1. SOBRE O SHEIN VIP
1.1 INTRODUÇÃO
Bem-vindo(a) ao SHEIN VIP ("nosso", "nós", "o nosso programa de fidelidade" ou "Programa")! O SHEIN VIP é um plano de recompensas para que os nossos fãs possam trocar recompensas, obter acesso a eventos e pop-ups, receber promoções exclusivas para membros e as últimas novidades de moda. Depois de aderir ao nosso programa de fidelidade, pode subir de nível e ganhar recompensas a cada compra que efetuar. Ao tornar-se membro, concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições.
1.2 APLICABILIDADE
O Programa está disponível online em SHEIN.com para sites de diferentes países. Cada conta é inscrita no Programa apenas uma vez, independentemente do número de titulares de cartão e utilizadores autorizados. Todas as compras serão contabilizadas para a sua adesão (incluindo compras entre sites), mas as subidas e descidas de nível baseiam-se nas regras do seu site registado .
1.3 VALIDADE
É necessária uma compra para se tornar membro. Por Compras Elegíveis entende-se a compra de mercadoria e cartões-presente através da carteira SHEIN ou outro pagamento disponível no site SHEIN no período previsto, excluindo os montantes de reembolsos/rejeições/cancelamentos das suas encomendas e pagamentos com cartões-presente SHEIN.
Devido à variação das taxas de câmbio, o valor da encomenda pode oscilar ligeiramente. Agradecemos a sua compreensão.
1.4 ADESÃO
Não há qualquer taxa para o SHEIN VIP. A adesão ao SHEIN VIP é limitada a particulares e a uma conta por pessoa.
É da sua responsabilidade comprovar que tem idade legal para aderir ao nosso programa e é da sua responsabilidade, enquanto membro, manter o seu email e dados de contacto atualizados na sua conta.
A SHEIN reserva-se o direito de desqualificar os Membros que tenham violado qualquer um dos Termos e Condições. Qualquer atividade fraudulenta ou tentativa de manipular ou abusar do Programa resultará na remoção da Conta do Programa sem aviso prévio. Quando uma adesão é terminada, todos os cupões e recompensas pendentes associados à mesma são perdidos.
2. SOBRE OS NÍVEIS
2.1 INTRODUÇÃO
O SHEIN VIP é composto por quatro estatutos: Nível S1, Nível S2, Nível S3 (disponíveis para membros com compras) e Nível S0 (disponível para membros registados).
2.2 ALTERAÇÕES
Cada nível é válido por 12 meses a partir da data em que o membro SHEIN VIP se qualifica (excluindo o nível S1); após esse período, é necessária uma validação de identidade todos os meses. As atualizações de dados demoram normalmente até 24 horas. Verifique o seu nível após 24 horas.
Assim que atingir o nível S1, obterá um estatuto vitalício. Tenha em atenção que o nível da sua adesão se baseia no número de compras elegíveis ou no montante de gastos elegíveis durante os últimos 12 meses, ou seja, 45 dias antes da data de atualização de cada mês.
3. SOBRE AS RECOMPENSAS
3.1 INTRODUÇÃO
A adesão ao Programa pode dar-lhe direito a várias ofertas ("Ofertas") para além das Recompensas. Os detalhes destas Ofertas são divulgados de tempos a tempos no Website do Programa.
3.2 OUTROS
Os detalhes e termos de quaisquer Ofertas indicadas no Website do Programa são válidos durante o seu período efetivo de adesão, salvo indicação em contrário no Website do Programa.
Tenha em atenção que as recompensas do SHEIN VIP não podem ser utilizadas para adquirir cartões-presente nem aplicadas a compras anteriores.
Os cupões só são aplicáveis ao seu site registado.
4. MAIS DETALHES
4.1 APROVAÇÃO
Ao aderir ao nosso programa de fidelidade, considera-se que leu e aceitou ficar vinculado(a) às regras. A SHEIN pode, ao seu exclusivo critério, alterar, limitar ou modificar as regras, regulamentos, recompensas, elegibilidade para adesão ou qualquer outra característica do SHEIN VIP, e/ou pode terminar o SHEIN VIP a qualquer momento ao seu exclusivo critério, mediante aviso prévio razoável no website e/ou por email. Pode consultar a versão mais recente desta regra nesta página. Se continuar a utilizar os direitos de membro SHEIN depois de alterados os termos destas regras, considera-se que aceitou as regras revistas. Se não aceitar as regras revistas, deverá voluntariamente deixar de usufruir das recompensas de membro previstas nas regras. Consulte o website regularmente para verificar atualizações.
4.2 RESCISÃO E/OU REMOÇÃO
Pode cancelar a sua adesão a qualquer momento através da sua Conta no website ou contactando o Serviço de Apoio ao Cliente SHEIN. É da sua responsabilidade consultar ou rever estes Termos periodicamente para se manter informado(a) sobre quaisquer alterações.
Tenha em atenção que terminar a sua adesão significa que só poderá fazer compras em shein.com utilizando o checkout como convidado, e quaisquer Pontos e Recompensas pendentes que permaneçam nessa conta serão perdidos.
4.3 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A SHEIN pode modificar os termos do programa, incluindo as Recompensas e os Níveis, ou suspender ou terminar o programa se este não puder funcionar conforme planeado por qualquer motivo (incluindo em caso de fraude ou tentativa de fraude), o que pode resultar na perda de compras e no cancelamento de todas as recompensas e privilégios associados ao Programa. Qualquer abuso do programa, incumprimento de qualquer disposição do programa, qualquer falsa declaração ou ação que prejudique os interesses da SHEIN, ou fraude ou tentativa de fraude, pode resultar na revogação da adesão do membro e afetará a sua elegibilidade para futura participação no programa.
4.4 COMUNICAÇÕES
No caso de modificação, suspensão ou rescisão dos Termos e Recompensas, a SHEIN notificará por correio postal, email e outros canais de marketing, com a sua autorização, bem como mostrará todas as alterações nesta página. Cancelar a subscrição fará com que não receba a nossa mensagem em tempo útil e não receberá qualquer compensação da SHEIN em caso de modificação ou suspensão do Programa. Tenha em atenção que a SHEIN poderá continuar a enviar-lhe emails sobre alterações ou informações relativas à sua conta e adesão ao SHEIN VIP.
A SHEIN reserva-se o direito de modificar, atualizar ou descontinuar o padrão de adesão ao SHEIN VIP a qualquer momento, o que pode envolver alterações de estatuto de nível e recompensas. Por fim, a SHEIN detém o poder de interpretação final.
Se tiver alguma dúvida sobre o SHEIN VIP, pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.
Última atualização: 06/04/2020