téléchargez) peuvent être affichées publiquement, collectées et utilisées par nous, nos sociétés affiliées, d’autres utilisateurs des Services et le public en général. Nous vous recommandons fortement de ne publier aucune information sur le Site qui permette aux étrangers de vous identifier ou de vous localiser, ou que vous ne souhaitez pas autrement partager avec le public.
  • D. Les informations que vous fournissez par le biais de notre Chat en direct ou d’autres interactions avec le service client. Vous pouvez fournir des informations à caractère personnel via notre Chat en direct, disponible 24 heures sur 24. Nous vous recommandons fortement de ne publier aucune information via le Chat en direct que vous n’êtes pas à l’aise à l’idée de partager avec un employé du chat.
  • E. Informations que vous fournissez pour participer à des Promotions. De temps à autre, nous pouvons vous demander de répondre à une enquête ou de vous offrir la possibilité de participer à des promotions ou programmes (tels que le programme SHEIN VIP) (collectivement, « Promotions ») via les Services ou via une plateforme tierce. Si vous choisissez de participer à une Promotion, nous collecterons et conserverons les informations à caractère personnel que vous fournissez dans le cadre de votre participation à la Promotion, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Ces informations seront soumises à la présente Déclaration, sauf indication contraire dans les règles ou directives officielles de la Promotion ou dans une autre déclaration de confidentialité régissant la Promotion.
  • Les informations que nous recueillons dans le cadre d’une Promotion seront utilisées pour administrer la Promotion, par exemple en informant les gagnants et en distribuant des prix. Conformément à la loi applicable, vos informations peuvent également être utilisées par SHEIN ou le sponsor de la Promotion à des fins de marketing. Votre participation à la Promotion peut entraîner l’ajout de vos informations à notre liste de diffusion ainsi qu’à la liste de diffusion de nos partenaires promotionnels, dans la mesure permise par la loi applicable. L’acceptation d’un prix peut vous obliger (sauf si la loi l’interdit) à nous permettre de publier publiquement certaines de vos informations via le Site ou l’Application, comme sur la page d’un gagnant.
  • F. Informations collectées automatiquement par le biais des Services. Nous pouvons collecter automatiquement des informations à caractère personnel vous concernant lorsque vous utilisez les Services. Par exemple, si vous accédez au Site par l’intermédiaire d’un ordinateur, nous collecterons automatiquement des informations telles que le type et la version de votre navigateur, les informations relatives à l’ordinateur et à la connexion, l’adresse IP (Internet Protocol) et les informations standard du journal Web. Si vous accédez au Site ou à l’Application via un appareil mobile, nous pouvons également être en mesure d’identifier l’emplacement de votre appareil mobile. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos informations de localisation avec nous en ajustant les paramètres des services de localisation de votre appareil mobile. Pour obtenir des instructions sur la modification des paramètres pertinents, veuillez contacter votre fournisseur de services ou le fabricant de l’appareil.
  • G. Informations combinées et automatisées. Nous pouvons également combiner les informations que nous collectons parmi nos services et sur vos appareils et utiliser différentes technologies pour traiter vos informations aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons des systèmes automatisés qui analysent le statut de votre compte et vos informations de paiement pour détecter et prévenir les paiements non sécurisés et non sécurisés. Nous utilisons également des systèmes automatisés pour évaluer la sécurité de votre compte et pour vous fournir des suggestions afin d’améliorer la sécurité de votre compte.
  • H. Informations de tiers. Lorsque vous interagissez avec nos Services, en particulier avec nos Comptes de réseaux sociaux, nous pouvons collecter les informations à caractère personnel que vous ou la plateforme mettez à notre disposition sur cette page ou ce compte, y compris l’identifiant de votre compte de réseaux sociaux ou le nom d’utilisateur associé à ce service de réseaux sociaux, votre photo de profil, adresse e-mail, une liste d’amis ou des informations sur les personnes et les groupes auxquels vous êtes connecté et la manière dont vous interagissez avec eux, et toute information que vous avez rendue publique en relation avec ce service de réseaux sociaux, ou qui peuvent être collectées par le fournisseur de services de réseaux sociaux au sujet de votre utilisation du Service.
  • Les informations que nous obtenons dépendent de vos paramètres de confidentialité sur le service de réseaux sociaux applicable. Nous nous conformerons aux déclarations de confidentialité de la plateforme de réseaux sociaux et nous collecterons et stockerons uniquement les informations à caractère personnel que nous sommes autorisés à collecter par ces plateformes de réseaux sociaux. Lorsque vous accédez à nos Services par l’intermédiaire de réseaux sociaux ou lorsque vous connectez nos Services à des services de réseaux sociaux, vous nous autorisez à recueillir, stocker et utiliser ces informations et contenus conformément à la présente Déclaration.
Veuillez noter : lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou via des formulaires sur nos Services, ou lorsque vous partagez publiquement du contenu via nos Services, nous vous demandons de ne pas nous envoyer d’informations sensibles vous concernant ou concernant d’autres personnes . La Société ne recueille ni ne stocke d’informations sensibles ou de catégories particulières d’informations.
2. Comment nous utilisons vos informations à caractère personnel
Nous n’utiliserons vos informations à caractère personnel que de la manière décrite dans la présente Déclaration ou telle qu’elle vous a été communiquée avant qu’un tel traitement n’ait lieu.
