¡Bienvenido/a a SHEIN VIP ("nuestro", "nosotros", "nuestro programa de fidelidad" o "Programa")! SHEIN VIP es un plan de recompensas para que nuestros seguidores canjeen premios, accedan a eventos y pop-ups, reciban promociones exclusivas para miembros y las últimas novedades de moda. Una vez que te hayas unido a nuestro programa de fidelidad, podrás subir de nivel y ganar recompensas con cada compra que realices. Al convertirte en miembro, aceptas quedar sujeto/a a estos Términos y Condiciones.

El Programa está disponible en línea en SHEIN.com para los sitios de diferentes países. Cada Cuenta se inscribe una sola vez en el Programa, independientemente del número de titulares y usuarios autorizados. Todas las compras se contabilizarán para tu membresía (incluidas las compras entre sitios), pero las mejoras y degradaciones de nivel se basan en las reglas de tu sitio registrado .

Es necesario realizar una compra para convertirse en miembro. Las Compras Elegibles son las compras de mercancía y tarjetas de regalo a través del monedero SHEIN u otros medios de pago disponibles en el sitio web de SHEIN durante el tiempo establecido, excluyendo el importe de reembolsos/rechazos/cancelaciones de tus pedidos y los pagos realizados con tarjetas de regalo SHEIN.

SHEIN VIP no tiene ningún costo. La membresía SHEIN VIP está limitada solo a personas físicas y a una cuenta por persona.

SHEIN VIP consta de cuatro estados: Nivel S1, Nivel S2, Nivel S3 (disponibles para miembros con compras) y estado Nivel S0 (disponible para miembros registrados).

Cada nivel es válido durante 12 meses a partir de la fecha en que el miembro SHEIN VIP cumple los requisitos (excepto el nivel S1); después de eso, se requiere validación de identidad cada mes. Las actualizaciones de datos suelen tardar hasta 24 horas. Por favor, verifica tu nivel después de 24 horas.

La membresía en el Programa puede darte derecho a diversas ofertas ("Ofertas") además de las Recompensas. Los detalles de estas Ofertas se establecen periódicamente en el sitio web del Programa.

Los detalles y términos de cualquier Oferta establecidos en el sitio web del Programa son válidos durante tu período efectivo de membresía, salvo que se especifique lo contrario en el sitio web del Programa.

Al unirte a nuestro programa de fidelidad, se considera que has leído y aceptado quedar sujeto/a a las reglas. SHEIN puede, a su entera discreción, modificar, limitar o alterar las reglas, regulaciones, recompensas, requisitos de membresía o cualquier otra característica de SHEIN VIP, y/o puede rescindir SHEIN VIP en cualquier momento a su entera discreción, mediante notificación razonable en el sitio web y/o por correo electrónico. Puedes consultar la versión más reciente de esta regla en esta página. Si continúas utilizando los derechos de membresía de SHEIN después de que se modifiquen los términos de estas reglas, se considerará que has aceptado las reglas revisadas. Si no aceptas las reglas revisadas, debes dejar voluntariamente de disfrutar de las recompensas de membresía acordadas en las reglas. Por favor, consulta el sitio web con regularidad para conocer las actualizaciones.

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento a través de tu Cuenta en el sitio web, o contactar con el Servicio de Atención al Cliente de SHEIN. Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

SHEIN podrá modificar los términos del programa, incluidas las Recompensas y los Niveles, o suspender o cancelar el programa si este no puede desarrollarse según lo previsto por cualquier motivo (incluidos casos de fraude o intento de fraude), lo que puede resultar en la pérdida de compras y la cancelación de todas las recompensas y privilegios asociados al Programa. Cualquier abuso del programa, incumplimiento de cualquier disposición del mismo, tergiversación o acción que dañe los intereses de SHEIN, o fraude o intento de fraude, puede resultar en la revocación de la membresía y afectará a la elegibilidad del miembro para seguir participando en el programa.

En caso de modificación, suspensión o cancelación de los Términos y las Recompensas, SHEIN te notificará a través de correo postal, correo electrónico y otros canales de marketing con tu permiso, además de mostrar todos los cambios en esta página. Cancelar la suscripción hará que no recibas nuestros mensajes a tiempo y no recibirás ninguna compensación por parte de SHEIN en caso de modificación o suspensión del Programa. Ten en cuenta que SHEIN puede seguir enviándote correos electrónicos con cambios o información sobre tu cuenta y tu membresía SHEIN VIP.