Bine ai venit la SHEIN VIP („noastru”, „noi”, „programul nostru de fidelitate” sau „Program”)! SHEIN VIP este un plan de recompense pentru fanii noștri, prin care aceștia pot valorifica recompense, obține acces la evenimente și pop-up-uri, primi promoții exclusive pentru membri și cele mai noi știri din modă. Odată ce te-ai alăturat programului nostru de fidelitate, poți urca în nivel și câștiga recompense la fiecare achiziție. Prin devenirea unui membru, ești de acord să fii obligat de acești Termeni și Condiții.

Programul este disponibil online pe SHEIN.com pentru site-urile din diferite țări. Fiecare cont este înregistrat în Program o singură dată, indiferent de numărul de deținători de card și utilizatori autorizați. Fiecare achiziție va fi înregistrată în calitatea ta de membru (inclusiv achizițiile efectuate pe alte site-uri), însă avansările și retrogradările de nivel se bazează pe regulile site-ului tău înregistrat .

O achiziție este necesară pentru a deveni membru. Achizițiile eligibile înseamnă achiziții de produse și carduri cadou prin portofelul SHEIN sau alte metode de plată disponibile pe site-ul SHEIN în perioada prevăzută, excluzând sumele aferente rambursărilor/respingerilor/anulărilor comenzilor tale și plățile cu carduri cadou SHEIN.

Nu există nicio taxă pentru SHEIN VIP. Calitatea de membru SHEIN VIP este limitată doar la persoane fizice și limitată la un cont per persoană.

SHEIN VIP este format din patru statusuri: Nivel S1, Nivel S2, Nivel S3 (disponibile pentru membrii care au făcut achiziții) și statusul Nivel S0 (disponibil pentru membrii înregistrați).

Fiecare nivel este valabil timp de 12 luni de la data la care membrul SHEIN VIP se califică (cu excepția nivelului S1); ulterior, este necesară validarea identității în fiecare lună. Actualizarea datelor durează de obicei până la 24 de ore. Te rugăm să verifici nivelul tău după 24 de ore.

Calitatea de membru al Programului te poate îndreptăți la diverse oferte („Oferte”) în plus față de Recompense. Detaliile acestor Oferte sunt prezentate periodic pe site-ul Programului.

Detaliile și termenii oricăror Oferte, așa cum sunt prezentate pe site-ul Programului, sunt valabile pe perioada calității tale efective de membru, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe site-ul Programului.

Odată ce te alături programului nostru de fidelitate, se consideră că ai citit și ai fost de acord să fii obligat de aceste reguli. SHEIN poate, la discreția sa exclusivă, să modifice, să limiteze sau să modifice regulile, reglementările, recompensele, criteriile de eligibilitate pentru calitatea de membru sau orice altă caracteristică a SHEIN VIP și/sau poate rezilia SHEIN VIP oricând, la discreția sa exclusivă, prin acordarea unei notificări rezonabile pe site și/sau prin e-mail. Poți consulta cea mai recentă versiune a acestor reguli pe această pagină. Dacă continui să folosești drepturile de membru SHEIN după ce termenii acestor reguli sunt modificați, se va considera că ai acceptat regulile revizuite. Dacă nu accepți regulile revizuite, ar trebui să încetezi în mod voluntar să te bucuri de recompensele de membru convenite în reguli. Te rugăm să verifici site-ul periodic pentru actualizări.

Poți anula calitatea ta de membru oricând prin contul tău de pe site sau contactează Serviciul Clienți SHEIN. Este responsabilitatea ta să verifici sau să revizuiești periodic acești Termeni pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

SHEIN poate modifica termenii programului, inclusiv Recompensele și Nivelurile, sau poate suspenda sau înceta programul dacă acesta nu poate funcționa conform planificării din orice motiv (inclusiv în caz de fraudă sau tentativă de fraudă), ceea ce poate duce la pierderea achiziției și anularea tuturor recompenselor și privilegiilor asociate cu Programul. Orice abuz al programului, nerespectarea oricărei prevederi a programului, orice declarație falsă sau orice acțiune care dăunează intereselor SHEIN, sau frauda ori tentativa de fraudă pot duce la revocarea calității de membru și vor afecta eligibilitatea membrului pentru participarea ulterioară la program.

În cazul modificării, suspendării sau rezilierii Termenilor și Recompenselor, SHEIN va notifica prin poștă, e-mail și alte canale de marketing cu permisiunea ta, precum și va afișa toate modificările pe această pagină. Dezabonarea va face ca mesajele noastre să nu ajungă la tine în timp util și nu vei primi nicio compensație de la SHEIN în cazul modificării sau suspendării Programului. Te rugăm să reții că SHEIN îți poate trimite în continuare e-mailuri cum ar fi modificări sau informații despre contul tău și calitatea de membru SHEIN VIP.