  • A. Pour vous fournir nos services. Nous utiliserons vos informations à caractère personnel pour fournir des informations ou exécuter les services que vous demandez, y compris la gestion de votre demande en tant qu’utilisateur enregistré de nos services. Cela inclut votre utilisation de tout type de fonctionnalité que nous fournissons par l’intermédiaire de nos Services. Si les informations applicables doivent être fournies ou si le Service doit être exécuté par un tiers, alors nous divulguerons les informations applicables au tiers fournissant les informations ou fournissant les Services applicables. Tous les tiers avec lesquels nous travaillons sont contractuellement tenus de protéger vos informations telles que divulguées dans la présente Déclaration.
  • B. À des fins d’utilisation interne. Nous utilisons vos informations à caractère personnel aux fins de faire progresser notre activité, y compris l’amélioration du contenu et de la fonctionnalité de nos Services en analysant où, sur quels types d’appareils et comment nos Services sont utilisés, combien de visiteurs nous recevons et où ils cliquent sur le Site ou l’Application. Nous utilisons également vos informations à caractère personnel pour accumuler et rapporter des informations statistiques agrégées en lien avec les Services, y compris pour déterminer quelles fonctionnalités et quels services les utilisateurs aiment le mieux pour nous aider à exploiter, améliorer et améliorer nos Services.
  • C. Pour vous fournir des communications liées aux Services. Nous vous enverrons des informations administratives ou relatives à votre compte pour vous tenir informé de votre compte et des Services. Ces communications peuvent inclure des informations sur les mises à jour de la Déclaration de confidentialité, les confirmations des actions ou transactions de votre compte, les mises à jour ou conseils de sécurité ou d’autres informations pertinentes relatives aux transactions. Nous traitons vos coordonnées pour vous envoyer ces communications. Les communications liées aux services ne sont pas de nature promotionnelle. Vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces communications, sinon vous risquez de manquer des développements importants concernant votre compte ou les Services.
  • D. Pour vous fournir une assistance client ou vous répondre. Nous recueillons toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez. Sans vos informations à caractère personnel, nous ne pouvons pas vous répondre ni garantir votre utilisation et votre jouissance continues des Services.
  • E. Pour assurer la sécurité des Services. Nous nous soucions de votre sécurité et de votre sûreté lors de l’utilisation de nos Services. Pour assurer votre sécurité, nous devons traiter vos informations à caractère personnel, telles que les informations de votre appareil, les informations d’activité et d’autres informations pertinentes. Nous utilisons ces informations pour lutter contre le courrier indésirable, les logiciels malveillants, les activités malveillantes ou les risques de sécurité, améliorer et appliquer nos mesures de sécurité, et pour surveiller et vérifier votre identité afin que les utilisateurs non autorisés n’aient pas accès à vos informations.
  • F. Pour faire respecter nos conditions et accords ou politiques. Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, vous êtes lié par nos Conditions générales applicables . Afin de vous assurer que vous vous y conformez, nous traitons vos informations à caractère personnel en surveillant activement, en enquêtant, en empêchant et en atténuant toute activité interdite, illicite ou illégale présumée ou réelle sur nos Services. Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons également traiter vos informations à caractère personnel pour : enquêter, prévenir ou atténuer les violations de nos conditions, accords ou politiques internes et appliquer nos accords avec des tiers et partenaires commerciaux.
  • G. Pour maintenir la conformité légale et réglementaire. Nos Services sont soumis à certaines lois et réglementations qui peuvent nous obliger à traiter vos informations à caractère personnel. Par exemple, nous traitons vos informations à caractère personnel pour payer nos impôts, pour remplir nos obligations professionnelles, assurer la conformité aux lois sur l’emploi et le recrutement ou si nécessaire pour gérer les risques conformément à la loi applicable. Sans traiter vos informations à caractère personnel à ces fins, nous ne pouvons pas exécuter les Services conformément à nos exigences légales et réglementaires.
  • H. Pour la personnalisation. Nous utilisons vos informations pour enregistrer vos données de compte utilisateur, d’inscription et de profil ou d’autres informations à caractère personnel (afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois que vous visitez ou utilisez les Services), pour suivre vos visites de retour et votre utilisation des Services, pour personnaliser votre expérience sur les Services ou autrement pour personnaliser ce que vous voyez lorsque vous visitez et utilisez les Services.
  • I. Autres objectifs. Nous pouvons utiliser vos informations à toute autre fin qui vous est communiquée avant que vous nous fournissiez vos informations à caractère personnel ou qui est raisonnablement nécessaire pour fournir les Services ou d’autres produits ou services connexes demandés, avec votre permission ou sur votre instruction.
3. Partage de vos informations à caractère personnel
Hormis le partage de vos informations à caractère personnel afin que vous puissiez utiliser nos Services, ou comme requis ou autorisé par la loi, nous ne partageons pas d’informations à caractère personnel vous concernant avec des tiers non affiliés. Nous pouvons divulguer vos informations à caractère personnel comme décrit ci-dessous.
  • A. Au sein de notre organisation d’entreprise. La Société fait partie d’une organisation d’entreprise qui possède plusieurs entités juridiques, processus commerciaux, structures de gestion et systèmes techniques. Nous pouvons partager vos informations à caractère personnel au sein de notre organisation à des fins de maintien de l'activité et de continuité de la personnalisation, par exemple afin que vous puissiez profiter d’une expérience utilisateur personnalisée dans nos établissements numériques, pour vous fournir les Services ou prendre des mesures en fonction de votre demande.
  • B. Prestataires de services et partenaires. Nous pouvons partager vos informations à caractère personnel avec des sociétés du groupe ou des partenaires tiers et des prestataires de services, par exemple agissant en notre nom, qui nous aident à exploiter nos Services. Les prestataires de services et les fournisseurs nous fournissent plusieurs types de services, y compris, mais sans s’y limiter, des services de support tels que le traitement des cartes de crédit, l’hébergement de sites Web, la livraison par e-mail et courrier postal, les services d’analyse, la réalisation d’enquêtes et de recherches, l’exécution de commandes, les passerelles de paiement, la gestion de la relation client et la maintenance du réseau. Ces tiers ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins pour lesquelles elles leur ont été fournies et dans la mesure nécessaire à ces fins, conformément à nos instructions écrites (lorsqu’ils agissent en tant que sous-traitants), et doivent se conformer aux protections de sécurité de l’information que nous avons mises en place.
  • C. Pour maintenir la conformité légale et réglementaire. Nous avons le droit de divulguer vos informations à caractère personnel comme l’exige la loi, ou lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance judiciaire, une demande d’un organisme de réglementation ou toute autre procédure judiciaire qui nous est signifiée. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons raisonnablement que la divulgation est nécessaire pour faire appliquer nos accords ou politiques, ou si nous pensons que la divulgation nous aidera à protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société ou de nos clients.
  • D. Annonceurs tiers. Dans certaines circonstances, et sous réserve de la loi applicable, nous pouvons partager vos informations à caractère personnel avec des tiers pour commercialiser leurs produits ou services auprès de vous.
  • E. Services et fonctionnalités de marque commune. Des parties de nos Services peuvent être offertes dans le cadre de services et fonctionnalités de marque commune. Nous partagerons vos informations à caractère personnel avec nos partenaires de marque commune en fonction de votre utilisation volontaire ou de votre participation à un service ou à une fonctionnalité de marque commune. Les partenaires de marque commune seront identifiés sur la fonctionnalité ou le service de marque commune, ainsi que sur la déclaration de confidentialité d’un partenaire de marque commune applicable. L’utilisation de vos informations à caractère personnel par un partenaire de marque commune sera soumise à la déclaration de confidentialité d’un partenaire de marque commune. Si vous souhaitez refuser l’utilisation future de vos informations à caractère personnel par un partenaire de marque commune, vous devrez contacter directement le partenaire de marque commune.
  • F. Consentement. Nous pouvons divulguer vos informations à caractère personnel à n’importe quelle fin avec votre consentement.
  • G. Transactions d’entreprise. Nous pouvons divulguer des informations à caractère personnel, y compris des informations sur le compte, le solde du portefeuille ou des informations sur les points, à un acheteur, un acheteur potentiel ou un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de vente ou de transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en raison d’une préoccupation en cours ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire dans laquelle les informations à caractère personnel détenues par nous concernant les utilisateurs sont transférées parmi les Services. Vous reconnaissez et acceptez notre cession ou transfert de droits sur vos informations à caractère personnel.
Veuillez noter que nous pouvons divulguer, sans restriction, des informations agrégées ou anonymisées sur les utilisateurs de nos Services, qui sont des informations qui n’identifient aucune personne spécifique.
4. Cookies et autres technologies de suivi
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises, des pixels Web et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur nos Services. Ces technologies de suivi permettent à nos partenaires technologiques de recueillir des informations, notamment l’adresse IP de votre ordinateur, l’identifiant de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, le système d’exploitation, les URL de référence, les horodatages, les pages consultées et les étiquettes de mots clés simples, et d’analyser les habitudes d’utilisation sur notre Site. Les cookies ou balises sont des morceaux de code qui permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations, y compris l’adresse IP de votre ordinateur, l’identifiant de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, le système d’exploitation, les URL de référence, les horodatages, les pages consultées et les balises de mots-clés simples.
Si la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser des cookies ou d’autres technologies de suivi.
  • A. Cookies. Les cookies sont de petits fichiers Web qu’un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur Web, ce qui permet au système du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.
  • En règle générale, nous utilisons des cookies de première partie et de tierce partie aux fins suivantes : pour que nos Services fonctionnent correctement ; pour fournir une expérience de navigation sécurisée pendant votre utilisation de nos Services, pour recueillir des informations passives sur votre utilisation de nos Services, pour mesurer la façon dont vous interagissez avec nos campagnes marketing, pour nous aider à améliorer nos Services et pour mémoriser vos préférences pour votre commodité.
  • Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos Services :
    • Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels parce qu’ils vous permettent d’utiliser nos Services. Par exemple, les cookies strictement nécessaires vous permettent d’accéder à des zones sécurisées sur nos Services. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne recueillent pas d’informations vous concernant à des fins marketing. Cette catégorie de cookies est essentielle au fonctionnement de nos Services et ne peut pas être désactivée.
    • Cookies fonctionnels. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour mémoriser vos choix afin de pouvoir personnaliser nos Services pour vous fournir des fonctionnalités améliorées et du contenu personnalisé. Par exemple, ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser votre nom ou vos préférences sur nos Services. Nous n’utilisons pas de cookies fonctionnels pour vous cibler avec du marketing en ligne. Bien que ces cookies puissent être désactivés, cela peut entraîner moins de fonctionnalités pendant votre utilisation de nos Services.
    • Cookies de performance ou analytiques. Ces cookies collectent des informations passives sur la façon dont vous utilisez nos Services, y compris les pages Web que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons les informations collectées par ces cookies pour améliorer et optimiser nos Services. Nous n’utilisons pas ces cookies pour vous cibler avec du marketing en ligne. Vous pouvez désactiver ces cookies comme indiqué ci-dessous.
    • Cookies publicitaires ou de ciblage. Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils exécutent des fonctions comme empêcher la même publicité de réapparaître continuellement, s’assurer que les publicités sont affichées correctement pour les annonceurs, et dans certains cas, sélectionner des publicités qui sont basées sur vos intérêts. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser ces cookies pour créer un profil de vos intérêts et fournir des publicités pertinentes sur d’autres sites. Vous pouvez désactiver l’utilisation de ces cookies comme indiqué ci-dessous.
  • B. Autres technologies de suivi. Pour voir à quel point nos campagnes marketing ou autres objectifs des Services sont exécutés avec succès, nous utilisons parfois des pixels de conversion, qui déclenchent une courte ligne de code pour nous dire quand vous avez cliqué sur un bouton particulier ou atteint une page particulière (par exemple, une page de remerciement une fois que vous avez terminé la procédure d’abonnement à l’un de nos services ou que vous avez rempli l’un de nos formulaires). Nous utilisons également des pixels Web pour analyser les habitudes d’utilisation de nos Services. L’utilisation d’un pixel nous permet d’enregistrer le fait qu’un appareil, un navigateur ou une application spécifique a visité une page Web particulière.
  • C. Analytiques. Si vous n’êtes pas situé dans les Pays européens, nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de nos Services. Actuellement, nous utilisons Google Analytics Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google LLC (« Google ») qui suit et signale le trafic sur le Site. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web concernant la Confidentialité et les conditions de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en . Le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics, disponible à la page : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Si vous êtes situé dans les Pays européens, que Google Analytics est structuré pour collecter des données à caractère personnel et que vous n’avez pas activé le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, le responsable du traitement des données sera Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous avons mis en œuvre Google Analytics avec la fonction « AnonymizeIP », qui garantit que votre adresse IP sera raccourcie avant d’être envoyée aux serveurs aux États-Unis. Exceptionnellement, le raccourcissement peut avoir lieu après un tel transfert aux États-Unis. Google utilise ces données pour évaluer votre utilisation de nos Services, pour compiler des rapports sur les activités sur nos services en ligne et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de nos Services et de notre Site Internet.
  • D. Remarketing comportemental. Nous utilisons également des services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites Web tiers après que vous ayez visité notre Site ou nos Services. À cette fin, les visiteurs sont regroupés par certaines actions sur nos Services, par exemple, par durée d’une visite. Cela nous permet de comprendre vos préférences et de vous montrer une publicité personnalisée même si vous surfez actuellement sur un autre site Web qui participe également au réseau publicitaire Google. Si vous n’êtes pas situé dans les Pays européens, nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites précédentes à notre Service.
  • Nous utilisons les outils et services suivants à ces fins :
    • Le service de remarketing Google Ads est fourni par Google. Vous pouvez vous désinscrire en visitant la page Paramètres de Google Ads : http://www.google.com/settings/ads .
    • Si vous êtes situé dans les Pays européens et que Google Analytics est structuré pour collecter des données à caractère personnel, le responsable du traitement des données sera Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour plus d’informations sur Google, veuillez vous reporter au paragraphe Pays européens sous la section 4.D ci-dessus.
    • Bing Ads est un service exploité par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, États-Unis, ou si vous êtes situé dans les Pays européens, par Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Veuillez lire la déclaration relative aux données à caractère personnel de Microsoft pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft traite vos informations https://privacy.microsoft.com/en-US/ . Lorsque vous accédez à notre Site via des publicités sur Bing Ads, un cookie est installé sur votre ordinateur. En outre, une étiquette de suivi d’événement universel est intégrée sur notre Site. Il s’agit d’un code qui, en combinaison avec le cookie, stocke des données sur l’utilisation du Site, par exemple la durée du temps passé sur le Site, les zones consultées et les publicités utilisées pour accéder au Site. En outre, Microsoft peut suivre vos habitudes d’utilisation sur plusieurs de vos appareils électroniques grâce à ce que l’on appelle le suivi inter-appareils. Les informations collectées sont transférées vers un serveur Microsoft aux États-Unis. Si vous êtes situé dans les Pays européens, et que Bing Ads est structuré pour collecter des données à caractère personnel, la bannière de cookies sur nos Services vous donnera la possibilité de consentir à Bing Ads.
    • Publicités Facebook. À l’aide des Outils d’entreprise Facebook , nous pouvons afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt pour vous lorsque vous utilisez Facebook. Pour modifier vos préférences ou désactiver la personnalisation des publicités diffusées par Facebook, vous pouvez consulter les Préférences publicitaires Facebook en plus de la section Vos choix ci-dessous. Nous ne partageons aucune de vos informations à caractère personnel avec Facebook. Nous pouvons également afficher des publicités à des publics qui partagent des caractéristiques similaires à vous. Pour ce faire, une liste d’adresses e-mail est chiffrée de manière irréversible par hachage et téléchargée ou transmise depuis notre site, et Facebook fait correspondre les données hachées à ses propres utilisateurs, générant un public similaire et supprimant la liste téléchargée. Nous n’avons pas accès à l’identité de quiconque dans le public similaire, à moins qu’il ne choisisse de cliquer sur l’une de nos publicités.
  • E. Autres technologies de suivi. Nous pouvons également utiliser les technologies de suivi pour collecter des donnée de parcours de navigation, comme le nom de domaine du service vous fournissant un accès Internet, votre type d’appareil, l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, le temps moyen passé sur notre Site, les pages Web affichées, le contenu recherché, le temps d’accès et les autres statistiques pertinentes, et attribuer des identifiants uniques à l’appareil ou à d’autres informations d’identification que vous utilisez pour accéder au Site aux mêmes fins.
  • Les pages de notre Site et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés GIF invisibles, pixels invisibles et GIF à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et d’autres statistiques associées du site Web (par exemple, d’enregistrer la popularité de certains contenus du site Web et de vérifier l’intégrité du système et du serveur).
  • Les pages de notre Site peuvent également utiliser des scripts Java, qui sont des extraits de code intégrés dans diverses parties de sites Web et d’applications qui facilitent une variété d’opérations, y compris l’accélération de la vitesse de rafraîchissement de certaines fonctionnalités ou la surveillance de l’utilisation de divers composants en ligne, des balises d’entité, qui sont des mécanismes de code HTTP qui permettent de stocker ou de mettre en cache des parties de sites Web dans votre navigateur afin d’accélérer les performances du site Web et un stockage local HTML5, qui permet de stocker ou de mettre en cache des données provenant de sites Web dans votre navigateur pour stocker et récupérer des données dans des pages HTML5 lorsque le site Web est visité de nouveau.
  • F. Ne pas suivre. Certains navigateurs Internet, tels qu’Internet Explorer, Firefox et Safari, incluent la possibilité de transmettre des signaux « Ne pas suivre » ou « DNT » (« Do Not Track »). Étant donné que les normes uniformes pour les signaux « DNT » n’ont pas été adoptées, notre site ne traite pas ou ne répond pas actuellement aux signaux « DNT ».
  • G. Informations de localisation. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre appareil afin que les informations concernant votre emplacement physique ne nous soient pas envoyées ou ne soient pas envoyées à des tiers (a) en désactivant les services de localisation dans les paramètres de l’appareil ; ou (b) en refusant l’autorisation de certains sites Web ou applications mobiles d’accéder aux informations de localisation en modifiant les préférences et autorisations pertinentes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur. Veuillez noter que votre localisation peut être dérivée de vos paramètres WiFi, Bluetooth et d’autres paramètres de l’appareil. Consultez les paramètres de votre appareil pour plus d’informations.
  • H. Vos choix. Votre navigateur peut vous donner la possibilité de refuser certains ou tous les cookies du navigateur. Vous pouvez également être en mesure de supprimer les cookies de votre navigateur. Vous pouvez exercer vos préférences en ce qui concerne les cookies transmis sur nos Services en suivant les étapes décrites ci-dessous.
    • Cookies de première partie. Vous pouvez utiliser le navigateur avec lequel vous consultez ce Site pour activer, désactiver ou supprimer les cookies. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans les paramètres d’aide, d’outils ou de modification). Veuillez noter que si vous configurez votre navigateur pour désactiver les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder aux zones sécurisées du Site. De même, si vous désactivez les cookies, d’autres parties des Services peuvent ne pas fonctionner correctement. Vous trouverez plus d’informations sur la façon de modifier les paramètres des cookies de votre navigateur à la page http://www.allaboutcookies.org .
    • Cookies tiers. Si vous n’êtes pas situé dans les Pays européens, pour refuser les réseaux publicitaires tiers et autres entités similaires qui utilisent des cookies publicitaires, veuillez cliquer sur le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page de notre site Web ou consulter la page http://www.aboutads.info/choices. Pour plus d’informations sur les réseaux publicitaires tiers et les entités similaires qui utilisent ces technologies, veuillez consulter la page http://www.aboutads.info/consumers .
    • Pour les visiteurs des Pays européens, vous pouvez choisir d’utiliser des cookies internes et tiers à l’aide de la bannière de cookies ou du gestionnaire de consentement disponible sur nos Services. Vous pouvez retirer votre consentement ou mettre à jour vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » dans le bas de page du Site ou dans le menu de l’Application.
    • Applications mobiles. Pour refuser la collecte de données pour la publicité basée sur les centres d’intérêt sur les applications mobiles par les entreprises participantes, téléchargez l'offre d'exclusion des applications mobiles AppChoices de la Digital Advertising Alliance ici : https://youradchoices.com/appchoices .
Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser des publicités basées sur les intérêts. Toutefois, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de vous opposer à la collecte ou à l’utilisation de vos informations de cette manière. En outre, la plupart des navigateurs Web fournissent des pages d’aide relatives à la configuration des préférences de cookies. Vous trouverez plus d’informations pour les navigateurs suivants ici : Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Desktop) , Safari (Mobile) , Android Browser , Opera (Mobile) .
5. Précautions de sécurité
Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger et prévenir l’utilisation abusive de vos informations à caractère personnel. Nos mesures de sécurité comprennent des mesures physiques, techniques et administratives conformes aux normes de l’industrie pour empêcher l’accès non autorisé à vos informations ou leur divulgation non autorisée, pour maintenir l’exactitude des données, assurer l’utilisation appropriée des informations et protéger vos informations à caractère personnel. Nous limitons l’accès à vos informations à caractère personnel non publiques aux employés et aux tiers qui ont besoin de ces informations pour fournir des produits ou des Services.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations à caractère personnel transmises à nos Services. Toute transmission d’informations à caractère personnel est à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans les Services.
Si vous pensez que l’une de vos informations à caractère personnel que nous détenons a été potentiellement compromise, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse [email protected] . Nous vous demandons d’être responsable de la protection de votre mot de passe, des questions et réponses secrètes et des autres informations d’authentification que vous utilisez pour accéder à nos Services. Nous vous demandons également de ne pas utiliser le même mot de passe pour notre Site que celui que vous utilisez pour d’autres sites et plateformes.
6. Vos droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations à caractère personnel sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer les informations à caractère personnel que nous collectons, sous réserve de certaines exceptions. Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations à caractère personnel, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d’accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données à caractère personnel que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer certaines ou toutes les informations à caractère personnel que nous conservons. Pour exercer vos droits, vous pouvez effectuer des mises à jour dans votre compte client sur le Site ou l’Application, ou vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] .Nous pouvons ne pas répondre à une demande de suppression ou de modification d’informations si nous estimons que le changement violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.
7. Conservation
Nous conserverons vos informations à caractère personnel uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Déclaration. Nous conserverons et utiliserons vos informations à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.
Si vous nous envoyez de la correspondance, y compris des e-mails, nous conservons ces informations par voie électronique dans les registres de votre compte. Nous conserverons également électroniquement la correspondance du service client et d’autres correspondances que nous vous adressons. Nous conservons ces dossiers pour mesurer et améliorer notre service client et pour enquêter sur les fraudes et violations potentielles. Nous pouvons, au fil du temps, supprimer ces dossiers dans la mesure permise par la loi.
Nous conserverons également les données d’utilisation des Services à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre Site, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
8. Sites Web tiers
Nos Applications ou notre Site peuvent contenir des liens vers des sites tiers. La présente Déclaration ne s’applique pas à ces sites tiers. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de tous les autres sites que vous visitez, car nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
9. Enfants
Nos Services ne sont pas destinés à des enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations à caractère personnel auprès d’eux. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas essayer de remplir nos formulaires ou de nous envoyer des informations à caractère personnel vous concernant. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations à caractère personnel, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers. Veuillez ne pas télécharger de photographies montrant d’autres personnes, en particulier si elles ont moins de 16 ans.
10. Avis supplémentaire pour les personnes dans l’Union européenne
Cette section s’applique uniquement aux personnes qui utilisent ou accèdent à nos Services lorsqu’elles sont situées dans l’Union européenne (collectivement, les « Pays européens » ) au moment de la collecte des données. Cette section s’applique en plus du reste de la Déclaration et prévaut en cas de conflits.
Conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE ( « RGPR » ), les informations à caractère personnel sont appelées données à caractère personnel. Par souci de clarté, les références aux informations à caractère personnel dans la présente Déclaration concernent les données à caractère personnel au sens du RGPR.
Nous pouvons vous demander d’identifier le pays dans lequel vous vous trouvez lorsque vous utilisez ou accédez à certains Services, ou nous pouvons nous appuyer sur votre adresse IP pour identifier le pays dans lequel vous vous trouvez. Lorsque nous nous appuyons sur votre adresse IP, nous ne pouvons pas appliquer les conditions de cette section à toute personne qui masque ou autrement cache ses informations de localisation afin de ne pas apparaître dans les pays européens.
  • A. Notre relation avec vous. Comme expliqué dans la section « Aperçu » ci-dessus, le fournisseur de Services varie en fonction de votre emplacement lors de l’accès aux Services et de leur utilisation. En conséquence, les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente section 11. font référence à Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd., 1-2 Victoria Building, Haddington Road, Dublin 4, Irlande , avec Roadget Business Pte. Ltd., 7 Temasek Boulevard, #12-07 Suntec Tower One, Singapour (038987), agissant en tant que responsables du traitement conjoints, si vous êtes situé dans un pays de l’Union européenne.
  • Remarque : L’utilisation du singulier inclura les deux responsables conjoints du traitement et sera utilisée de manière interchangeable avec le pluriel dans la présente Section 11 de la Déclaration.
  • La Société exploite les Services et la vente de produits de marque SHEIN, et est donc le Responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Cela signifie que nous sommes responsables du traitement et de la protection de vos données à caractère personnel.
  • Les responsables conjoints du traitement ont conclu un accord de responsable conjoint du traitement, attribuant les responsabilités essentielles comme suit : Roadget Business Pte. Ltd. sera responsable de l’exploitation du Site et de la sécurité de celui-ci. Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd sera responsable de l’utilisation du Site sur son territoire respectif pour vendre des produits aux clients, collecter le paiement et traiter les retours.
  • B. Bases juridiques pour le traitement de vos données à caractère personnel. Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes en vertu du RGPD pour le traitement de vos données à caractère personnel.
  • Notre base juridique pour traiter les données à caractère personnel pour les sections suivantes de la présente Déclaration est votre consentement.
    • Section 4 en ce qui concerne la publicité (mobile) et la publicité de tiers, l’analyse et les cookies fonctionnels non strictement nécessaires, qui collectent vos informations à caractère personnel, comme décrit dans cette Section.
    • Section 3(D) pour partager vos données à caractère personnel avec des annonceurs tiers
    • Section 3(F) pour partager vos données à caractère personnel avec d’autres parties avec votre consentement
  • Notre base juridique pour traiter les données à caractère personnel pour les sections suivantes de la présente Déclaration est de vous fournir nos Services. Notre traitement est basé sur nos obligations contractuelles ou pour prendre des mesures à la demande de la personne avant de conclure un contrat.
    • Section 2(A) pour vous fournir nos services
    • Section 2(C) pour vous fournir des communications liées au service
    • Section 2(D) pour vous fournir une assistance à la clientèle ou vous répondre
    • Section 3(A) pour partager vos données à caractère personnel au sein de notre organisation d’entreprise (lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos Services)
    • Section 3(B) pour partager vos données à caractère personnel avec des prestataires de services et des partenaires (lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos Services)
    • Section 3(E) pour partager vos données à caractère personnel avec des services ou fonctionnalités de marque commune (lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos Services)
  • Notre base juridique pour traiter les données à caractère personnel pour les sections suivantes de la présente Déclaration est notre intérêt légitime à mieux vous comprendre, à maintenir et à améliorer l’exactitude des informations que nous stockons à votre sujet, et à mieux promouvoir ou optimiser nos Services.
    • Section 2(B) pour un usage interne, cela peut inclure, mais sans s’y limiter, des situations conformément à la
      • Section 3(A) pour partager vos données à caractère personnel au sein de notre organisation d’entreprise (dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir nos Services)
      • Section 3(B) pour partager vos données à caractère personnel avec des prestataires de services (dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir nos Services)
    • Section 2(F) pour faire respecter la conformité à nos conditions et accords ou politiques
    • Section 2(E) pour assurer la sécurité des Services
  • Notre base juridique pour traiter les données à caractère personnel pour les sections suivantes de la présente Déclaration est de nous conformer à nos obligations légales ou à vos intérêts vitaux.
    • Section 2(G) pour maintenir la conformité légale et réglementaire
    • Section 3(C) pour maintenir la conformité légale et réglementaire
  • C. Comptes de réseaux sociaux. Nous exploitons des comptes et des pages de fans sur différentes plateformes de réseaux sociaux (les « Comptes de réseaux sociaux » ).
  • Si vous visitez l’un de nos Comptes de réseaux sociaux, vous initiez diverses opérations de traitement des données. Ci-dessous, nous vous donnons un aperçu des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et stockons lorsque vous visitez l’un de nos Comptes de réseaux sociaux. Si vous ne nous fournissez pas vos données à caractère personnel, certaines fonctionnalités des plateformes de réseaux sociaux nécessitant ces données ne seront pas disponibles pour vous ou seulement dans une mesure limitée.
  • En tant que propriétaire d’un Compte de réseaux sociaux, nous ne pouvons généralement voir que les informations stockées dans votre profil public sur cette plateforme de réseaux sociaux, et uniquement dans la mesure où vous êtes connecté à votre profil lorsque vous visitez notre Compte de réseaux sociaux. En outre, nous pouvons traiter les données que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez via l’un de nos Comptes de réseaux sociaux (par exemple : si vous créez une publication, ou si vous nous envoyez un message privé via Facebook). Si vous visitez l’un de nos Comptes de réseaux sociaux, l’opérateur du réseau social concerné traite également vos données, que vous ayez ou non un profil sur le réseau social respectif. Les opérations individuelles de traitement des données et leur champ d’application varient en fonction de l’opérateur.
  • En outre, l’opérateur respectif du réseau social nous fournit des statistiques d’utilisation anonymes, que nous utilisons pour améliorer l’expérience utilisateur. Nous n’avons pas accès aux données d’utilisation que l’opérateur du réseau social recueille pour créer ces statistiques. Facebook, par exemple, s’est engagé envers nous à assumer la responsabilité principale en vertu du RGPD pour le traitement de ces données, à se conformer à toutes les obligations en vertu du RGPD à cet égard, et à fournir aux visiteurs de notre profil l’essence de cet engagement. Ces opérations de traitement des données servent notre intérêt légitime à améliorer l’expérience utilisateur lorsque nous visitons notre profil conformément au groupe cible. En outre, certains opérateurs de réseaux sociaux (par exemple Facebook) utilisent des cookies stockés sur votre terminal lorsque vous visitez notre Compte de réseaux sociaux, même si vous n’avez pas votre propre profil sur le réseau ou si vous n’êtes pas connecté à ces cookies, ce qui permet à l’opérateur respectif de créer des profils d’utilisateur en fonction de vos préférences et intérêts et de vous montrer des publicités adaptées à ces derniers (à l’intérieur et à l’extérieur du réseau social concerné).
  • Pour plus de détails sur la collecte et le stockage de vos données ainsi que sur le type, la portée et l’objectif de leur utilisation par l’opérateur du réseau social, veuillez vous reporter à la déclaration de confidentialité de l’opérateur concerné :
  • D. Marketing. Si vous êtes situé dans les Pays européens, nous ne vous contacterons que par voie électronique (y compris par e-mail ou SMS) en fonction de nos intérêts légitimes, conformément à la loi applicable, ou de votre consentement. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données à caractère personnel de cette manière, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement au bas de l’un de nos messages électroniques ou nous contacter à l’adresse [email protected] . Vous pouvez vous opposer au marketing direct et retirer votre consentement à tout moment avec effet futur et gratuitement.
  • E. Droits individuels. Nous vous fournissons les droits décrits ci-dessous lorsque vous utilisez nos Services. Nous pouvons limiter vos demandes de droits individuels lorsque le refus d’accès est requis ou autorisé par la loi, par exemple (a) lorsque l’octroi d’un accès aurait un impact négatif sur la vie privée d’autres personnes ; (b) pour protéger nos droits et propriétés ; ou (c) lorsque la demande est frivole ou irréaliste. Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi applicable, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] .
    • Accès et effacement: Vous pouvez demander l’accès ou l’effacement de vos données à caractère personnel, sous réserve de certaines exceptions. L’effacement peut entraîner la suppression de votre compte, y compris toutes les informations et avantages associés.
    • Rectification, opposition, limitation et portabilité des données: Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données à caractère personnel, vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel ou demander la portabilité de vos données à caractère personnel.
    • Retrait du consentement: Si nous avons recueilli et traité vos données à caractère personnel avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni n’affectera le traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
    • Plainte: Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos données à caractère personnel. Vous pouvez trouver la liste des autorités locales responsables de la protection des données dans l’UE et leurs coordonnées à l’adresse : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en . Le Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni peut être contacté à l’adresse https://ico.org.uk/global/privacy-notice/how-you-can-contact-us/ ,et l’autorité de contrôle suisse peut être contacté à l’adresse https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html .
  • Si vous pensez que nous avons enfreint ou violé vos droits à la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions résoudre votre litige directement.
  • F. Transfert de vos données à caractère personnel. Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, vos données à caractère personnel peuvent être traitées ou transférées en dehors de l’Union européenne, y compris vers les États-Unis, la Chine ou Singapour . Ces pays ou juridictions peuvent avoir des lois sur la protection des données qui sont moins protectrices que les lois de la juridiction dans laquelle vous résidez. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur les garanties appropriées autorisées en vertu du RGPD, telles que les Clauses contractuelles types, ou nous transférons les informations à caractère personnel conformément à l’article 49(1)(b) du RGPD pour fournir nos Services conformément aux Conditions générales. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transférées, traitées ou conservées en dehors du pays ou de la juridiction où vous vous trouvez, vous devez immédiatement cesser d’accéder aux Services ou de les utiliser. Pour plus de détails sur ces transferts et les garanties que nous utilisons pour faciliter ces transferts, contactez-nous à l’adresse [email protected] .
  • G. Adhérer à l’utilisation des cookies et autres technologies de suivi. Nous n’utiliserons pas de cookies ou de technologies de suivi similaires qui traitent vos données à caractère personnel, à moins qu’il ne s’agisse de Cookies strictement nécessaires conformément à la Section 4 (A) ci-dessus, ou que vous acceptiez, c’est-à-dire que vous y consentiez, en utilisant la bannière de cookies ou le gestionnaire de consentement disponible sur notre Site. Vous pouvez retirer votre consentement ou mettre à jour vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page du site Web.
  • H. Destinataires. Nous partageons vos données comme décrit dans la présente Déclaration avec les destinataires et catégories de destinataires suivants :
    • Fournisseurs d’hébergement (par ex. Amazon Web Services)
    • Prestataires de services de relations clients (par ex. Zendesk, Inc.)
    • Fournisseurs de réseaux sociaux (par ex. Google, Facebook Inc./Facebook Ireland Limited)
    • Fournisseurs de services de bulletins d’information (par ex. Emarsys Limited, Splio Asia Limited, Aceville Pte Limited, Bothub AI Limited)
    • Fournisseurs de services de paiement (par ex. PayPal Inc., Worldpay Ltd., CKO Technology Services Ltd, Adyen N.V.)
    • Fournisseur de services de gestion du consentement pour les cookies OneTrust LLC
    • Fournisseurs de services de vérification de solvabilité (CyberSource Corporation)
    • Prestataires de services de livraison (par ex. Hermes Parcelnet Limited)
11. Préférences de communication
Afin de vous fournir des services, nous pouvons vous envoyer des communications relatives à vos transactions, à la sécurité ou à l’administration de ce Site. De temps à autre, nous pouvons également vous envoyer d’autres messages ou mises à jour concernant notre Société, nos Services et nos autres produits et offres. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications non liées à des transactions ou à la sécurité de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement dans la communication ou en nous contactant à l’adresse [email protected] . Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des communications de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des communications de service comme des e-mails concernant votre compte.
Veuillez également noter que les demandes de désabonnement et de désabonnement peuvent ne pas prendre effet immédiatement et que leur réception, leur traitement et leur application peuvent prendre un délai raisonnable, période pendant laquelle vos informations resteront soumises aux paramètres de confidentialité antérieurs.
En téléchargeant et en utilisant nos applications mobiles, vous pouvez recevoir des messages, rappels, offres, actualités et informations de notre part dans l’application mobile elle-même. Ces messages « dans l’application » font partie des fonctionnalités de notre application mobile, mais peuvent être ajustés à l’aide des paramètres de votre appareil ou de l’application.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant des informations contenues dans la présente Déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected] . Vous pouvez également nous contacter via notre Plateforme de service client sur notre Site.